iPhoneの機種変更時に便利な「クイックスタート」。でも、いざ使おうとしたら「進まない」「固まる」といったトラブルに遭遇することも。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、何が原因でどう対処すればよいか分からず、焦ってしまうこともありますよね。
今回は、そんなお悩みを解消するために、クイックスタートがうまくいかない原因とその対処法を、わかりやすくお伝えします。これを読めば、初心者の方でも安心して機種変更ができるようになりますよ。
クイックスタートが進まない主な原因とその対処法
Wi-Fi接続が不安定
クイックスタートは、Wi-Fiを使ってデータを転送します。接続が不安定だと、途中で止まってしまうことがあります。
- Wi-Fiルーターの近くで作業する
- 他のデバイスが大量に通信していないか確認する
- Wi-Fiルーターを再起動してみる
Bluetoothがオフになっている
Bluetoothがオフだと、クイックスタートは始まりません。設定からBluetoothをオンにしましょう。
- 「設定」アプリを開く
- 「Bluetooth」をタップ
- Bluetoothがオフになっていたらオンにする
iOSのバージョンが古い
クイックスタートは、iOS 12.4以降でないと利用できません。設定からiOSのバージョンを確認し、必要に応じてアップデートしましょう。
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「ソフトウェア・アップデート」をタップ
- 利用可能なアップデートがあれば、ダウンロードしてインストールする
Apple IDが設定されていない
Apple IDが設定されていないと、クイックスタートは利用できません。設定からApple IDを確認し、必要に応じてサインインしましょう。
- 「設定」アプリを開く
- 一番上に自分の名前が表示されていれば、Apple IDが設定されています
- 「iPhoneにサインイン」と表示されている場合は、Apple IDを設定する必要があります
新しいiPhoneが初期化されていない
中古で購入したiPhoneや、初期設定を途中で止めたiPhoneでは、クイックスタートが始まりません。新しいiPhoneを初期化して、工場出荷状態に戻しましょう。
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「転送またはiPhoneをリセット」をタップ
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ
データ移行中に「準備中」で止まる
大量のデータを移行しようとすると、「準備中」で止まってしまうことがあります。不要なアプリやデータを削除し、移行するデータ量を減らしてみましょう。
端末同士の距離が遠すぎる
クイックスタートは、BluetoothとWi-Fiを使って通信します。端末同士が遠すぎると、通信が途切れてしまうことがあります。できるだけ近づけて作業しましょう。
端末のバッテリーが不足している
バッテリーが少ないと、データ移行中に途中で止まってしまうことがあります。作業前に両方のiPhoneを充電しておきましょう。
それでもうまくいかない場合は?
上記の対処法を試しても改善しない場合、以下の方法を検討してみてください。
- iCloudを使ってデータ移行する
- iTunesを使ってデータ移行する
- Appleサポートに問い合わせる
よくある質問
Q1: クイックスタートが途中で止まった場合、データはどうなりますか?
一時的に止まった場合でも、データは失われることはありません。再度、手順を確認して試みてください。
Q2: 中古で購入したiPhoneでもクイックスタートは使えますか?
はい、使えます。ただし、初期化されていない場合は、初期化してからクイックスタートを試みてください。
Q3: クイックスタート以外のデータ移行方法はありますか?
はい、iCloudやiTunesを使ったデータ移行も可能です。詳しい手順は、Appleの公式サポートページをご覧ください。
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まとめ
クイックスタートが進まない原因とその対処法についてご紹介しました。初心者の方でも、これらの手順を試すことで、スムーズにデータ移行ができるようになります。もし、それでも解決しない場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。





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