LINE通話ができない、突然通話が切れる、相手の声が聞こえない…そんな悩みを抱えていませんか？日々便利に使っているLINEですが、時に予期せぬ不具合が発生してしまうこともあります。そんなときに慌てずにすぐできる対処法を知っておけば、すぐに問題を解決できるかもしれません。
本記事では、LINE通話に関する不具合を解消するための方法を、初心者でも分かりやすく紹介します。さらに、LINE通話を快適に楽しむための設定や、知られざる裏技も合わせてご紹介！これを読めば、LINE通話がスムーズに使えるようになること間違いなしです。
LINE通話ができない原因とは？最初に確認すべきこと
LINEのイメージ
LINE通話が突然できなくなる原因はさまざまです。まずは、以下のチェック項目を一つずつ確認していきましょう。
LINEアプリの一時的なエラー
LINEアプリが不安定な状態だと、通話ができなくなることがあります。アプリ内部のエラーで発生することが多いため、最初に試したいのが「アプリの再起動」です。再起動することで、エラーが解消されることが多いです。
- マルチタスク画面を表示し、LINEアプリをスワイプして終了
- 再度LINEアプリを開いて、通話ができるか確認
それでも解決しない場合、アプリを強制停止する方法も試してみてください。
LINEアプリのバージョンアップが必要
アプリが古いバージョンだと、通話機能に問題が生じることがあります。アプリが自動で更新されていない場合、手動で最新バージョンにアップデートしてみましょう。
- 「App Store」または「Google Playストア」を開く
- LINEアプリの「アップデート」ボタンをタップ
- アプリをアップデート後、通話が正常に動作するか確認
通信環境が原因かも？インターネット接続を確認
LINE通話はインターネット回線を使用します。Wi-Fi接続の電波が弱かったり、Bluetooth接続が干渉している場合、通話が不安定になることがあります。
- Wi-Fi接続が不安定であれば、いったんWi-Fiをオフにしてみる
- Bluetooth機器が干渉している場合は、接続を解除して試してみる
また、通信キャリアの速度制限にかかっている可能性もあるので、データ容量を確認することも重要です。
LINE通話ができない原因別の詳細対処法
次に、具体的な不具合別に詳しい対処法を見ていきましょう。
マイクの設定がオフになっている
通話時に自分の声が相手に届かない場合、マイクの設定がオフになっている可能性があります。LINEアプリからマイクを許可する設定を確認してみましょう。
- LINEアプリを開き、「設定」＞「通話」＞「マイクの許可」を確認
- 「許可する」に設定し、再度通話を試みる
相手の声が聞こえない？通話音量の確認
LINE通話中に相手の声が聞こえない、もしくは聞こえにくい場合、通話音量が小さい可能性があります。スマートフォンの音量ボタンで通話音量を調整してみましょう。また、通話中にマイクがオフになっていないかもチェックしてください。
通話着信許可がオフになっていないか確認
相手からのLINE通話が受けられない場合、LINEアプリの「通話の着信許可」がオフになっていることがあります。これをオンにすることで、通話が正常に受信できるようになります。
- LINEアプリを開き、「設定」＞「通話」＞「通話の着信許可」をオンにする
LINE通話を快適にするためのヒント
問題が解決した後、さらに快適にLINE通話を楽しむための設定や使い方を紹介します。
通話品質を改善するためのネット環境の整備
安定したLINE通話をするためには、Wi-Fi接続を強化することが大切です。高品質なルーターを使用したり、無線接続の干渉を減らすために周波数帯域を変更することも有効です。
通話用のデバイスを選ぼう
Bluetoothイヤホンやスピーカーの使用時には、通信干渉が発生することがあります。特に、音質や接続状態が不安定な場合、LINE通話をする際には、有線のヘッドセットやイヤホンを使うとより安定した通話が可能です。
スマホの設定を見直す
スマートフォンの設定を見直してみると、LINE通話が安定する場合があります。不要なアプリをバックグラウンドで終了させたり、スマホのソフトウェアを最新バージョンに保つことが重要です。
LINE不具合に関する疑問解決
ここでは、よくあるLINE通話の不具合についての疑問をまとめて解決していきます。
Q1: どうしてもLINE通話ができない場合はどうすればいい？
まずは、アプリの再起動、バージョンアップ、通信環境のチェックを試みましょう。それでも解決しない場合は、LINEのサポートセンターに問い合わせることをお勧めします。
Q2: Wi-Fiが不安定でもLINE通話を安定させる方法はある？
Wi-Fiの電波が不安定な場合は、ルーターを再起動するか、通信帯域を変更することで改善することがあります。また、スマートフォンを機内モードにしてから再接続することも有効です。
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まとめ
LINE通話ができないとき、最初に試すべきは「アプリの再起動」「アプリのバージョンアップ」「通信環境の見直し」です。これらの対処法を試しても解決しない場合、個別の設定やトラブルシューティングを試みると良いでしょう。LINE通話が快適に使える環境を整えるためには、定期的なアプリの更新やネットワークの管理が大切です。
LINE通話を使う際の基本的な設定や改善方法をマスターして、通話を楽しんでくださいね！
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