今日は、最近多くのWindows 10ユーザーが直面しているある問題についてお話ししましょう。
それは、Windows 10の最新アップデートによって起こるエラーコード「0x80070643」に関するものです。
当サイトではWindowsパソコンの知っておくと便利な内容を多数掲載しています。是非、他の記事もご覧ください。
それではいってみましょー。
Windows 10アップデートの問題点
最近のWindows 10アップデートにおいて、ユーザーから多数の問題報告が上がっています。特に注目されているのは、更新プログラム「KB5034441」のインストール中に発生するエラーです。この問題は、Windows Updateの画面にエラーコード「0x80070643」が表示され、アップデートを継続することができないというものです。
このエラーの原因は、更新プログラムを実行するための回復パーティションの容量が不足していることにあります。具体的には、WinRE（Windows 回復環境）を使用してBitLockerのセキュリティ機能をバイパスできる脆弱性「CVE-2024-20666」に対処するためのセキュリティ更新プログラムが含まれていますが、この更新が回復パーティションの容量不足により失敗することがあります。
エラーコード「0x80070643」が表示される原因は、エラーコードの処理ルーチンに問題があるためです。通常、ディスク領域が不足している場合に表示されるメッセージとは異なり、この特定のエラーコードが表示されてしまいます。
Microsoftはこの問題に対応するために、サポートページを開設し、ユーザーが自分で回復パーティションのサイズを変更する手順を提供しています。しかし、この手順はコマンドプロンプトを使用した複数ステップに渡る作業が必要で、一般のユーザーにとっては難易度が高いと言えます。
さらに、回復パーティションのサイズを1GBに変更しても更新に失敗したというケースもあり、提案された解決策が必ずしも効果的であるとは限らない状況です。このため、多くのユーザーはMicrosoftが将来的に提供するかもしれない自動化されたソリューションを待つことになるかもしれません。
エラーコード「0x80070643」の解決方法は？
Windows10のアップデート中にエラーコード「0x80070643」が表示される問題は、多くのユーザーが直面している一般的な問題です。
解決する方法としては下記の３つの方法で解決する可能性があります。
- 回復パーティションのサイズを変更する。
- ウイルス対策プログラムを一時的に無効化する。
- ハードディスクが物理的に損傷していないかを確認する。
「回復パーティションのサイズが問題になっている」「ウィルス対策ソフトが邪魔をしている」になっているだけなのであれば、本記事の内容を最後まで読めば解決できます。
しかし、パソコンのOSやハードディスクが破損している場合は、ある程度パソコンの修理改修ができる人でなければ自力で解決するのは困難です。
なぜなら、自分自身で原因を特定しなければいけないからです。
自力解決が困難なのであれば、修理業者へ依頼することをオススメします。知識がない状態で下手に動かすと、パソコンの中にある大切なデータを失うリスクがあります。今までの思い出や作業努力がすべて水の泡になってしまうかもしれません。
もし、今すぐにでも状況を改善したいという方は、「ドクター・ホームネット
」か「PCメンテプロ
」のどちらかからパソコンの修理を依頼することをオススメします。
パソコンの修理会社は「パソコンの調子が悪い」「設定がわからない」「データの復元をしたい」などの時に役に立ちます。最短で当日出張もしてくれるので、自分で解決できなかったら依頼しましょう。
公式サイトからWeb見積もりも取れるので、修理にどの程度金額がかかるかがわかります。安ければ修理だし、あまりにも高額になるなら新しいパソコンの購入も検討しなきゃなって思っている方は、まずはWebから見積もりだけでも取ってみて、検討するのもアリです。
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それでは１つ１つ詳しく手順を説明していきたいと思います。
回復パーティションのサイズを変更する
Windows 10のアップデート中にエラーコード「0x80070643」が表示される問題は、多くのユーザーが直面している一般的な問題です。このエラーは、主に更新プログラムのインストール中に発生し、特に回復パーティションの容量不足が原因の１つであることが多いです。以下に、このエラーを解決するための手順を紹介します。
- システムのバックアップを取る：重要なデータの損失を防ぐため、作業を始める前にシステムのバックアップを取りましょう。
- ディスクの空き容量を確認する：ドライブの空き容量を確認します。必要に応じて不要なファイルを削除し、空き容量を増やしてください。
- Windows Updateのトラブルシューティングを実行する：「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」に進み、「Windows Update」のトラブルシューティングを実行します。
- SFCスキャンを実行する：コマンドプロンプトを管理者として開き、「sfc /scannow」と入力して実行します。これにより、システムファイルの破損や不足を修復できます。
- DISMツールを使用する：コマンドプロンプトで「DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth」と入力し、実行します。
- 回復パーティションのサイズを変更する：コマンドプロンプトを使用して、回復パーティションのサイズを手動で変更します。これは少し複雑な作業で、詳しい手順はMicrosoftのサポートページに記載されています。
- Windows Updateを再度実行する：すべてのステップを完了した後、Windows Updateを再度実行して、問題が解決されたか確認します。
