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Excelで発生するntdll.dllエラーの解決方法【初心者向け解決ガイド】

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こんにちは。今日は、Excelを使っているときに突然「ntdll.dll」というエラーが出て困った経験はありませんか?今回は、このエラーの原因と、その解決方法をわかりやすくお伝えします。

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ntdll.dllエラーとは?

Excelのイメージ

Excelのイメージ

まず、「ntdll.dll」とは何でしょうか?これは、Windowsのシステムファイルの一つで、パソコンの基本的な動作を支える重要な役割を持っています。このファイルに問題が起こると、Excelなどのアプリケーションが正常に動作しなくなることがあります。

Excelでntdll.dllエラーが起こる原因

では、なぜExcelでこのエラーが発生するのでしょうか?主な原因は以下の通りです

ここがポイント!

  • アドインの問題
    Excelに追加された機能(アドイン)が原因で、エラーが発生することがあります。
  • グラフィックドライバーの不具合
    パソコンの画面表示を管理するソフトウェア(グラフィックドライバー)が古い場合、エラーの原因となることがあります。
  • システムファイルの破損
    Windowsの重要なファイルが壊れていると、エラーが発生することがあります。

ntdll.dllエラーの解決方法

それでは、具体的な解決方法を見ていきましょう。

1. Excelのアドインを無効にする

アドインが原因でエラーが起こることがあります。以下の手順でアドインを無効にしてみましょう。

  1. Excelを開きます。
  2. 画面左上の「ファイル」をクリックします。
  3. 「オプション」を選択します。
  4. 左側のメニューから「アドイン」を選びます。
  5. 画面下部の「管理」欄で「Excelアドイン」が選択されていることを確認し、「設定」ボタンをクリックします。
  6. 表示されたアドインの一覧から、チェックを外して無効にします。
  7. 「OK」をクリックして設定を保存します。

これでアドインが無効になります。Excelを再起動して、エラーが解消されたか確認してみてください。

2. グラフィックドライバーを更新する

古いグラフィックドライバーが原因でエラーが発生することがあります。最新のドライバーに更新してみましょう。

  1. パソコンの「スタート」ボタンをクリックします。
  2. 「デバイスマネージャー」と入力し、表示された項目をクリックします。
  3. 「ディスプレイアダプター」をダブルクリックして展開します。
  4. 表示されたデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
  5. 「ドライバーの自動検索」を選び、最新のドライバーをインストールします。

更新が完了したら、パソコンを再起動してエラーが解消されたか確認してください。

3. システムファイルチェッカー(SFC)を実行する

システムファイルの破損を修復するために、以下の手順でSFCを実行してみましょう。

  1. 「スタート」ボタンをクリックし、「cmd」と入力します。
  2. 表示された「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
  3. 黒い画面が表示されたら、
    sfc /scannow

    と入力し、Enterキーを押します。

  4. スキャンが始まるので、完了するまで待ちます。

スキャンが終了したら、パソコンを再起動し、エラーが解消されたか確認してみてください。

よくある質問や疑問

Q1. これらの方法を試してもエラーが解消しない場合はどうすればいいですか?

それでも解決しない場合は、ExcelやWindowsの再インストールを検討するか、専門のサポートに問い合わせることをおすすめします。

Q2. アドインを無効にすると、Excelの機能が制限されることはありますか?

アドインを無効にすると、追加された機能が使えなくなる場合があります。必要に応じて、問題のないアドインは再度有効にしてください。

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まとめ

今回は、Excelで発生するntdll.dllエラーの原因と解決方法についてお伝えしました。パソコンのトラブルは困りますが、適切な対処で解決できることが多いです。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

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