驚愕!GmailでBIMIロゴが表示されない理由と解決法5選

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Gmailでメールを受け取った際に、企業の公式ロゴが表示されているのを見たことはありませんか?これは「BIMI(Brand Indicators for Message Identification)」という技術によるもので、フィッシングやスパムメールを防ぐための非常に強力な仕組みです。しかし、BIMIロゴが表示されない場合があり、その理由や解決方法に悩んでいる人も多いのではないでしょうか?

この記事では、「GmailでBIMIロゴが表示されない理由」やその解決方法、さらにBIMI導入のメリットを徹底的に解説します。あなたもすぐに実践できる対策を知って、正しいメールの識別方法をマスターしましょう!

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GmailのBIMI表示とは?

Gmailのイメージ

Gmailのイメージ

まずはじめに、BIMIとは何かをしっかりと理解しておきましょう。BIMI(Brand Indicators for Message Identification)とは、メールに送信者のブランドロゴを表示する技術です。この技術を導入することで、受信者はメールが正当なものであることを視覚的に確認でき、フィッシングやスパムメールのリスクを減少させることができます。

BIMIの導入に必要な条件

BIMIが表示されるためには、いくつかの要件を満たす必要があります。主に以下の条件を確認しましょう

ここがポイント!

  • 送信者のドメインがDMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)ポリシーを満たしていることこれは送信ドメインの認証を通過することを意味します。
  • 送信ドメインがSPF(Sender Policy Framework)およびDKIM(DomainKeys Identified Mail)を設定していることこれらは送信元が正当であることを証明する技術です。
  • ブランドロゴのSVG形式が指定されていること正しい形式でロゴを提供する必要があります。

これらの条件をクリアしない限り、BIMIロゴは表示されません。

GmailでBIMIが表示されない理由

GmailでBIMIロゴが表示されない原因は、さまざまな要素に起因します。以下に代表的な理由を挙げてみましょう。

DMARCポリシーが不完全

DMARCポリシーが正しく設定されていない場合、GmailはBIMIロゴを表示しません。DMARCは、送信ドメインの認証に関する指示を受け取るもので、ポリシーが設定されていないと、メールの正当性が確認できないため、BIMIロゴが表示されません。

SPFやDKIMの設定不備

BIMIを表示するためには、メール送信者がSPFおよびDKIMを設定していることが必須です。これらの設定が不十分または誤っていると、Gmailはメールの正当性を確認できず、BIMIロゴを表示しません。

ブランドロゴの形式やサイズが不適切

ブランドロゴがBIMIに適したSVG形式でない場合、またはサイズが規定外である場合、Gmailはロゴを表示しません。適切な形式とサイズを確認して、再度設定を行う必要があります。

Gmail側の設定不具合

稀に、Gmail側での一時的な不具合や設定ミスが原因でBIMIロゴが表示されないこともあります。これに関しては、数日後に自動的に解決されることもありますが、根本的な原因を特定して解決することが重要です。

GmailでBIMIロゴが表示されない場合の対策

もしBIMIロゴが表示されない場合、どのように対策を講じるべきかを考えてみましょう。実際に行動できる対策を5つ紹介します。

DMARCポリシーを確認・設定する

まず、DMARCポリシーが正しく設定されているかを確認しましょう。メールの送信ドメイン管理者がこれを設定することが必要です。DMARCの設定は、受信者がどのようにしてメールを検証するかを指示するものです。ポリシーを「p=reject」に設定することで、BIMIロゴの表示が有効になります。

SPFとDKIMを正しく設定する

SPFとDKIMの設定が正確かどうか、再度確認しましょう。これらは、メールが正当な送信者から送られているかを確認する技術です。設定を間違えると、BIMIロゴが表示されません。

ブランドロゴのSVG形式を確認・修正する

BIMIロゴはSVG形式で提供する必要があります。ロゴのサイズやフォーマットが不適切な場合は、正しい形式に修正する必要があります。特に、SVGファイルが最新のものであることを確認しましょう。

メールの送信プロバイダに問い合わせる

もし設定を変更してもBIMIロゴが表示されない場合、利用しているメール送信サービスに問い合わせて、サポートを受けましょう。プロバイダ側で何か不具合が起こっている場合もあります。

Gmailのサポートに連絡する

最終的に、Gmail側で問題が発生している可能性も考えられます。この場合、Gmailのサポートに問い合わせて、原因を突き止めてもらいましょう。

gmail bimi 表示 されないに関する疑問解決

BIMIを導入してもすぐに表示されるわけではないのですか?

はい、BIMIの表示には時間がかかる場合があります。正しい設定を行った後、最大で48時間程度かかることがありますので、焦らず待ちましょう。

BIMIロゴが表示されるために必須な条件は何ですか?

BIMIロゴを表示するためには、送信者のドメインがDMARC、SPF、DKIMを正しく設定し、ロゴがSVG形式で適切に提供されていることが必要です。

もしBIMIが表示されなくても、メールの安全性には問題ないのでしょうか?

BIMIロゴが表示されなくても、DMARC、SPF、DKIMの設定が正しければ、メールは安全であることが保証されます。ただし、BIMIが表示されることで視覚的に安全性を確認できるため、フィッシング攻撃を防ぐ上で有効です。

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まとめ

GmailでBIMIロゴが表示されない原因はさまざまであり、正しい設定が重要です。DMARC、SPF、DKIMの設定を確認し、ロゴの形式を正しく整えることが、BIMIロゴを表示させるための鍵となります。また、BIMIロゴは受信者にメールの正当性を確信させるため、セキュリティ面でも大きな役割を果たします。設定がうまくいかない場合は、サポートを頼りにし、確実な対策を講じて、フィッシングメールやスパムメールから自分を守りましょう。

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