iPhoneの機種変更時、クイックスタートを使ってデータ移行をしようとしたけれど、古い端末が表示されないと困っていませんか？特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、原因がわからず不安になることも多いでしょう。今回は、そんな方々に向けて、わかりやすく解説します。
クイックスタートが表示されない主な原因とその対策
iPhoneのイメージ
まずは、クイックスタートが表示されない原因と、それぞれの対策を見ていきましょう。
iOSのバージョンが古い
クイックスタートは、iOS 12.4以降のバージョンで利用可能です。古いiPhoneのiOSが12.4未満の場合、クイックスタートは利用できません。
対策古いiPhoneの「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から、最新のiOSにアップデートしましょう。
古いiPhoneがApple IDにサインインしていない
Apple IDにサインインしていないと、クイックスタートは利用できません。
対策「設定」→「iPhoneにサインイン」をタップし、Apple IDとパスワードを入力してサインインしましょう。
新しいiPhoneの初期設定が完了している
新しいiPhoneでホーム画面が表示されている場合、初期設定が完了しており、クイックスタートは利用できません。
対策新しいiPhoneを初期化し、「こんにちは」の画面が表示される状態に戻しましょう。
Bluetoothがオフになっている
クイックスタートはBluetoothを使用してデータを転送します。Bluetoothがオフになっていると、接続できません。
対策両方のiPhoneで「設定」→「Bluetooth」をオンにしましょう。
iPhone同士の距離が遠すぎる
Bluetoothの電波が届く範囲にiPhoneを配置する必要があります。
対策両方のiPhoneを1メートル以内の距離に近づけて、再度試してみましょう。
古いiPhoneのカメラが故障している
クイックスタートでは、古いiPhoneのカメラで新しいiPhoneのアニメーションをスキャンします。カメラが故障していると、スキャンできません。
対策カメラが正常に動作しているか確認し、必要であれば修理を検討しましょう。
他のiPhoneが近くにある
データ移行を行う際、関係のないiPhoneが近くにあると、新しいiPhoneにクイックスタートが表示されない可能性があります。
対策データ移行に関係のないiPhoneや他のiOSデバイスを周囲から遠ざけておきましょう。
それでもクイックスタートが表示されない場合の対処法
上記の対策を試しても解決しない場合、以下の方法を検討してみてください。
iPhoneを再起動する
再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。
対策両方のiPhoneを再起動し、再度クイックスタートを試してみましょう。
iCareFoneを活用する
iCareFoneは、iPhone同士でデータを移行できるツールです。クイックスタートが利用できない場合の代替手段として有効です。
対策iCareFoneをインストールし、指示に従ってデータ移行を行いましょう。
Appleサポートに問い合わせる
上記の方法でも解決しない場合、Appleのサポートに問い合わせて、専門的なサポートを受けることをおすすめします。
対策Appleサポートに連絡し、状況を詳しく説明してサポートを受けましょう。
よくある質問や疑問
Q1: クイックスタートを利用するために必要なiOSのバージョンは何ですか？
クイックスタートは、iOS 12.4以降のバージョンで利用可能です。古いiPhoneのiOSが12.4未満の場合、アップデートが必要です。
Q2: 古いiPhoneがApple IDにサインインしていない場合、どうすればよいですか？
「設定」→「iPhoneにサインイン」をタップし、Apple IDとパスワードを入力してサインインしてください。
Q3: 新しいiPhoneの初期設定が完了している場合、クイックスタートは利用できますか？
初期設定が完了している場合、クイックスタートは利用できません。新しいiPhoneを初期化し、「こんにちは」の画面が表示される状態に戻してください。
まとめ
クイックスタートが表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。まずは、iOSのバージョンやApple IDの設定、新しいiPhoneの状態、Bluetoothの設定などを確認し、対策を試みてください。それでも解決しない場合は、iCareFoneのような代替手段を検討するか、Appleサポートに問い合わせて専門的なサポートを受けることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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