皆さん、こんにちは。今日は、Excelでハイパーリンクをクリックした際に「予期しないエラーが発生しました」と表示される問題についてお話しします。特に、パソコンやスマホがあまり得意でない方でも理解しやすいように、ゆっくりと説明していきますね。
このエラーが発生する主な原因
Excelのイメージ
まず、このエラーがなぜ起こるのかを見ていきましょう。主な原因は以下の通りです。
- 既定のブラウザ（普段使うインターネットを見るソフト）がInternet Explorer 11（IE11）に設定されている場合
- ハイパーリンク先のファイル名に「#」などの特殊記号が含まれている場合
- Excelの設定で「保存する時にリンクを更新する」オプションが有効になっている場合
それでは、これらの原因ごとに対処法を詳しく説明していきます。
対処法1既定のブラウザを変更する
IE11を使っていると、このエラーが出ることがあります。そこで、普段使うブラウザをMicrosoft EdgeやGoogle Chromeなど、別のブラウザに変更してみましょう。
- 画面左下の「スタート」ボタンをクリックし、歯車の形をした「設定」アイコンを選択します。
- 「アプリ」をクリックし、左側のメニューから「既定のアプリ」を選びます。
- 「Webブラウザー」の項目をクリックし、お好みのブラウザ（例えば、Microsoft EdgeやGoogle Chrome）を選択します。
これで、既定のブラウザが変更されました。再度、Excelのハイパーリンクをクリックして、問題が解消されたか確認してみてください。
対処法2ハイパーリンク先のファイル名を確認する
ハイパーリンクが指しているファイル名に「#」などの特殊記号が含まれていると、エラーが発生することがあります。この場合、ファイル名を変更してみましょう。
- 問題のハイパーリンクを右クリックし、「ハイパーリンクの編集」を選択します。
- 「アドレス」欄に表示されているファイルの場所を確認し、そのファイルが保存されているフォルダを開きます。
- 該当のファイルを右クリックし、「名前の変更」を選択して、ファイル名から「#」などの特殊記号を削除します。
- 再度、Excelに戻り、「ハイパーリンクの編集」画面で「アドレス」欄を新しいファイル名に更新し、「OK」をクリックします。
これで、ハイパーリンクが正しく機能するか確認してみてください。
対処法3「保存する時にリンクを更新する」オプションを無効にする
Excelの設定で「保存する時にリンクを更新する」オプションが有効になっていると、ハイパーリンクが正しく動作しないことがあります。この設定を無効にしてみましょう。
- Excelを開き、左上の「ファイル」タブをクリックします。
- 「オプション」を選択し、表示されたウィンドウで「詳細設定」をクリックします。
- 下にスクロールして「全般」セクションにある「Webオプション」ボタンをクリックします。
- 「ファイル」タブを選び、「保存する時にリンクを更新する」のチェックを外します。
- 「OK」をクリックして設定を保存し、再度「OK」をクリックしてウィンドウを閉じます。
これで、ハイパーリンクが正常に動作するか確認してみてください。
よくある質問や疑問
質問1既定のブラウザを変更してもエラーが解消されません。どうすればいいですか？
既定のブラウザを変更しても問題が解決しない場合、他の原因が考えられます。例えば、ハイパーリンク先のファイル名に特殊記号が含まれていないか、Excelの設定で「保存する時にリンクを更新する」オプションが有効になっていないかを確認してみてください。また、Excel自体の修復を試みることも有効です。
質問2ハイパーリンク先のファイル名を変更すると、他の場所で問題が起きませんか？
ファイル名を変更すると、そのファイルに関連する他のリンクやショートカットが機能しなくなる可能性があります。ファイル名を変更する前に、他の影響を受ける箇所がないか確認し、必要に応じてリンク先を更新してください。
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まとめ
今回は、Excelで「ハイパーリンク 予期しないエラーが発生しました」と表示された際の対処法をお伝えしました。主な原因と対処法は以下の通りです。
- 既定のブラウザがIE11の場合 別のブラウザに変更する。
- ハイパーリンク先のファイル名に特殊記号が含まれている場合 ファイル名を変更する。
- 「保存する時にリンクを更新する」オプションが有効になっている場合 このオプションを無効にする。
これらの方法で問題が解決しない場合は、他にも原因があるかもしれません。そんな時は、他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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