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iPhoneのクイックスタートができない機種の原因と解決方法

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「新しいiPhoneにデータを簡単に移行したいけれど、クイックスタートがうまくいかない…」そんなお悩みをお持ちの方へ。今回は、iPhoneのクイックスタートができない原因とその解決方法について、初心者の方にもわかりやすく解説します。

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クイックスタートができない主な原因

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

クイックスタートがうまくいかない理由は、いくつか考えられます。以下の点を確認してみましょう。

iOSのバージョンが古い

クイックスタートを利用するには、移行元と移行先のiPhoneがiOS12.4以降である必要があります。設定から「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を確認し、最新のiOSにアップデートしてください。

Apple IDにサインインしていない

移行元のiPhoneでApple IDにサインインしていないと、クイックスタートは利用できません。設定からApple IDの項目を確認し、サインインしてください。

BluetoothやWi-Fiがオフになっている

クイックスタートは、BluetoothとWi-Fiを利用してデータを転送します。両方がオンになっているか確認し、必要に応じて設定を変更してください。

移行先のiPhoneが初期化されていない

新しいiPhoneが初期化されていないと、クイックスタートの画面が表示されません。設定から「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択し、初期化してください。

ストレージ容量が不足している

移行先のiPhoneのストレージ容量が不足していると、データの転送ができません。設定から「一般」→「iPhoneストレージ」を確認し、不要なアプリやデータを削除して容量を確保してください。

端末同士の距離が離れすぎている

クイックスタートは、移行元と移行先のiPhoneを近づけて行います。両端末を数センチ程度の距離に置いて、再度試してみてください。

移行元のiPhoneのカメラが故障している

クイックスタートでは、移行先のiPhoneに表示されたアニメーションを移行元のiPhoneのカメラで読み取ります。カメラが故障している場合、手動で設定を進めることができます。

クイックスタートができない場合の代替手段

もし上記の方法で解決しない場合、以下の方法でデータ移行を試みてください。

iCloudを利用する

移行元のiPhoneでiCloudバックアップを作成し、移行先のiPhoneでそのバックアップから復元します。設定から「自分の名前」→「iCloud」→「iCloudバックアップ」を選択し、「今すぐバックアップを作成」をタップしてください。

iTunesを利用する

パソコンにiTunesをインストールし、移行元のiPhoneを接続してバックアップを作成します。その後、移行先のiPhoneを接続し、バックアップから復元します。

よくある質問や疑問

Q1: 中古のiPhoneでもクイックスタートは使えますか?

はい、中古のiPhoneでもクイックスタートは利用できます。ただし、初期化されていない場合は、設定から「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択し、初期化してください。

Q2: クイックスタート中に電源が切れた場合、どうすればよいですか?

クイックスタート中に電源が切れた場合、再度最初からやり直す必要があります。移行元と移行先のiPhoneの充電が十分であることを確認してから、再度試してください。

Q3: クイックスタートで移行できないデータはありますか?

はい、LINEのトーク履歴やSuicaなどの一部のデータは、クイックスタートでは移行できません。これらのデータは、個別にバックアップや引き継ぎ手続きを行ってください。

まとめ

クイックスタートがうまくいかない場合でも、原因を特定し、適切な対処を行うことで、スムーズにデータ移行を進めることができます。もしご自身で解決できない場合や、さらに詳しいサポートが必要な場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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