こんにちは！iPhoneの機種変更をしたけれど、クイックスタートがうまくいかないとお困りの方へ、わかりやすく解説します。特に、パソコンやスマホに詳しくない方でも安心して試せる方法をお伝えしますので、ぜひ最後までご覧ください。
クイックスタートが始まらない理由とその対策
iPhoneのイメージ
まず、クイックスタートがうまく始まらない主な原因と、その対策を順番に見ていきましょう。
移行先のiPhoneが初期化されていない
新しいiPhoneがすでにホーム画面が表示されている場合、クイックスタートは利用できません。初期化することで、再度「こんにちは」の画面が表示され、クイックスタートが使用可能になります。
Bluetoothがオフになっている
クイックスタートはBluetoothを使用してデータを転送します。移行元と移行先のiPhone両方のBluetoothがオンになっているか確認してください。
iOSのバージョンが古い
クイックスタートを利用するには、iOS 12.4以降が必要です。設定から「一般」→「ソフトウェア・アップデート」で最新のiOSにアップデートしましょう。
Apple IDにサインインしていない
移行元のiPhoneでApple IDにサインインしていないと、クイックスタートは利用できません。「設定」→一番上の名前の部分をタップし、Apple IDにサインインしてください。
移行先のiPhoneのストレージ容量が不足している
移行元のiPhoneのデータ量が多い場合、移行先のiPhoneのストレージ容量が足りないことがあります。不要なアプリやデータを削除して、空き容量を確保してください。
iPhone同士の距離が離れすぎている
クイックスタートは近距離通信を利用します。移行元と移行先のiPhoneを近づけて、5～10cm程度の距離で試してみてください。
Wi-Fi接続が不安定
Wi-Fi接続が不安定だと、データ転送が途中で止まることがあります。Wi-Fiルーターの近くで、安定した接続を確認してから再試行してください。
移行元のiPhoneのカメラが故障している
クイックスタートでは、移行元のiPhoneのカメラで新しいiPhoneのアニメーションを読み取ります。カメラが正常に動作しているか確認してください。
それでもうまくいかない場合の代替手段
もし、上記の対策を試してもクイックスタートがうまくいかない場合、以下の方法を検討してみてください。
iCloudバックアップを利用する
移行元のiPhoneでiCloudバックアップを作成し、新しいiPhoneでそのバックアップから復元する方法です。設定から「Apple ID」→「iCloud」→「iCloudバックアップ」でバックアップを作成し、新しいiPhoneで「iCloudバックアップから復元」を選択します。
iTunesまたはFinderを利用する
PCまたはMacを使用して、移行元のiPhoneをiTunesまたはFinderでバックアップし、新しいiPhoneでそのバックアップから復元する方法です。iTunesまたはFinderを開き、iPhoneを接続してバックアップを作成し、新しいiPhoneでそのバックアップから復元します。
データ移行サービスを利用する
専門のデータ移行サービスを利用する方法です。データの移行を専門のスタッフに依頼することで、確実にデータを移行できます。
よくある質問
Q1: クイックスタートが途中で止まった場合、どうすればいいですか？
両方のiPhoneを再起動し、再度クイックスタートを試してください。それでもうまくいかない場合は、iCloudバックアップやiTunesバックアップを利用する方法を検討してみてください。
Q2: 移行先のiPhoneのストレージ容量が足りない場合、どうすればいいですか？
不要なアプリやデータを削除して、空き容量を確保してください。また、iCloudやパソコンにデータをバックアップし、移行するデータ量を減らすことも有効です。
Q3: クイックスタートを利用する際の注意点はありますか？
データ移行中は両方のiPhoneを操作しないようにし、バッテリーが十分に残っていることを確認してください。また、移行元と移行先のiPhoneを近づけて、BluetoothとWi-Fiがオンになっていることを確認してください。
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まとめ
iPhoneのクイックスタートがうまくいかない場合でも、落ち着いて一つずつ原因を確認し、対策を講じることで解決できます。それでもうまくいかない場合は、iCloudバックアップやiTunesバックアップを利用する方法を検討してみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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