iPhoneの機種変更やデータ移行を行う際、便利な「クイックスタート」機能。しかし、途中で止まってしまうことがありますよね。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも。今回は、そんな方々に向けて、わかりやすく解説します。
クイックスタートが途中で止まる主な原因
クイックスタートが途中で止まる原因はいくつかあります。以下に代表的なものを挙げてみましょう。
Wi-FiやBluetoothの接続不良
クイックスタートは、Wi-FiとBluetoothを利用してデータを転送します。これらの接続が不安定だと、途中で止まる原因となります。特に、公共のWi-Fiなど不安定な環境では、自宅のWi-Fiなどより安定した環境で試すことをおすすめします。
バッテリー残量不足
iPhoneのバッテリー残量が少ないと、クイックスタートの途中で電源が切れてしまう可能性があります。両方のiPhoneを充電しながら行うか、少なくとも50%以上の充電状態で実行することをおすすめします。
iOSバージョンの不一致
クイックスタートは、iOS12.4以降のバージョンで利用可能です。もし、古いiOSバージョンを使用している場合、クイックスタートが正常に動作しないことがあります。設定からソフトウェア・アップデートを確認し、最新の状態にしておきましょう。
Apple IDの未設定や認証エラー
Apple IDが設定されていない、または認証に失敗すると、クイックスタートが途中で止まることがあります。設定からApple IDを確認し、必要に応じて再設定してください。
ストレージ容量の不足
新しいiPhoneのストレージ容量が古いiPhoneのデータを保存するのに十分でない場合、クイックスタートは失敗します。新しいiPhoneの空き容量が古いiPhoneのデータ容量より多いことを確認してください。
クイックスタートが途中で止まった場合の対処法
もし、クイックスタートが途中で止まってしまった場合、以下の手順で再試行できます。
- 新しいiPhoneの「設定」アプリを開きます。
- 「一般」を選択し、「転送またはiPhoneをリセット」をタップします。
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択し、これによりiPhoneが工場出荷時の状態にリセットされます。
- リセットが完了したら、新しいiPhoneを再起動し、古いiPhoneを近づけてクイックスタートを再開します。
- 古いiPhoneのBluetoothが有効になっていることを確認し、「新しいiPhoneを設定」画面が表示されるまで待ちます。
- 画面の指示に従い、新しいiPhoneに表示されるアニメーションを古いiPhoneのカメラでスキャンします。
- 新しいiPhoneがアクティベートされたら、古いiPhoneのパスコードを入力し、Face IDまたはTouch IDを設定します。
- 最後に、「iPhoneからデータを転送」画面で「続ける」をタップすると、データの転送が再開されます。
よくある質問や疑問
Q1: クイックスタートが途中で止まった場合、データは消えてしまいますか?
クイックスタートが途中で止まった場合でも、データは消えません。ただし、再試行する際には、上記の対処法を試みてください。
Q2: クイックスタートを途中で中断する方法はありますか?
クイックスタートを途中で中断する方法は、意図的に中断することが可能です。しかし、Appleはこの方法を推奨していません。中断する場合は、自己責任で行ってください。
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まとめ
クイックスタートが途中で止まる原因は、接続不良や設定ミス、ストレージ不足などさまざまです。しかし、焦らず一つ一つ確認し、対処することでスムーズにデータ移行を行うことができます。もし不安な点や疑問があれば、Appleサポートに問い合わせることも検討してください。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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