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iPhoneのクイックスタートで「サインイン中…」から進まないときの解決法

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iPhoneの機種変更時、クイックスタートを使ってデータ移行を進めていると、「Apple IDを設定中…」や「サインイン中…」の画面で止まってしまうことがあります。特に、45歳以上の方々には、こうしたトラブルがストレスとなりがちです。今回は、そんな状況に直面したときの対処法を、わかりやすくお伝えします。

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クイックスタートとは?

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

クイックスタートは、古いiPhoneと新しいiPhoneを近づけるだけで、Wi-FiやApple IDなどの設定を自動で引き継げる便利な機能です。これにより、手間なくデータ移行が可能となります。

「サインイン中…」から進まない原因と対処法

クイックスタート中に「サインイン中…」の画面で止まってしまう原因と、その対処法を順を追って見ていきましょう。

Wi-Fi接続が不安定

Wi-Fi接続が不安定だと、データの転送が途中で止まってしまうことがあります。

ここがポイント!

  • Wi-Fiルーターの近くで作業を行う
  • 他のWi-Fiネットワークに接続してみる
  • Wi-Fiルーターを再起動してみる

Bluetoothがオフになっている

クイックスタートでは、Bluetoothが必要です。設定でBluetoothがオンになっているか確認しましょう。

ここがポイント!

  • 設定アプリを開く
  • 「Bluetooth」をタップ
  • Bluetoothがオンになっているか確認する

iOSのバージョンが古い

クイックスタートを利用するには、iOS 12.4以降が必要です。設定からiOSのバージョンを確認し、必要に応じてアップデートしましょう。

ここがポイント!

  • 設定アプリを開く
  • 「一般」をタップ
  • 「ソフトウェア・アップデート」をタップ
  • 最新のiOSがインストールされているか確認する

Apple IDの設定が完了していない

Apple IDの設定が途中で止まっていると、次に進めません。設定アプリからApple IDの設定状況を確認し、必要な情報を入力しましょう。

ここがポイント!

  • 設定アプリを開く
  • 画面上部の自分の名前をタップ
  • Apple IDの設定が完了しているか確認する

データ転送中の端末が離れすぎている

データ転送中、古いiPhoneと新しいiPhoneが離れすぎていると、転送が中断されることがあります。両端末を近づけて作業を行いましょう。

端末の充電が不足している

バッテリー残量が少ないと、転送中に電源が切れてしまうことがあります。両端末を充電しながら作業を進めましょう。

それでも進まない場合の最終手段

上記の対処法を試しても「サインイン中…」から進まない場合、以下の方法を試してみてください。

両端末を再起動する

端末を再起動することで、通信状態や設定がリセットされ、問題が解決することがあります。

ここがポイント!

  • 電源ボタンを長押しし、スライダーをドラッグして電源を切る
  • 数秒待ってから、再度電源を入れる

新しいiPhoneを初期化する

新しいiPhoneを初期化し、最初からクイックスタートをやり直すことで、問題が解決することがあります。

ここがポイント!

  • 設定アプリを開く
  • 「一般」をタップ
  • 「転送またはiPhoneをリセット」をタップ
  • 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択
  • 初期化が完了したら、再度クイックスタートを試す

手動で設定を進める

クイックスタートをスキップし、手動で設定を進めることで、データ移行が完了することがあります。

ここがポイント!

  • 新しいiPhoneの設定画面で「手動で設定」を選択
  • 画面の指示に従って設定を進める

よくある質問

Q1: クイックスタートが途中で止まった場合、データは失われますか?

通常、データは失われません。ただし、転送が途中で中断された場合、一部のデータが移行されていない可能性があります。再度クイックスタートを試すか、手動で設定を進めてください。

Q2: クイックスタートを使わずにデータ移行する方法はありますか?

はい、iCloudバックアップやiTunes(Finder)を使用して、手動でデータ移行が可能です。設定アプリから「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「バックアップから復元」を選択してください。

Q3: Apple IDのパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?

Apple IDのパスワードをリセットするには、Appleの公式サイトから「Apple IDをお忘れですか?」を選択し、指示に従ってください。

まとめ

クイックスタートで「サインイン中…」から進まない場合、焦らずに上記の対処法を順に試してみてください。それでも解決しない場合は、Appleサポートに相談することをおすすめします。新しいiPhoneでの快適な生活を楽しむために、ぜひ試してみてくださいね。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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