Gmailで「DKIM表示されない」と表示されて、悩んでいませんか？このメッセージが出ると、ドメイン認証が正しく設定されていないため、メールが迷惑メールに分類されやすくなったり、重要な取引先にメールが届かなくなる可能性もあります。この記事では、そんな問題を簡単に解決するための具体的な方法を、ステップバイステップでご紹介します。
DKIMとは？その役割と重要性
Gmailのイメージ
まずは、DKIM（DomainKeys Identified Mail）が何か、なぜ重要なのかを理解しておきましょう。DKIMは、メールのセキュリティプロトコルで、送信者が本当にそのメールを送信したことを証明するものです。これにより、なりすましメールやフィッシング攻撃から自分のドメインを守ることができます。
DKIMを設定することにより、メールが途中で改ざんされていないことを受信者側で確認できるため、あなたのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられるリスクを減らすことができます。逆に、DKIM設定がされていない場合、「DKIM表示されない」というエラーが表示され、メールが正しく認証されません。
「DKIM表示されない」の原因とは？
「DKIM表示されない」と表示される原因は、いくつか考えられます。主な原因をいくつか挙げてみましょう。
DKIMレコードがDNSに正しく設定されていない
最も一般的な原因は、DKIMの公開鍵を含むTXTレコードがDNSに正しく設定されていないことです。これが設定されていないと、受信側のサーバーはメールの認証に失敗します。
セレクターが誤って設定されている
DKIMの公開鍵は、セレクター（例s1.\_domainkey）を使ってDNSで指定されます。セレクターが正しく設定されていないと、受信側サーバーが正しい公開鍵を取得できず、認証に失敗します。
DKIM署名に使用する秘密鍵が無効または破損している
送信メールに署名を行う秘密鍵が無効な場合、DKIMの検証に失敗します。これは、鍵のペア（公開鍵と秘密鍵）が一致しない場合に発生します。
メールサーバーの設定ミス
メールサーバーがDKIM署名を生成する設定がされていない場合、送信されるメールにはDKIM署名が含まれません。その結果、「DKIM表示されない」となります。
「DKIM表示されない」を解決するための5つの方法
ここからは、実際に「DKIM表示されない」エラーを解決するために試すべき具体的な方法を紹介します。
DNS設定を確認し、DKIMレコードを追加する
まず最初に行うべきは、DNS設定を確認することです。自分のドメインにDKIMのTXTレコードが設定されていない場合、DNS管理画面から以下の情報を追加します。
- v=DKIM1; – DKIMのバージョン情報を指定します。
- p=公開鍵; – あなたの公開鍵情報を指定します。これはメールサーバーで自動生成されることが多いです。
- s=セレクター; – メール署名のセレクターを指定します。
この設定が正しく行われることで、メールサーバーがDKIM署名を正常に検証できるようになります。
DKIMセレクターを再確認する
メール送信に使用しているDKIMセレクターが正しいか確認しましょう。セレクターは、公開鍵の配置場所を指し示すものであり、間違ったセレクターが設定されていると、受信サーバーは公開鍵を正しく取得できません。
セレクターは、ドメインの設定画面で簡単に確認できます。
DKIMの秘密鍵と公開鍵を再生成する
万が一、秘密鍵が破損している、または正しく生成されていない場合は、新しい鍵ペアを生成しましょう。鍵ペアは、一般的にサーバー管理者が生成し、公開鍵をDNSレコードとして設定します。新しい鍵ペアを生成する際は、必ず正しい手順を守りましょう。
メールサーバーの設定を見直す
使用しているメールサーバーがDKIM署名を生成する設定になっているか確認します。もし設定されていなければ、サーバー設定でDKIM署名を有効にしましょう。メールサーバーの種類によって、設定手順が異なるため、公式ドキュメントを参照するのが良いでしょう。
SPFとDMARCの設定も確認する
DKIMだけでは完全にメールの認証を強化できません。SPF（Sender Policy Framework）やDMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance）の設定も合わせて行うことで、なりすましメールを防ぎ、正当なメール送信者として認識されやすくなります。
これらの設定は、ドメインの整合性をチェックし、認証に失敗したメールにどのように対応するかを受信サーバーに指示するものです。これらを一緒に設定することで、セキュリティをより強化できます。
Gmailで「DKIM表示されない」に関する疑問解決
Q1: DKIM設定を行ったのに「DKIM表示されない」と表示されるのはなぜ？
A1: それは、DNS設定が正しく反映されていないか、セレクターや鍵の設定が誤っている可能性があります。設定後は、DNSが完全に反映されるまでに最大48時間程度かかることがあるため、少し待ってから再確認することをおすすめします。
Q2: SPFやDMARCの設定はDKIMと一緒に設定すべきですか？
はい、SPFとDMARCもDKIMと一緒に設定することで、より強固なメールセキュリティを確保できます。これらの認証プロトコルは、ドメインの整合性を確認し、正当なメール送信者であることを証明します。
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まとめ
Gmailで「DKIM表示されない」と表示された場合、問題は主にDNS設定やセレクター、鍵の設定に関係しています。正しい手順でDKIMの設定を行い、さらにSPFやDMARCを活用することで、あなたのドメインをなりすまし攻撃から守り、メール配信能力を向上させることができます。今回紹介した方法を試して、エラーを解消しましょう！
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