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iPhoneの「クイックスタート」でアプリが「待機中」のまま?初心者でもできる解決法ガイド

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iPhoneの機種変更やデータ移行時に便利な「クイックスタート」機能。しかし、移行後にアプリが「待機中」のまま動かないと、不安になりますよね。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、何をどうすればよいのか分からないことも多いはず。そこで、初心者の方でも安心して試せる対処法を、わかりやすくご紹介します。

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クイックスタート後にアプリが「待機中」のままになる理由

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

まずは、なぜアプリが「待機中」になってしまうのか、その原因を簡単に説明します。

ここがポイント!

  • 通信環境が不安定Wi-Fiの接続が弱いと、アプリのダウンロードが途中で止まることがあります。
  • ストレージ容量不足iPhoneの空き容量が不足していると、アプリのインストールが完了しません。
  • 低電力モードがオンバッテリー消費を抑えるための設定が、アプリのダウンロードを制限することがあります。
  • Apple IDの問題サインイン状態が不安定だと、アプリのダウンロードが正常に行われません。
  • iOSの不具合ソフトウェアの不具合が原因で、アプリのインストールが進まないことがあります。

初心者でもできる!アプリが「待機中」のままの対処法

それでは、実際に試せる対処法を順番にご紹介します。

Wi-Fiと機内モードを切り替えてみる

通信環境のリフレッシュを試してみましょう。

  1. 「設定」アプリを開き、「Wi-Fi」をオフにします。
  2. 「設定」アプリに戻り、「機内モード」をオンにします。
  3. 数秒後、「機内モード」をオフにし、「Wi-Fi」を再度オンにします。

これで通信環境がリフレッシュされ、アプリのダウンロードが進むことがあります。

iPhoneを再起動する

一時的な不具合を解消するために、iPhoneを再起動してみましょう。

  1. 「設定」アプリを開き、「一般」をタップします。
  2. 「シャットダウン」を選択し、スライダーを右にスライドして電源を切ります。
  3. 数秒後、サイドボタンを長押しして電源を入れ直します。

再起動後、アプリのダウンロードが進むか確認してみてください。

Apple IDからサインアウトして再度サインインする

Apple IDの認証情報をリセットすることで、問題が解決することがあります。

  1. 「設定」アプリを開き、「Apple ID」をタップします。
  2. 一番下までスクロールし、「サインアウト」を選択します。
  3. 再度「Apple ID」をタップし、サインインします。

これで、アプリのダウンロードが正常に行われるか確認してみましょう。

ストレージ容量を確認する

iPhoneの空き容量が不足していると、アプリのインストールが完了しません。

  1. 「設定」アプリを開き、「一般」をタップします。
  2. 「iPhoneストレージ」を選択し、空き容量を確認します。

空き容量が少ない場合は、不要なアプリや写真、動画を削除して、容量を確保してください。

低電力モードをオフにする

低電力モードがオンになっていると、アプリのダウンロードが制限されることがあります。

  1. 「設定」アプリを開き、「バッテリー」をタップします。
  2. 「低電力モード」をオフにします。

これで、アプリのダウンロードが進むか確認してみてください。

一度「待機中」のアプリをキャンセルしてみる

特定のアプリが原因で他のアプリのダウンロードが進まないことがあります。

  1. ホーム画面で「待機中」のアプリを長押しします。
  2. 「Appを削除」を選択し、アプリを削除します。
  3. 再度App Storeからアプリをインストールします。

これで、アプリのダウンロードが進むか確認してみてください。

MacやPCに接続して同期する

iPhoneをMacやPCに接続し、同期を試みることで、アプリのインストールが進むことがあります。

  1. iPhoneをMacやPCに接続します。
  2. 「Finder」または「iTunes」を開き、iPhoneを選択します。
  3. 「同期」をクリックし、同期を開始します。

これで、アプリのダウンロードが進むか確認してみてください。

よくある質問や疑問

Q1: アプリが「待機中」のまま、時間が経っても進まないのはなぜですか?

通信環境が不安定だったり、iPhoneのストレージ容量が不足していたりすることが原因です。上記の対処法を試してみてください。

Q2: すべてのアプリが「待機中」のままですが、どうすればよいですか?

上記の対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。

Q3: クイックスタートを使わずにデータ移行する方法はありますか?

iCloudバックアップやiTunesバックアップを使用して、手動でデータ移行することも可能です。詳細はAppleの公式サポートページをご参照ください。

まとめ

iPhoneの「クイックスタート」でアプリが「待機中」のままになるのは、通信環境や設定の問題が原因です。初心者の方でもできる対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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