iPhoneの「ギガ更新されない」問題を解決する方法

2025.05.082026.01.27

「iPhoneのギガ（データ通信量）が更新されない」「モバイル通信の使用状況が表示されない」とお困りではありませんか？特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとって、こうした問題は不安の種ですよね。今回は、そんなお悩みを解決するために、初心者の方でもわかりやすく、親しみやすい言葉で解説します。

モバイル通信の使用状況が更新されない原因とは？

iPhoneのイメージ

まずは、なぜ「ギガ更新されない」問題が起きるのか、その原因を見ていきましょう。

iOSのバージョンが最新でない場合や、設定が適切でないと、モバイル通信の使用状況が正しく表示されないことがあります。特に、iOS 16以降でこの問題が報告されています。

ドコモやau、SoftBankなどの通信キャリア側で、データ通信量の更新が遅れることがあります。キャリアのサーバーの混雑やメンテナンスが原因となることもあります。

SIMカードが正しく挿入されていない、または汚れていると、通信に支障をきたすことがあります。

次に、上記の原因を踏まえた解決方法をご紹介します。

まずは、iPhoneを再起動してみましょう。これにより、システムの一時的な不具合が解消されることがあります。

設定アプリを開き、「モバイル通信」または「モバイルデータ通信」がオンになっているか確認してください。

iPhoneの側面にあるSIMトレイを取り出し、SIMカードが正しく挿入されているか確認してください。汚れている場合は、柔らかい布で優しく拭き取ってから再挿入してください。

設定アプリを開き、「一般」→「情報」の順に進み、キャリア設定のアップデートがある場合は、画面の指示に従ってアップデートしてください。

設定アプリを開き、「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」の順に進み、リセットを実行してください。これにより、Wi-Fiのパスワードなどもリセットされるので、再設定が必要です。

上記の方法で解決しない場合は、契約している通信キャリアのサポートセンターに問い合わせてみましょう。キャリア側での問題やメンテナンス情報を教えてくれることがあります。

いいえ、多くのiPhoneユーザーが同様の問題を経験しています。特に、iOSのバージョンや通信キャリアによって影響を受けることがあります。

上記の対策を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、通信キャリアのサポートに問い合わせることをおすすめします。

はい、安全です。ただし、Wi-Fiのパスワードなどの情報がリセットされるため、再設定が必要です。

iPhoneの「ギガ更新されない」問題は、設定や一時的な不具合が原因であることが多いです。上記の対策を順番に試して、問題を解決してみてください。

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