iPhoneの機種変更やデータ移行時に便利な「クイックスタート」機能。しかし、移行後にアプリが「待機中」のまま動かないと、不安になりますよね。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、何をどうすればよいのか分からないことも多いはず。そこで、初心者の方でも安心して試せる対処法を、わかりやすくご紹介します。
クイックスタート後にアプリが「待機中」のままになる理由
iPhoneのイメージ
まずは、なぜアプリが「待機中」になってしまうのか、その原因を簡単に説明します。
- 通信環境が不安定Wi-Fiの接続が弱いと、アプリのダウンロードが途中で止まることがあります。
- ストレージ容量不足iPhoneの空き容量が不足していると、アプリのインストールが完了しません。
- 低電力モードがオンバッテリー消費を抑えるための設定が、アプリのダウンロードを制限することがあります。
- Apple IDの問題サインイン状態が不安定だと、アプリのダウンロードが正常に行われません。
- iOSの不具合ソフトウェアの不具合が原因で、アプリのインストールが進まないことがあります。
初心者でもできる！アプリが「待機中」のままの対処法
それでは、実際に試せる対処法を順番にご紹介します。
Wi-Fiと機内モードを切り替えてみる
通信環境のリフレッシュを試してみましょう。
- 「設定」アプリを開き、「Wi-Fi」をオフにします。
- 「設定」アプリに戻り、「機内モード」をオンにします。
- 数秒後、「機内モード」をオフにし、「Wi-Fi」を再度オンにします。
これで通信環境がリフレッシュされ、アプリのダウンロードが進むことがあります。
iPhoneを再起動する
一時的な不具合を解消するために、iPhoneを再起動してみましょう。
- 「設定」アプリを開き、「一般」をタップします。
- 「シャットダウン」を選択し、スライダーを右にスライドして電源を切ります。
- 数秒後、サイドボタンを長押しして電源を入れ直します。
再起動後、アプリのダウンロードが進むか確認してみてください。
Apple IDからサインアウトして再度サインインする
Apple IDの認証情報をリセットすることで、問題が解決することがあります。
- 「設定」アプリを開き、「Apple ID」をタップします。
- 一番下までスクロールし、「サインアウト」を選択します。
- 再度「Apple ID」をタップし、サインインします。
これで、アプリのダウンロードが正常に行われるか確認してみましょう。
ストレージ容量を確認する
iPhoneの空き容量が不足していると、アプリのインストールが完了しません。
- 「設定」アプリを開き、「一般」をタップします。
- 「iPhoneストレージ」を選択し、空き容量を確認します。
空き容量が少ない場合は、不要なアプリや写真、動画を削除して、容量を確保してください。
低電力モードをオフにする
低電力モードがオンになっていると、アプリのダウンロードが制限されることがあります。
- 「設定」アプリを開き、「バッテリー」をタップします。
- 「低電力モード」をオフにします。
これで、アプリのダウンロードが進むか確認してみてください。
一度「待機中」のアプリをキャンセルしてみる
特定のアプリが原因で他のアプリのダウンロードが進まないことがあります。
- ホーム画面で「待機中」のアプリを長押しします。
- 「Appを削除」を選択し、アプリを削除します。
- 再度App Storeからアプリをインストールします。
これで、アプリのダウンロードが進むか確認してみてください。
MacやPCに接続して同期する
iPhoneをMacやPCに接続し、同期を試みることで、アプリのインストールが進むことがあります。
- iPhoneをMacやPCに接続します。
- 「Finder」または「iTunes」を開き、iPhoneを選択します。
- 「同期」をクリックし、同期を開始します。
これで、アプリのダウンロードが進むか確認してみてください。
よくある質問や疑問
Q1: アプリが「待機中」のまま、時間が経っても進まないのはなぜですか？
通信環境が不安定だったり、iPhoneのストレージ容量が不足していたりすることが原因です。上記の対処法を試してみてください。
Q2: すべてのアプリが「待機中」のままですが、どうすればよいですか？
上記の対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。
Q3: クイックスタートを使わずにデータ移行する方法はありますか？
iCloudバックアップやiTunesバックアップを使用して、手動でデータ移行することも可能です。詳細はAppleの公式サポートページをご参照ください。
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まとめ
iPhoneの「クイックスタート」でアプリが「待機中」のままになるのは、通信環境や設定の問題が原因です。初心者の方でもできる対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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