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iPhoneで「Siriがない」と感じたときの原因と解決法

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「iPhoneにSiriがない」と感じたことはありませんか?設定画面にSiriの項目が見当たらない、あるいは「Hey Siri」と話しかけても反応しない──そんなとき、何が原因で、どうすれば解決できるのでしょうか。今回は、初心者の方にもわかりやすく、iPhoneのSiriに関するよくある問題とその対処法をご紹介します。

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iPhoneでSiriが見当たらない?考えられる原因と対処法

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

設定画面に「Siriと検索」が表示されない場合

まず、設定アプリを開いて「Siriと検索」の項目が見当たらない場合、以下の点を確認してみましょう。

ここがポイント!

  • スクリーンタイムの制限設定設定アプリから「スクリーンタイム」>「コンテンツとプライバシーの制限」>「許可されたApp」を確認し、「Siriと音声入力」がオフになっていないか確認してください。
  • VPN設定の影響一部のVPNプロファイルでは、Siriの使用が制限されることがあります。VPNを一時的に無効にして、再度確認してみてください。

「Hey Siri」が反応しない場合の対処法

「Hey Siri」と話しかけても反応しない場合、以下の点を確認してみましょう。

ここがポイント!

  • マイクの状態iPhoneのマイクが正常に動作しているか確認してください。音声メモを録音してみて、音声がクリアに録音されるかチェックしてみましょう。
  • 音量設定Siriの音量が低く設定されている可能性があります。Siriが応答している際に、音量ボタンで音量を調整してみてください。
  • 言語設定Siriの言語設定が正しくないと、反応しないことがあります。「設定」>「Siriと検索」>「言語」で日本語が選択されているか確認してください。
  • 低電力モード低電力モードがオンになっていると、Siriの機能が制限されることがあります。設定アプリから「バッテリー」>「低電力モード」を確認し、必要に応じてオフにしてください。

Siriの設定を再確認する方法

Siriの設定が正しく行われているか再確認するためには、以下の手順を試してみてください。

  1. 設定アプリを開くiPhoneのホーム画面から「設定」をタップします。
  2. 「Siriと検索」を選択設定メニューから「Siriと検索」を選びます。
  3. 「Hey Siri」をオンにする「“Hey Siri”を聞き取る」をオンにし、画面の指示に従って自分の声を登録します。
  4. ボタンでの起動設定「サイドボタンを押してSiriを使用」または「ホームボタンを押してSiriを使用」をオンにし、ボタンを長押ししてSiriを起動できるようにします。
  5. ロック中の使用設定「ロック中にSiriを許可」をオンにすると、iPhoneがロックされているときでも「Hey Siri」で起動できるようになります。

よくある質問や疑問

Q1: Siriが突然反応しなくなったのはなぜですか?

Siriが突然反応しなくなった場合、ソフトウェアの不具合や設定の変更が原因と考えられます。まずはiPhoneを再起動し、設定を再確認してみてください。それでも改善しない場合は、iOSのアップデートを確認し、最新の状態に保つことをおすすめします。

Q2: Siriの音声が小さい場合、どうすればいいですか?

Siriの音声が小さい場合、音量設定を確認してください。Siriが応答している際に音量ボタンで音量を調整することで、音声の大きさを変更できます。また、iPhoneの音量設定が最小になっていないかも確認してみてください。

Q3: Siriを使うにはインターネット接続が必要ですか?

はい、Siriを使用するにはインターネット接続が必要です。Siriはクラウドベースの音声認識技術を使用しており、インターネットを通じてAppleのサーバーと通信することで機能します。Wi-Fiまたはモバイルデータ通信が有効になっていることを確認してください。

まとめ

iPhoneで「Siriがない」と感じたときは、設定や接続状況を確認することで、多くの問題は解決できます。もしこれらの方法で改善しない場合は、Appleサポートに問い合わせることも検討してみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
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