iPhoneの機種変更時、クイックスタートを使ってデータ移行を進めていると、「Apple IDを設定中…」や「サインイン中…」の画面で止まってしまうことがあります。特に、45歳以上の方々には、こうしたトラブルがストレスとなりがちです。今回は、そんな状況に直面したときの対処法を、わかりやすくお伝えします。
クイックスタートとは?
クイックスタートは、古いiPhoneと新しいiPhoneを近づけるだけで、Wi-FiやApple IDなどの設定を自動で引き継げる便利な機能です。これにより、手間なくデータ移行が可能となります。
「サインイン中…」から進まない原因と対処法
クイックスタート中に「サインイン中…」の画面で止まってしまう原因と、その対処法を順を追って見ていきましょう。
Wi-Fi接続が不安定
Wi-Fi接続が不安定だと、データの転送が途中で止まってしまうことがあります。
- Wi-Fiルーターの近くで作業を行う
- 他のWi-Fiネットワークに接続してみる
- Wi-Fiルーターを再起動してみる
Bluetoothがオフになっている
クイックスタートでは、Bluetoothが必要です。設定でBluetoothがオンになっているか確認しましょう。
- 設定アプリを開く
- 「Bluetooth」をタップ
- Bluetoothがオンになっているか確認する
iOSのバージョンが古い
クイックスタートを利用するには、iOS 12.4以降が必要です。設定からiOSのバージョンを確認し、必要に応じてアップデートしましょう。
- 設定アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「ソフトウェア・アップデート」をタップ
- 最新のiOSがインストールされているか確認する
Apple IDの設定が完了していない
Apple IDの設定が途中で止まっていると、次に進めません。設定アプリからApple IDの設定状況を確認し、必要な情報を入力しましょう。
- 設定アプリを開く
- 画面上部の自分の名前をタップ
- Apple IDの設定が完了しているか確認する
データ転送中の端末が離れすぎている
データ転送中、古いiPhoneと新しいiPhoneが離れすぎていると、転送が中断されることがあります。両端末を近づけて作業を行いましょう。
端末の充電が不足している
バッテリー残量が少ないと、転送中に電源が切れてしまうことがあります。両端末を充電しながら作業を進めましょう。
それでも進まない場合の最終手段
上記の対処法を試しても「サインイン中…」から進まない場合、以下の方法を試してみてください。
両端末を再起動する
端末を再起動することで、通信状態や設定がリセットされ、問題が解決することがあります。
- 電源ボタンを長押しし、スライダーをドラッグして電源を切る
- 数秒待ってから、再度電源を入れる
新しいiPhoneを初期化する
新しいiPhoneを初期化し、最初からクイックスタートをやり直すことで、問題が解決することがあります。
- 設定アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「転送またはiPhoneをリセット」をタップ
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択
- 初期化が完了したら、再度クイックスタートを試す
手動で設定を進める
クイックスタートをスキップし、手動で設定を進めることで、データ移行が完了することがあります。
- 新しいiPhoneの設定画面で「手動で設定」を選択
- 画面の指示に従って設定を進める
よくある質問
Q1: クイックスタートが途中で止まった場合、データは失われますか?
通常、データは失われません。ただし、転送が途中で中断された場合、一部のデータが移行されていない可能性があります。再度クイックスタートを試すか、手動で設定を進めてください。
Q2: クイックスタートを使わずにデータ移行する方法はありますか?
はい、iCloudバックアップやiTunes(Finder)を使用して、手動でデータ移行が可能です。設定アプリから「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「バックアップから復元」を選択してください。
Q3: Apple IDのパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?
Apple IDのパスワードをリセットするには、Appleの公式サイトから「Apple IDをお忘れですか?」を選択し、指示に従ってください。
まとめ
クイックスタートで「サインイン中…」から進まない場合、焦らずに上記の対処法を順に試してみてください。それでも解決しない場合は、Appleサポートに相談することをおすすめします。新しいiPhoneでの快適な生活を楽しむために、ぜひ試してみてくださいね。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。



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