「iPhoneのSiriが突然使えなくなった」「『Hey Siri』と言っても反応しない」そんな経験はありませんか?特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとって、こうした不具合はとても不安ですよね。
でも大丈夫。実は、Siriが反応しない原因は意外とシンプルで、初心者の方でもできる対処法がたくさんあります。今回は、iPhoneのSiriが使えなくなったときに試すべき方法を、わかりやすくご紹介します。
なぜSiriが反応しないのか?主な原因と対処法
まずは、Siriが反応しない主な原因と、それぞれの対処法を見ていきましょう。
Siriがオフになっている
Siriがオフになっていると、当然反応しません。設定を確認して、Siriがオンになっているかチェックしましょう。
- 「設定」アプリを開く
- 「Siriと検索」をタップ
- 「Hey Siriを聞き取る」がオンになっているか確認
- 「ロック中でもSiriを許可」がオンになっているか確認
これらの設定がオフになっていると、Siriが反応しません。オンにしてみてください。
インターネット接続が不安定
Siriはインターネットを使って情報を検索するため、接続が不安定だと反応しません。Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常か確認しましょう。
低電力モードがオンになっている
低電力モードがオンだと、Siriの機能が制限されることがあります。設定を確認し、必要に応じてオフにしてください。
- 「設定」アプリを開く
- 「バッテリー」をタップ
- 「低電力モード」がオンになっている場合、オフにする
マイクに問題がある
Siriはマイクを使って音声を認識します。マイクに汚れや障害物がないか確認し、必要に応じて清掃してください。
iPhoneを再起動してみる
ソフトウェアの一時的な不具合でSiriが反応しないことがあります。iPhoneを再起動することで解決する場合があります。
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「シャットダウン」をタップ
- スライダーを使って電源をオフにし、数秒後に再度オンにする
Siriの言語設定を確認
Siriが日本語に対応していない場合、言語設定を確認しましょう。
- 「設定」アプリを開く
- 「Siriと検索」をタップ
- 「言語」をタップし、「日本語」が選ばれているか確認
「常に聴く」機能をオンにする
iPhoneが画面を下に向けていると、「Hey Siri」が反応しないことがあります。「常に聴く」機能をオンにすることで、画面の向きに関係なくSiriが反応するようになります。
- 「設定」アプリを開く
- 「アクセシビリティ」をタップ
- 「Siri」をタップ
- 「常に聴く」をオンにする
よくある質問や疑問
Q1: Siriが反応しないのは故障ですか?
多くの場合、設定や接続の問題であり、故障ではありません。上記の対処法を試してみてください。
Q2: Siriがロック画面でも反応しないのはなぜですか?
「ロック中でもSiriを許可」の設定がオフになっている可能性があります。設定を確認し、オンにしてください。
Q3: Siriが特定のアプリでしか反応しません。どうすればいいですか?
アプリの設定やSiriの設定を確認し、必要に応じて再設定してください。
まとめ
Siriが反応しない原因はさまざまですが、設定を確認し、適切な対処を行うことで、多くの問題は解決できます。もし上記の方法で改善しない場合は、Appleサポートに相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。



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