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iPhoneのクイックスタートができないときの原因と解決方法

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こんにちは、皆さん。新しいiPhoneにデータを移行しようとしたとき、「クイックスタートがうまくいかない」と困った経験はありませんか?今回は、そんなお悩みを解決するために、クイックスタートができない主な原因とその対処法をわかりやすくお伝えします。

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クイックスタートとは?

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

まず、クイックスタートについて簡単にご説明します。これは、古いiPhoneから新しいiPhoneへデータを簡単に移行できる機能です。両方のiPhoneを近づけるだけで、設定やデータをスムーズに転送できます。しかし、いくつかの条件が整っていないと、この機能がうまく動作しないことがあります。

クイックスタートができない主な原因と対処法

では、具体的な原因とその解決方法を見ていきましょう。

1. iOSのバージョンが古い

クイックスタートを利用するには、両方のiPhoneがiOS 12.4以降である必要があります。古いバージョンのままだと、データ移行がうまくいかないことがあります。

対処法

  1. 古いiPhoneの「設定」を開きます。
  2. 「一般」をタップし、「ソフトウェア・アップデート」を選択します。
  3. 「ダウンロードしてインストール」をタップして、最新のiOSにアップデートしてください。

2. Apple IDが設定されていない

古いiPhoneにApple IDが設定されていないと、クイックスタートは利用できません。

対処法

  1. 「設定」を開きます。
  2. 画面の一番上にある自分の名前をタップします。
  3. もし名前の下にメールアドレスが表示されていない場合、「iPhoneにサインイン」と表示されているはずです。これをタップして、Apple IDでサインインしてください。

3. Bluetoothがオフになっている

クイックスタートは、両方のiPhoneがBluetoothで接続されることで機能します。どちらかのBluetoothがオフになっていると、データ移行ができません。

対処法

  1. 「設定」を開きます。
  2. 「Bluetooth」をタップします。
  3. スイッチをオンにして、Bluetoothを有効にしてください。

4. 新しいiPhoneが初期化されていない

中古のiPhoneなどを利用する場合、新しいiPhoneが工場出荷状態(初期化された状態)でないと、クイックスタートが利用できません。

対処法

  1. 新しいiPhoneの「設定」を開きます。
  2. 「一般」をタップし、「転送またはiPhoneをリセット」を選択します。
  3. 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップして、iPhoneを初期化してください。

5. iPhone同士の距離が離れすぎている

データ移行中、2台のiPhoneが近くにあることが重要です。離れすぎていると、クイックスタートがうまく機能しません。

対処法

データ移行中は、2台のiPhoneを隣り合わせて置いてください。

6. Wi-Fi接続が不安定

クイックスタートは、安定したWi-Fi接続が必要です。接続が不安定だと、データ移行が途中で止まってしまうことがあります。

対処法

  1. Wi-Fiルーターの近くで作業を行う。
  2. 別のWi-Fiネットワークに接続してみる。
  3. Wi-Fiルーターを再起動する。

よくある質問や疑問

クイックスタート中にエラーが出た場合、どうすればいいですか?

エラーが出た場合、まずは両方のiPhoneを再起動し、再度試してみてください。それでも解決しない場合は、iCloudやiTunesを利用したデータ移行方法を検討してみてください。

古いiPhoneのデータが新しいiPhoneの容量を超えている場合、どうすればいいですか?

新しいiPhoneのストレージ容量が不足している場合、古いiPhoneの不要なデータやアプリを削除して、データ量を減らしてから移行を試みてください。

まとめ

いかがでしたか?クイックスタートがうまくいかないときは、今回ご紹介したポイントを一つずつ確認してみてください。これらの対処法で、多くの場合、問題を解決できるはずです。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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