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iPhoneでアプリが更新できないときの解決方法

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こんにちは。今日は、iPhoneでアプリの更新がうまくいかないときの対処法についてお話しします。「アプリがアップデートできない」とお困りの方、ぜひ最後までご覧ください。

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アプリが更新できない主な原因

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

まず、なぜアプリの更新ができなくなるのか、その主な原因を見ていきましょう。

1. デバイスの空き容量不足

アプリの更新には、新しいデータをダウンロードするための空き容量が必要です。iPhoneのストレージがいっぱいだと、アップデートが進まないことがあります。写真や動画、不要なアプリを削除して、空き容量を確保しましょう。

2. iOSのバージョンが古い

アプリの最新バージョンは、最新のiOSに対応していることが多いです。iOSが古いままだと、アプリの更新ができない場合があります。設定アプリから「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を選び、最新のiOSにアップデートしてください。

3. ネットワークの問題

Wi-Fiやモバイルデータ通信の接続が不安定だと、アップデートが途中で止まってしまうことがあります。安定したWi-Fiに接続して再試行してみてください。

4. 機能制限の設定

お子様にiPhoneを貸す際などに設定する「機能制限」がオンになっていると、アプリのインストールや更新が制限されることがあります。設定アプリの「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」で確認し、必要に応じてオフにしてください。

アプリ更新ができないときの対処法

では、具体的な解決策をいくつかご紹介します。

1. デバイスの再起動

iPhoneを再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。電源ボタンを長押しして、スライダーをスライドして電源をオフにし、再度電源を入れてみてください。

2. App Storeからサインアウトして再サインイン

App Storeの認証に問題がある場合、サインアウトして再度サインインすることで解決することがあります。設定アプリの「iTunes StoreとApp Store」からApple IDをタップし、「サインアウト」を選択。その後、再度サインインしてください。

3. アプリの再インストール

問題のあるアプリを一度削除し、再インストールすることで解決する場合があります。ただし、アプリ内のデータが消える可能性があるので、重要なデータはバックアップを取ってから行ってください。

よくある質問や疑問

Q1. アプリの更新中に「待機中」と表示され、進まない場合はどうすればいいですか?

この場合、アップデートを一時停止し、再開してみてください。ホーム画面でアプリを長押しし、「ダウンロードを一時停止」を選択。その後、再度長押しして「ダウンロードを再開」を選んでみてください。

Q2. アプリの更新にパスワードが求められるのはなぜですか?

App Storeの設定で、無料アプリのダウンロードやアップデート時にもパスワード入力が必要な場合があります。設定アプリの「iTunes StoreとApp Store」→「パスワード設定」で、必要に応じて設定を変更できます。

まとめ

iPhoneでアプリの更新ができないときは、まず原因を特定し、適切な対処法を試してみてください。それでも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせることをおすすめします。他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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