iPhoneの「クイックスタート」で「近くのデバイスを検索中…」から進まないときの対処法

iPhoneの新しい機種に買い替えたとき、データ移行をスムーズに行える「クイックスタート」機能はとても便利です。しかし、時折「近くのデバイスを検索中…」の画面で止まってしまうことがあります。特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、何が原因で、どうすれば良いのか分からず、焦ってしまうことも多いでしょう。

今回は、そんな方々に向けて、初心者でも分かりやすく、問題の原因とその対処法を解説します。

クイックスタートとは？

クイックスタートは、iPhone同士を近づけるだけで、設定やデータの移行ができる便利な機能です。Wi-FiやBluetoothを利用して、旧iPhoneから新iPhoneへ、写真や連絡先、アプリの設定などを簡単に移行できます。

「近くのデバイスを検索中…」から進まない原因と対処法

クイックスタートで「近くのデバイスを検索中…」の画面から進まない場合、以下の点を確認してみてください。

Wi-FiとBluetoothがオンになっているか確認

クイックスタートを利用するには、Wi-FiとBluetoothが両方ともオンになっている必要があります。設定アプリを開き、それぞれの項目がオンになっているか確認しましょう。

端末同士を十分に近づける

iPhone同士は、できるだけ近づけて置いてください。数センチ程度の距離で問題ありません。

両方のiPhoneを再起動する

一時的な不具合が原因である場合もあります。両方のiPhoneを再起動してから、再度試してみてください。

iOSのバージョンが最新か確認

クイックスタートは、iOS 12.4以降のバージョンで利用できます。設定アプリから「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を選択し、最新のiOSがインストールされているか確認しましょう。

Apple IDにサインインしているか確認

iPhoneの「設定」アプリを開き、画面上部に自分の名前が表示されていれば、Apple IDにサインインしています。表示されていない場合は、「iPhoneにサインイン」をタップして、Apple IDでサインインしてください。

新しいiPhoneが初期化されているか確認

新しいiPhoneがすでに設定されていると、クイックスタートが利用できません。設定アプリから「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択し、初期化してください。

他のiPhoneが近くにないか確認

データ移行を行うiPhoneとは別のiPhoneが近くにあると、クイックスタートが正常に動作しない場合があります。データ移行を行うiPhone以外のiPhoneが近くにない環境で作業を進めてください。

端末の充電が十分か確認

データ移行中にiPhoneのバッテリーが切れると、途中で中断されてしまいます。移行を始める前に、両方のiPhoneのバッテリーが十分に充電されているか確認してください。

それでも解決しない場合は？

上記の方法を試しても「近くのデバイスを検索中…」から進まない場合、以下の方法を試してみてください。

よくある質問

Q1: クイックスタートはWi-Fiがなくても使えますか？

はい、Wi-Fiがなくても利用できます。Bluetoothを利用して直接接続し、一時的なWi-Fiネットワークを作成してデータ転送を行います。

Q2: クイックスタートで移行できるデータは何ですか？

写真、動画、連絡先、アプリの設定、壁紙などが移行できます。ただし、LINEのトーク履歴やSuicaなどの電子マネーは移行できません。

Q3: クイックスタートを何度もやり直しても大丈夫ですか？

はい、何度でもやり直すことが可能ですが、再度クイックスタートを行う際には新しいiPhoneを初期化する必要があります。

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まとめ

「近くのデバイスを検索中…」の画面で止まってしまうのは、設定や接続の問題が原因であることが多いです。焦らず、上記の対処法を一つずつ確認してみてください。それでも解決しない場合は、Appleサポートに相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。