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iPhoneで歩数がカウントされない?iOS 17対応の解決法と設定ガイド

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歩数計アプリを使っているのに、iPhoneで歩数がカウントされないとお困りではありませんか?特にiOS 17にアップデートした後、設定が変わってしまい、歩数が正しく反映されないことがあります。今回は、初心者の方でも分かりやすく、iPhoneの歩数計が正しく動作するための設定方法と対処法をご紹介します。

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iPhoneで歩数がカウントされない原因とは?

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

まず、歩数がカウントされない原因として考えられるのは以下の点です

ここがポイント!

  • モーションとフィットネスの設定がオフになっている
  • ヘルスケアアプリとの連携設定が不完全
  • 省電力モードがオンになっている
  • アプリやiPhone自体の不具合
  • iOSのバージョンが古い

これらの設定を確認し、適切に調整することで、歩数計が正常に動作する可能性があります。

iPhoneの設定を確認しよう

歩数計が正しく動作するためには、以下の設定を確認してください

モーションとフィットネスの設定を確認

ここがポイント!

  • iPhoneの「設定」アプリを開く
  • 「プライバシーとセキュリティ」をタップ
  • 「モーションとフィットネス」を選択
  • 「フィットネストラッキング」がオンになっていることを確認
  • 「ヘルスケア」の項目もオンに設定

ヘルスケアアプリとの連携を確認

ここがポイント!

  • 「設定」アプリを開く
  • 「ヘルスケア」を選択
  • 「データアクセスとデバイス」をタップ
  • 使用している歩数計アプリがリストに表示されているか確認し、必要なデータへのアクセスを許可

省電力モードを確認

ここがポイント!

  • 「設定」アプリを開く
  • 「バッテリー」を選択
  • 「省電力モード」がオンになっている場合はオフに切り替える

iPhoneを再起動

ここがポイント!

  • iPhoneを再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります

歩数計アプリの設定を確認しよう

使用している歩数計アプリでも、設定が正しく行われているか確認しましょう

アプリの設定を確認

ここがポイント!

  • アプリを開き、設定メニューにアクセス
  • 「ヘルスケア」や「モーションとフィットネス」へのアクセスが許可されているか確認

アプリを再インストール

ここがポイント!

  • アプリを一度アンインストールし、再インストールすることで不具合が解消されることがあります

アプリのアップデートを確認

ここがポイント!

  • App Storeでアプリのアップデートがある場合は、最新バージョンに更新する

iOS 17での変更点と注意点

iOS 17では、ヘルスケアアプリの表示が週単位に変更され、一日の歩数推移を確認するには追加の操作が必要となりました。これにより、歩数データの確認方法が少し手間がかかるようになっています。

よくある質問や疑問

Q1: ヘルスケアアプリで歩数がカウントされない場合、どうすればよいですか?

ここがポイント!

  • 「設定」アプリから「プライバシーとセキュリティ」>「ヘルスケア」を選択し、必要なアプリがオンになっているか確認してください
  • それでも解決しない場合は、iPhoneを再起動してみてください

Q2: 他の歩数計アプリとヘルスケアアプリのデータが同期されない場合、どうすればよいですか?

ここがポイント!

  • 「設定」アプリから「ヘルスケア」>「データアクセスとデバイス」を選択し、該当アプリの設定を確認してください
  • アプリの設定でヘルスケアとの連携がオンになっているか確認してください

Q3: iPhoneの歩数計が正しく動作しない場合、他に試すべきことはありますか?

ここがポイント!

  • iPhoneのソフトウェアが最新であることを確認し、必要に応じてアップデートしてください
  • アプリの設定を再確認し、必要なアクセス権限が与えられているか確認してください

まとめ

iPhoneで歩数がカウントされない場合、設定の確認やアプリの調整を行うことで、多くの問題は解決できます。特にiOS 17では設定項目が増えたため、初心者の方には少し戸惑うかもしれませんが、落ち着いて一つ一つ確認していきましょう。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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