iPhoneの機種変更時に便利な「クイックスタート」機能。ですが、「新しいiPhoneを近づけても画面が表示されない」「うまくデータ移行できない」とお困りではありませんか？特にパソコンやスマホに不安がある方にとっては、焦ってしまうものです。今回は、そんな方々に向けて、わかりやすく原因と対処法をお伝えします。
クイックスタートが表示されない主な原因
iPhoneのイメージ
まずは、クイックスタートが表示されない原因を見ていきましょう。
新しいiPhoneが初期設定を終えている
新しいiPhoneがすでにホーム画面が表示されている場合、初期設定が完了しています。クイックスタートは、iPhoneを初期化した状態、つまり「こんにちは」と表示される起動画面でのみ使用可能です。
iOSのバージョンが古い
クイックスタートは、iOS 12.4以降で使用可能な機能です。新しいiPhoneのiOSバージョンが古いiPhoneよりも低い場合、クイックスタートが正しく起動しないことがあります。
BluetoothやWi-Fiが無効になっている
クイックスタートはBluetoothとWi-Fiを使用してデータを転送します。どちらかが無効になっていると、画面が表示されません。
iPhone同士の距離が離れすぎている
Bluetooth信号は距離が離れると届きにくくなります。iPhone同士が近くにないと、クイックスタートが機能しません。
Apple IDにサインインしていない
クイックスタートを利用するには、古いiPhoneがApple IDにサインインしている必要があります。サインインしていない場合、機能が利用できません。
ストレージ容量が不足している
新しいiPhoneのストレージ容量が、移行元のiPhoneのデータ量を上回っていないと、データ移行ができません。
クイックスタートが表示されないときの対処法
次に、表示されない場合の具体的な対処法をご紹介します。
新しいiPhoneを初期化する
新しいiPhoneが初期設定を終えている場合、初期化して「こんにちは」の画面に戻す必要があります。設定から「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択してください。
iOSを最新バージョンに更新する
設定から「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を選び、最新のiOSに更新しましょう。
BluetoothとWi-Fiを有効にする
設定からそれぞれの項目を確認し、両方をオンにしてください。
iPhone同士を近づける
Bluetoothの電波が届く範囲内にiPhoneを近づけてください。
Apple IDにサインインする
設定から「Apple ID」を選択し、サインインしてください。
ストレージ容量を確認する
設定から「一般」→「iPhoneストレージ」を確認し、不要なアプリやデータを削除して容量を確保してください。
それでもうまくいかない場合の対処法
上記の方法で解決しない場合、以下の方法を試してみてください。
再起動してみる
両方のiPhoneを再起動することで、システムの不具合が解消されることがあります。
手動で設定を行う
クイックスタートがうまくいかない場合、手動でデータ移行を行うことも可能です。iCloudやiTunesを利用してバックアップから復元してください。
Appleサポートに問い合わせる
それでも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせてみましょう。
よくある質問や疑問
Q1: クイックスタートで移行できるデータは何ですか？
写真、動画、連絡先、アプリの設定など、多くのデータを移行できます。ただし、アプリ内のデータやApple Pay、Suicaなどの一部の情報は移行できませんので、別途バックアップが必要です。
Q2: クイックスタートが途中で止まった場合、どうすればいいですか？
再度、iPhoneを再起動し、もう一度クイックスタートを試みてください。それでも解決しない場合は、手動でのデータ移行を検討してください。
Q3: 中古で購入したiPhoneでもクイックスタートは使えますか？
はい、可能ですが、購入したiPhoneが初期化されていない場合、クイックスタートの画面が表示されません。初期化してから試してください。
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まとめ
クイックスタートが表示されない原因と対処法についてご紹介しました。焦らず、ひとつずつ確認していけば、スムーズにデータ移行ができるはずです。もし、この記事を読んでも解決しない場合や、操作に不安がある場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。
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