iPhoneの機種変更時に便利な「クイックスタート」機能。しかし、「Apple IDが違う」と表示されて進まない…そんな経験はありませんか？特に、パソコンやスマホに不安がある方にとっては、何が原因で、どう対処すれば良いのか分からず、戸惑ってしまうことも多いでしょう。
今回は、そんな方々に向けて、クイックスタートで「Apple IDが違う」と表示されたときの原因と対処法を、わかりやすくお伝えします。動画でも活用できるよう、親しみやすい語り口で進めていきますので、ぜひ最後までご覧ください。
クイックスタートで「Apple IDが違う」と表示される原因とは？
iPhoneのイメージ
まずは、なぜ「Apple IDが違う」と表示されるのか、その原因を見ていきましょう。
古いiPhoneにApple IDが設定されていない
クイックスタートを利用するには、移行元となる古いiPhoneにApple IDが設定されている必要があります。設定方法は以下の通りです
- 「設定」アプリを開く
- 一番上に表示される「iPhoneにサインイン」をタップ
- Apple IDとパスワードを入力し、サインインする
もし「iPhoneにサインイン」と表示されている場合は、まだApple IDが設定されていません。新しく作成するか、既存のIDでサインインしましょう。
移行先のiPhoneが初期化されていない
移行先のiPhoneが初期化（工場出荷状態）されていないと、クイックスタートが正常に進みません。初期化するには
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「転送またはiPhoneをリセット」を選択
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ
これで、移行先のiPhoneが初期化され、クイックスタートが利用可能になります。
iOSのバージョンが古い
クイックスタートは、iOS 12.4以降でないと利用できません。iOSのバージョンを確認し、必要であればアップデートしましょう。
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「ソフトウェア・アップデート」を選択
- 「ダウンロードしてインストール」をタップ
Bluetoothがオフになっている
クイックスタートはBluetoothを利用してデータを転送します。Bluetoothがオフになっていると、機能しません。設定方法は
- 「設定」アプリを開く
- 「Bluetooth」をタップ
- Bluetoothをオンにする
または、コントロールセンターからもオン・オフの切り替えが可能です。
Wi-Fi接続が不安定
Wi-Fi接続が不安定だと、データ転送が途中で止まることがあります。安定したWi-Fi環境を確保しましょう。
移行元と移行先のiPhoneが近くにない
クイックスタートは、移行元と移行先のiPhoneが近くにある必要があります。少なくとも数十センチ以内に配置しましょう。
「Apple IDが違う」と表示されたときの対処法
もし「Apple IDが違う」と表示された場合、以下の手順で対処できます。
サインインしているApple IDを確認する
移行元のiPhoneで、設定アプリを開き、一番上に表示される名前の下にあるApple IDを確認しましょう。
不明なApple IDが表示された場合
見覚えのないApple IDが表示された場合、そのIDでサインインした覚えがあるか確認してください。もし覚えがない場合は、そのIDでサインインしないようにしましょう。
Apple IDのパスワードを忘れた場合
Apple IDのパスワードを忘れた場合は、以下の手順でリセットできます
- 「設定」アプリを開く
- 「Apple ID」をタップ
- 「パスワードとセキュリティ」を選択
- 「パスワードを変更」をタップ
画面の指示に従って、新しいパスワードを設定してください。
サインイン中の画面から進まない場合
サインイン中の画面で進まない場合、以下の対処法を試してみてください
- iPhoneを再起動する
- Wi-Fi接続を確認する
- Bluetoothがオンになっているか確認する
- 移行元と移行先のiPhoneを近づける
それでも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせることをおすすめします。
よくある質問や疑問
Q1: クイックスタートで「Apple IDが違う」と表示された場合、どうすれば良いですか？
まず、移行元のiPhoneでサインインしているApple IDを確認してください。見覚えのないIDが表示されている場合、そのIDでサインインしないようにしましょう。
Q2: クイックスタートを利用するには、どのiOSバージョンが必要ですか？
クイックスタートは、iOS 12.4以降で利用可能です。iOSのバージョンを確認し、必要であればアップデートしてください。
Q3: 移行元と移行先のiPhoneが離れていると、クイックスタートは利用できませんか？
はい、移行元と移行先のiPhoneは、クイックスタートを利用する際に近くに配置する必要があります。少なくとも数十センチ以内に配置してください。
まとめ
クイックスタートで「Apple IDが違う」と表示される原因と対処法についてご紹介しました。手順を一つずつ確認し、正しく設定すれば、スムーズにデータ移行ができるはずです。
もし、この記事を見ても解決しない場合や、さらに詳しいサポートが必要な場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。あなたのiPhoneライフがより快適になるよう、お手伝いさせていただきます。
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