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iPhoneのクイックスタートが途中で止まる原因と対処法

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iPhoneの機種変更やデータ移行を行う際、便利な「クイックスタート」機能。しかし、途中で止まってしまうことがありますよね。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも。今回は、そんな方々に向けて、わかりやすく解説します。

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クイックスタートが途中で止まる主な原因

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

クイックスタートが途中で止まる原因はいくつかあります。以下に代表的なものを挙げてみましょう。

Wi-FiやBluetoothの接続不良

クイックスタートは、Wi-FiとBluetoothを利用してデータを転送します。これらの接続が不安定だと、途中で止まる原因となります。特に、公共のWi-Fiなど不安定な環境では、自宅のWi-Fiなどより安定した環境で試すことをおすすめします。

バッテリー残量不足

iPhoneのバッテリー残量が少ないと、クイックスタートの途中で電源が切れてしまう可能性があります。両方のiPhoneを充電しながら行うか、少なくとも50%以上の充電状態で実行することをおすすめします。

iOSバージョンの不一致

クイックスタートは、iOS12.4以降のバージョンで利用可能です。もし、古いiOSバージョンを使用している場合、クイックスタートが正常に動作しないことがあります。設定からソフトウェア・アップデートを確認し、最新の状態にしておきましょう。

Apple IDの未設定や認証エラー

Apple IDが設定されていない、または認証に失敗すると、クイックスタートが途中で止まることがあります。設定からApple IDを確認し、必要に応じて再設定してください。

ストレージ容量の不足

新しいiPhoneのストレージ容量が古いiPhoneのデータを保存するのに十分でない場合、クイックスタートは失敗します。新しいiPhoneの空き容量が古いiPhoneのデータ容量より多いことを確認してください。

クイックスタートが途中で止まった場合の対処法

もし、クイックスタートが途中で止まってしまった場合、以下の手順で再試行できます。

  1. 新しいiPhoneの「設定」アプリを開きます。
  2. 「一般」を選択し、「転送またはiPhoneをリセット」をタップします。
  3. 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択し、これによりiPhoneが工場出荷時の状態にリセットされます。
  4. リセットが完了したら、新しいiPhoneを再起動し、古いiPhoneを近づけてクイックスタートを再開します。
  5. 古いiPhoneのBluetoothが有効になっていることを確認し、「新しいiPhoneを設定」画面が表示されるまで待ちます。
  6. 画面の指示に従い、新しいiPhoneに表示されるアニメーションを古いiPhoneのカメラでスキャンします。
  7. 新しいiPhoneがアクティベートされたら、古いiPhoneのパスコードを入力し、Face IDまたはTouch IDを設定します。
  8. 最後に、「iPhoneからデータを転送」画面で「続ける」をタップすると、データの転送が再開されます。

よくある質問や疑問

Q1: クイックスタートが途中で止まった場合、データは消えてしまいますか?

クイックスタートが途中で止まった場合でも、データは消えません。ただし、再試行する際には、上記の対処法を試みてください。

Q2: クイックスタートを途中で中断する方法はありますか?

クイックスタートを途中で中断する方法は、意図的に中断することが可能です。しかし、Appleはこの方法を推奨していません。中断する場合は、自己責任で行ってください。

まとめ

クイックスタートが途中で止まる原因は、接続不良や設定ミス、ストレージ不足などさまざまです。しかし、焦らず一つ一つ確認し、対処することでスムーズにデータ移行を行うことができます。もし不安な点や疑問があれば、Appleサポートに問い合わせることも検討してください。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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