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iPhoneでアプリが更新できないときの原因と解決方法

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こんにちは。今日は、iPhoneでアプリの更新がうまくいかないときの原因と、その解決方法についてお話しします。日常的にiPhoneを使っていると、アプリの更新が進まなかったり、「待機中」のまま止まってしまうことがありますよね。そんなとき、どう対処すればいいのか、一緒に見ていきましょう。

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1. iPhoneのアプリが更新できない主な原因

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

まず、アプリが更新できない主な原因を確認してみましょう。

1.1 iOSのバージョンが古い

アプリの開発者は、新しい機能やセキュリティ向上のために、最新のiOSバージョンに合わせてアプリを更新します。そのため、iOSのバージョンが古いままだと、アプリの最新バージョンに対応できず、更新ができないことがあります。

1.2 iPhoneのストレージ容量が不足している

写真や動画、アプリなどでiPhoneのストレージがいっぱいになると、新しいデータを保存する余裕がなくなります。その結果、アプリの更新ができなくなることがあります。

1.3 通信環境が不安定

アプリの更新にはインターネット接続が必要です。Wi-Fiやモバイルデータ通信の接続が不安定だと、ダウンロードが途中で止まってしまうことがあります。

1.4 機能制限が有効になっている

お子様にiPhoneを使わせる際などに、アプリのインストールや更新を制限する「機能制限」を設定している場合、これが原因でアプリの更新ができないことがあります。

1.5 App Storeへのサインインに問題がある

App Storeからサインアウトしている、またはApple IDに問題があると、アプリの更新ができません。

2. アプリが更新できないときの対処方法

では、具体的な解決方法を見ていきましょう。

2.1 iOSを最新バージョンにアップデートする

iOSのバージョンが古いと、アプリの更新に支障をきたすことがあります。以下の手順でiOSを最新バージョンにアップデートしてみましょう。

  1. 「設定」アプリを開きます。
  2. 「一般」をタップします。
  3. 「ソフトウェア・アップデート」を選択します。
  4. 利用可能なアップデートがあれば、「ダウンロードしてインストール」をタップします。

アップデート中は時間がかかる場合がありますので、Wi-Fiに接続し、充電しながら行うことをおすすめします。

2.2 ストレージの空き容量を確認・確保する

ストレージの空き容量が不足していると、アプリの更新ができません。以下の手順でストレージの状況を確認し、不要なデータを削除して空き容量を確保しましょう。

  1. 「設定」アプリを開きます。
  2. 「一般」をタップします。
  3. 「iPhoneストレージ」を選択します。
  4. 各アプリの使用状況が表示されるので、不要なアプリやデータを削除します。

特に、使っていないアプリや大量の写真・動画は容量を圧迫しがちですので、整理すると良いでしょう。

2.3 通信環境を確認する

通信環境が不安定だと、アプリの更新が途中で止まってしまうことがあります。以下の方法で通信環境を確認・改善してみましょう。

  • Wi-Fiに接続している場合ルーターの再起動や、別のWi-Fiネットワークに接続してみる。
  • モバイルデータ通信を使用している場合電波の強い場所に移動する、機内モードをオン・オフして接続をリセットする。

また、アプリの更新にはWi-Fi接続が推奨されますので、可能であればWi-Fi環境で試してみてください。

2.4 機能制限を確認・解除する

機能制限が有効になっていると、アプリの更新が制限されることがあります。以下の手順で機能制限を確認し、必要に応じて解除しましょう。

  1. 「設定」アプリを開きます。
  2. 「スクリーンタイム」をタップします。
  3. 「コンテンツとプライバシーの制限」を選択します。
  4. 「iTunesおよびApp Storeでの購入」をタップします。
  5. 「Appのインストール」が「許可しない」になっている場合、「許可」に変更します。

これで、アプリのインストールや更新が制限されなくなります。

2.5 App Storeからサインアウト・サインインし直す

App Storeへのサインイン状態に問題があると、アプリの更新ができません。以下の手順でサインアウトし、再度サインインしてみましょう。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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