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iPhoneのSiriが反応しない?初心者でもできる解決法をわかりやすく解説

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「iPhoneのSiriが突然使えなくなった」「『Hey Siri』と言っても反応しない」そんな経験はありませんか?特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとって、こうした不具合はとても不安ですよね。

でも大丈夫。実は、Siriが反応しない原因は意外とシンプルで、初心者の方でもできる対処法がたくさんあります。今回は、iPhoneのSiriが使えなくなったときに試すべき方法を、わかりやすくご紹介します。

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なぜSiriが反応しないのか?主な原因と対処法

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

まずは、Siriが反応しない主な原因と、それぞれの対処法を見ていきましょう。

Siriがオフになっている

Siriがオフになっていると、当然反応しません。設定を確認して、Siriがオンになっているかチェックしましょう。

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「Siriと検索」をタップ
  3. 「Hey Siriを聞き取る」がオンになっているか確認
  4. 「ロック中でもSiriを許可」がオンになっているか確認

これらの設定がオフになっていると、Siriが反応しません。オンにしてみてください。

インターネット接続が不安定

Siriはインターネットを使って情報を検索するため、接続が不安定だと反応しません。Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常か確認しましょう。

低電力モードがオンになっている

低電力モードがオンだと、Siriの機能が制限されることがあります。設定を確認し、必要に応じてオフにしてください。

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「バッテリー」をタップ
  3. 「低電力モード」がオンになっている場合、オフにする

マイクに問題がある

Siriはマイクを使って音声を認識します。マイクに汚れや障害物がないか確認し、必要に応じて清掃してください。

iPhoneを再起動してみる

ソフトウェアの一時的な不具合でSiriが反応しないことがあります。iPhoneを再起動することで解決する場合があります。

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「一般」をタップ
  3. 「シャットダウン」をタップ
  4. スライダーを使って電源をオフにし、数秒後に再度オンにする

Siriの言語設定を確認

Siriが日本語に対応していない場合、言語設定を確認しましょう。

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「Siriと検索」をタップ
  3. 「言語」をタップし、「日本語」が選ばれているか確認

「常に聴く」機能をオンにする

iPhoneが画面を下に向けていると、「Hey Siri」が反応しないことがあります。「常に聴く」機能をオンにすることで、画面の向きに関係なくSiriが反応するようになります。

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 「アクセシビリティ」をタップ
  3. 「Siri」をタップ
  4. 「常に聴く」をオンにする

よくある質問や疑問

Q1: Siriが反応しないのは故障ですか?

多くの場合、設定や接続の問題であり、故障ではありません。上記の対処法を試してみてください。

Q2: Siriがロック画面でも反応しないのはなぜですか?

「ロック中でもSiriを許可」の設定がオフになっている可能性があります。設定を確認し、オンにしてください。

Q3: Siriが特定のアプリでしか反応しません。どうすればいいですか?

アプリの設定やSiriの設定を確認し、必要に応じて再設定してください。

まとめ

Siriが反応しない原因はさまざまですが、設定を確認し、適切な対処を行うことで、多くの問題は解決できます。もし上記の方法で改善しない場合は、Appleサポートに相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
https://m32006400n.xsrv.jp/inquiry-form/

【公式LINEは下記URLから】
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