iPhoneのクイックスタートでエラーが出たときの対処法｜初心者でもできる簡単ガイド

クイックスタートでエラーが出てしまったとき、焦らずに落ち着いて対処することが大切です。今回は、初心者の方でもわかりやすいように、エラーの原因とその解決方法を順を追ってご紹介します。

クイックスタートとは？

クイックスタートは、iPhone同士を近づけるだけで、アプリや写真、連絡先などのデータを簡単に移行できる機能です。これにより、バックアップやパソコンを使わずに、スムーズに新しいiPhoneへの移行が可能になります。

クイックスタートでエラーが出る原因とその対処法

クイックスタートでエラーが発生する主な原因と、その対処法を以下にまとめました。

Wi-Fi接続が不安定

Wi-Fiが不安定だと、データの転送が途中で止まってしまうことがあります。安定したWi-Fi環境で再度試してみてください。

Bluetoothがオフになっている

クイックスタートでは、Bluetoothがオンである必要があります。設定からBluetoothをオンにしてください。

iOSのバージョンが古い

クイックスタートは、iOS 12.4以降のバージョンで利用できます。設定からソフトウェア・アップデートを確認し、必要に応じてアップデートしてください。

Apple IDにサインインしていない

Apple IDにサインインしていないと、クイックスタートが利用できません。設定からApple IDにサインインしてください。

新しいiPhoneが初期化されていない

新しいiPhoneが初期化されていないと、クイックスタートが始まりません。設定から「転送またはiPhoneをリセット」を選択し、「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップしてください。

移行元のiPhoneのカメラが故障している

クイックスタートでは、移行元のiPhoneのカメラを使用して新しいiPhoneのアニメーションを読み取ります。カメラが故障している場合は、「手動で設定」を選択し、画面の指示に従って設定を進めてください。

ストレージ容量が不足している

新しいiPhoneのストレージ容量が、移行元のiPhoneのデータ量よりも少ないと、データの移行ができません。不要なアプリやデータを削除し、空き容量を確保してください。

両方のiPhoneが近くにない

クイックスタートでは、両方のiPhoneが近くにある必要があります。お互いに近づけて、再度試してみてください。

充電が不足している

iPhoneのバッテリーが不足していると、データ移行中に途中で電源が切れてしまうことがあります。移行前に充電を十分に行ってください。

不具合が発生している

上記の対処法を試しても解決しない場合は、iPhoneを再起動してみてください。それでも改善しない場合は、Appleサポートに問い合わせてみてください。

それでも解決しない場合の代替手段

クイックスタートがうまくいかない場合、以下の方法でデータ移行を試みてください。

iCloudを利用する

iCloudを利用して、バックアップから復元する方法です。設定から「iCloudバックアップ」をオンにし、バックアップを作成してください。その後、新しいiPhoneで「iCloudバックアップから復元」を選択し、バックアップを復元してください。

iTunesを利用する

iTunesを利用して、バックアップから復元する方法です。パソコンにiTunesをインストールし、旧iPhoneを接続してバックアップを作成してください。その後、新しいiPhoneを接続し、「バックアップから復元」を選択して復元してください。

Appleサポートに問い合わせる

上記の方法でも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせてみてください。専門のスタッフが対応してくれます。

よくある質問や疑問

Q1: クイックスタートでエラーが出た場合、データは消えますか？

クイックスタートでエラーが発生しても、データが消えることはありません。ただし、再度試す前にバックアップを取っておくことをおすすめします。

Q2: クイックスタートを使わずにデータ移行できますか？

はい、iCloudやiTunesを利用して、データ移行を行うことができます。

Q3: クイックスタートで移行できるデータは何ですか？

写真、動画、連絡先、アプリ、設定など、ほとんどのデータを移行することができます。

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まとめ

クイックスタートでエラーが出ても、焦らずに原因を一つずつ確認し、対処していけば解決できます。もし不安な場合や、うまくいかない場合は、Appleサポートに相談してみてください。データ移行をスムーズに行い、新しいiPhoneでの生活を楽しんでくださいね。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。