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iPhoneのクイックスタートでデータ移行後に困ったときの対処法

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iPhoneを新しくしたとき、データ移行がうまくいかないと不安になりますよね。特に、クイックスタートを使っても「設定が完了しない」「サインイン中のまま進まない」といった問題が発生することがあります。今回は、そんなときに試すべき対処法を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。

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クイックスタート後に設定が進まない?こんなときはどうする?

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

両方のiPhoneを再起動してみよう

データ移行中に何らかの原因で設定が進まなくなることがあります。そんなときは、まず両方のiPhoneを再起動してみましょう。再起動することで、システムがリフレッシュされ、問題が解決することがあります。

インターネット接続を確認しよう

設定が進まない原因の一つに、インターネット接続の不具合があります。Wi-Fiが正常に接続されているか、通信速度に問題がないかを確認してください。特に、設定中に「サインイン中」のまま進まない場合、インターネット接続が不安定な可能性があります。

Apple IDのパスワードを再入力してみよう

設定中にApple IDのパスワードを求められることがあります。もし入力しても進まない場合は、再度正しいパスワードを入力してみてください。パスワードが正しくても進まない場合は、Apple IDのアカウントに問題があるかもしれません。

両方のiPhoneを充電しながら進めよう

データ移行中はバッテリーの消耗が早くなるため、途中で電源が切れてしまうことがあります。移行が進まない場合は、両方のiPhoneを充電しながら進めてみてください。これにより、バッテリー切れによる中断を防げます。

それでも進まないときは、設定をリセットしてみよう

上記の方法で解決しない場合、iPhoneの設定をリセットすることで問題が解決することがあります。設定をリセットすると、個人データやアプリは削除されませんが、設定が初期化されます。リセット方法は以下の通りです。

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「一般」をタップ
  3. 「リセット」を選択
  4. 「すべての設定をリセット」をタップ

リセット後、再度クイックスタートを試してみてください。

よくある質問や疑問

Q1: クイックスタートでデータ移行後、アプリのデータは引き継がれますか?

アプリ自体は移行されますが、アプリ内のデータは引き継がれないことがあります。特に、LINEやゲームアプリなどは、別途引き継ぎ手続きが必要です。事前にアプリごとの引き継ぎ方法を確認しておくことをおすすめします。

Q2: クイックスタートを使わずにデータ移行する方法はありますか?

はい、iCloudやiTunesを使ってデータ移行する方法もあります。これらの方法では、バックアップから復元する形でデータを移行します。詳細な手順については、Appleの公式サポートページをご参照ください。

Q3: クイックスタートで移行できないデータはありますか?

はい、SuicaやPASMOなどの電子マネーのデータは移行できません。これらのデータは、各アプリの引き継ぎ手続きが必要です。事前に各アプリのサポート情報を確認しておくことをおすすめします。

まとめ

クイックスタートでのデータ移行後に設定が進まない場合でも、焦らずに一つずつ対処していけば、問題は解決できます。再起動やインターネット接続の確認、Apple IDのパスワード再入力など、基本的な確認を行ってみてください。それでも解決しない場合は、設定のリセットや他の方法を試してみましょう。

もし、これらの方法でも解決しない場合や、他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。あなたのiPhoneライフをサポートします!

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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