機種変更をした際、iPhoneのデータ移行に便利な「クイックスタート」。しかし、途中で「固まる」「進まない」といったトラブルに見舞われることもあります。特に、パソコンやスマホに不安がある方にとっては、焦ってしまう場面ですよね。今回は、そんな方々に向けて、クイックスタートがうまくいかない原因とその解決法を、わかりやすくお伝えします。
クイックスタートが固まる原因とは？
iPhoneのイメージ
まずは、クイックスタートが途中で固まってしまう主な原因を見てみましょう。
Wi-Fi接続が不安定
クイックスタートは、Wi-Fiを通じてデータを移行します。接続が不安定だと、途中で止まってしまうことがあります。
Bluetoothがオフになっている
Bluetoothがオフだと、iPhone同士の通信ができません。設定でオンにする必要があります。
iOSのバージョンが古い
iOS12.4以降でないと、クイックスタートは利用できません。最新のiOSにアップデートしましょう。
Apple IDが未設定
Apple IDが設定されていないと、クイックスタートは進みません。設定を確認し、必要ならサインインしましょう。
新しいiPhoneが初期化されていない
中古で購入したiPhoneなど、初期化されていないとクイックスタートは開始できません。初期化が必要です。
端末同士の距離が離れすぎている
iPhone同士が離れすぎていると、通信が途切れることがあります。近づけて作業を進めましょう。
バッテリー残量が少ない
バッテリーが少ないと、途中でシャットダウンする可能性があります。充電を確認してください。
クイックスタートが固まったときの対処法
次に、上記の原因に対する具体的な対処法を見ていきましょう。
Wi-Fi接続を確認する
安定したWi-Fi環境で作業を行いましょう。ルーターの近くで試すと効果的です。
Bluetoothをオンにする
設定アプリからBluetoothをオンにしましょう。コントロールセンターからも切り替え可能です。
iOSを最新にアップデートする
設定アプリから「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を選択し、最新のiOSに更新しましょう。
Apple IDにサインインする
設定アプリからApple IDにサインインしてください。サインインが必要です。
新しいiPhoneを初期化する
設定アプリから「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択し、初期化しましょう。
端末同士を近づける
iPhone同士を5〜10cmの距離に近づけて作業を行いましょう。
バッテリーを充電する
両方のiPhoneのバッテリー残量を確認し、必要なら充電してから作業を再開しましょう。
それでも解決しない場合は？
上記の対処法を試しても解決しない場合、以下の方法を検討してみてください。
iCloudを利用してデータ移行する
iCloudバックアップを利用して、データを移行する方法があります。
iTunesを利用してデータ移行する
iTunesを使用して、パソコン経由でデータを移行する方法もあります。
Appleサポートに問い合わせる
Appleサポートに連絡し、専門的なサポートを受けることも一つの手です。
よくある質問
Q1: クイックスタートが途中で止まってしまうのは正常ですか？
通常、途中で止まることはありません。上記の原因と対処法を確認し、再度試してみてください。
Q2: 新しいiPhoneが初期化されていない場合、どうすればよいですか？
設定アプリから「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択し、初期化してください。
Q3: バッテリーが少ない場合、どうすればよいですか？
両方のiPhoneを充電し、十分なバッテリー残量を確保してから作業を再開してください。
まとめ
クイックスタートが固まる原因とその対処法について解説しました。焦らず、ひとつずつ確認しながら進めていけば、スムーズにデータ移行ができるはずです。もし、他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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