注意点としては、これらの手順は一般的なガイドラインであり、すべての状況に当てはまるわけではありません。特に回復パーティションのサイズ変更は、技術的な知識が必要な作業です。不安な場合は、専門家に相談することをお勧めします。作業中にシステムに影響を与える可能性があるため、バックアップは必ず取ってください。
ウイルス対策プログラムを一時的に無効化する
ウイルス対策プログラムがWindowsアップデートと干渉することが、「0x80070643」エラーの一般的な原因です。特に、Windows Defenderがこの問題の原因となることがあります。解決策としては、ウイルス対策プログラムを一時的に無効化するか、アンインストール後に再インストールすることが推奨されます。
ウイルス対策プログラムの一時停止をする手順は以下の通りです。
- スタートメニューを開く：デスクトップ画面左下のスタートメニューをクリックします。
- 設定にアクセス：スタートメニューから「設定」（歯車アイコン）を選択します。
- 更新とセキュリティを選択：設定ウィンドウ内で「更新とセキュリティ」をクリックします。
- Windowsセキュリティを開く：左側のナビゲーションバーから「Windowsセキュリティ」を選び、「Windowsセキュリティを開く」をクリックします。
- ウイルスと脅威の防止に進む：「ウイルスと脅威の防止」を選択します。
- 設定の管理をクリック：「ウイルスと脅威の防止の設定」セクションにある「設定の管理」をクリックします。
- リアルタイム保護をオフにする：「リアルタイム保護」のスイッチをオフに切り替えます。
この手順により、ウイルス対策プログラムが一時的に無効化され、Windowsアップデートの干渉が解消される可能性があります。アップデートが完了したら、同じ手順でリアルタイム保護を再度オンにすることを忘れないでください。
そして、ウィルス対策プログラムが一時的に無効化されたのを確認したら、Windowsアップデートをもう一度行ってください。これにより、「0x80070643」エラーが解消され、アップデートが正常に完了する可能性が高まります。
注意点としては、ウイルス対策プログラムを無効にすることは、セキュリティリスクを高める可能性があるため、必要最小限の時間だけ無効にしてください。アップデート後は、セキュリティの保護を確実にするため、すぐにウイルス対策プログラムを有効に戻してください。
ハードディスクが物理的に損傷していないかを確認する
Windowsアップデート時に「0x80070643」エラーが発生する原因の１つとして、ハードディスクの物理的損傷が可能性としてあります。ハードディスクに物理的な問題がある場合、データの読み書きが正常に行われず、アップデートプロセスに影響を及ぼす可能性があります。その場合、ハードディスクを修理または交換する必要があります。データのバックアップを取ることを忘れずに行ってください。
ここでは、ハードディスクの物理的損傷を確認し、対処するための手順を説明します。
- ハードディスクの状態を確認するためにコマンドプロンプトを開く：スタートメニューを右クリックし、「コマンドプロンプト（管理者）」または「Windows PowerShell（管理者）」を選択します。
- CHKDSKコマンドを実行：コマンドプロンプトに「chkdsk /f /r」と入力し、Enterキーを押します。これにより、ハードディスクのエラーチェックと修復が行われます。
- ハードディスクのエラーを修復：CHKDSKコマンドの実行後、システムはハードディスクのエラーを自動的に修復しようとします。ただし、物理的な損傷が深刻な場合は、この方法で修復できないことがあります。
- データのバックアップ：ハードディスクに重大な問題がある場合、データの損失を防ぐために、重要なファイルのバックアップを取ることが重要です。外部ドライブやクラウドストレージを使用して、重要なデータを安全な場所に保存してください。
注意点としては、ハードディスクの物理的損傷は、自己診断や修復が難しい場合が多いです。無理に自分で修復しようとせず、データのバックアップを優先し、専門家の助けを求めることが重要です。また、ハードディスクの交換が必要な場合は、新しいドライブの購入とデータの移行が必要になります。ほとんど「修理」と言ってもいいでしょう。自身のない方は専門家に相談することをお勧めします。
この情報で得られた学び
この問題に直面したユーザーは、回復パーティションのサイズを手動で変更することで解決できる可能性があります。Microsoftは、この手順についてのサポートページを提供しています。しかし、この作業は少し難易度が高く、すべてのユーザーにとって適切な解決策とは言えないかもしれません。また、一部のユーザーは、提案された解決策を試しても問題が解決しないと報告しています。このような状況では、Microsoftが将来的に提供するかもしれない自動化されたソリューションを待つのが最善の選択かもしれません。
まとめ
今回の記事では、Windows 10の最新アップデートに関する問題と、それに対する一時的な解決策について説明しました。この問題は、多くのユーザーに影響を与えており、完全な解決にはまだ時間がかかるかもしれません。しかし、Microsoftのサポートページを参照し、提案されている手順を試すことで、一部のユーザーは問題を解決できるかもしれません。最終的には、Microsoftからのさらなるアップデートを待つことが重要です。
では、最後に本記事の内容をサクッとまとめてお別れとなります。
簡単まとめ
- Windows 10のアップデート「KB5034441」において、エラーコード「0x80070643」が表示される問題が発生しています。これは主に回復パーティションの容量不足が原因です。
- 解決策として、Microsoftは回復パーティションのサイズを手動で変更する手順を提供していますが、この作業は技術的な知識が必要で、一部のユーザーには難しいかもしれません。
- この問題に対する完全な解決策は、記事作成時点では、まだ提供されておらず、多くのユーザーはMicrosoftからの自動化されたソリューションを待つことになる可能性があります。
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