iPhoneでreCAPTCHAが表示されない？初心者向けにわかりやすく解説

iPhoneでWebサイトにアクセスした際、「私はロボットではありません」のreCAPTCHA認証が表示されないと困った経験はありませんか？特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、何が原因で表示されないのか、どう対処すればよいのかがわからないことが多いと思います。今回は、そんな方々のために、reCAPTCHAが表示されない原因とその対処法を、初心者にもわかりやすく解説します。

reCAPTCHAが表示されない主な原因とは？

iPhoneのイメージ

まず、reCAPTCHAが表示されない主な原因をいくつか挙げてみましょう。

Safariのプライバシー設定が影響している

iPhoneのSafariブラウザでは、「サイト越えトラッキングを防ぐ」というプライバシー設定がデフォルトでオンになっています。この設定が原因で、reCAPTCHAが正しく表示されないことがあります。特に、iOS 15.2以降のバージョンでこの現象が報告されています。

JavaScriptが無効になっている

reCAPTCHAは、JavaScriptという機能を利用して動作しています。もし、このJavaScriptが無効になっていると、reCAPTCHAが正しく表示されません。

キャッシュやCookieが影響している

ブラウザに保存されたキャッシュやCookieが原因で、reCAPTCHAが表示されないことがあります。これらのデータが古くなったり、破損したりすると、正常に表示されなくなることがあります。

初心者でもできる！reCAPTCHAが表示されないときの対処法

では、上記の原因に対する対処法を順番に見ていきましょう。

Safariのプライバシー設定を確認・変更する

iPhoneの設定からSafariのプライバシー設定を確認し、「サイト越えトラッキングを防ぐ」の設定をオフにしてみましょう。

これで、Safariのプライバシー設定が変更され、reCAPTCHAが正しく表示される可能性があります。

JavaScriptを有効にする

reCAPTCHAが動作するためには、JavaScriptが有効になっている必要があります。以下の手順でJavaScriptを有効にしましょう。

これで、JavaScriptが有効になり、reCAPTCHAが正しく表示されるようになります。

Safariの履歴とWebサイトデータを削除する

Safariの履歴やWebサイトデータが原因でreCAPTCHAが表示されないことがあります。以下の手順でこれらのデータを削除してみましょう。

これで、Safariの履歴とWebサイトデータが削除され、reCAPTCHAが正しく表示される可能性があります。

他のブラウザを試す

Safari以外のブラウザを使用することで、reCAPTCHAが正しく表示されることがあります。例えば、Google ChromeやMicrosoft Edgeなどのブラウザをインストールし、そちらで再度アクセスしてみてください。

iPhoneを再起動する

iPhoneの再起動によって、一時的な不具合が解消されることがあります。再起動後、再度Webサイトにアクセスしてみてください。

よくある質問や疑問

Q1: reCAPTCHAが表示されないのはiPhoneだけですか？

はい、特にiPhoneのSafariブラウザで問題が発生しやすいです。Androidやパソコンでは問題が発生しにくい傾向があります。

Q2: 上記の対処法を試しても改善しません。どうすればよいですか？

それでも改善しない場合は、Webサイト側の問題の可能性も考えられます。その場合は、Webサイトのサポートに問い合わせてみてください。

Q3: reCAPTCHAが表示されないのはセキュリティ上の問題ですか？

通常、reCAPTCHAが表示されないこと自体はセキュリティ上の問題ではありません。しかし、頻繁に表示される場合は、セキュリティソフトやネットワーク設定が影響している可能性があります。

まとめ

iPhoneでreCAPTCHAが表示されない場合、Safariの設定やJavaScriptの有効化、ブラウザの履歴とデータの削除など、いくつかの対処法があります。初心者の方でも、上記の手順を試すことで問題が解決する可能性があります。それでも改善しない場合は、Webサイトのサポートに問い合わせてみてください。

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