皆さん、こんにちは。今日は、Excelを使っていて「リンクをクリックしたら『予期しないエラーが発生しました』と表示された」というお悩みについてお話しします。パソコンやスマホがちょっと苦手な方でも大丈夫。わかりやすく説明しますので、一緒に解決していきましょう。
なぜこのエラーが起こるの?
まず、このエラーが起こる主な原因を見てみましょう。
- ブラウザの設定Excelがリンクを開くとき、既定のブラウザ(普段使うブラウザ)が影響します。特に、Internet Explorer 11を使っている場合、このエラーが出ることがあります。
- ファイル名の問題リンク先のファイル名に「#」などの特殊記号が含まれていると、エラーが発生することがあります。
- Excelファイルの破損Excelファイル自体が壊れていると、リンクが正しく機能しないことがあります。
エラーを解決するための方法
では、具体的な解決方法を順番に見ていきましょう。
1. 既定のブラウザを変更する
Internet Explorer 11を使っている場合、他のブラウザに変更することでエラーが解消されることがあります。以下の手順で設定を変更してみましょう。
- スタートメニューをクリックし、設定(歯車のアイコン)を選択します。
- アプリをクリックし、左側のメニューから既定のアプリを選びます。
- Webブラウザーの項目をクリックし、表示されるブラウザの一覧からMicrosoft EdgeやGoogle Chromeなど、お好みのブラウザを選択します。
これで、Excelのリンクをクリックしたときに、選んだブラウザで開くようになります。
2. ファイル名から特殊記号を取り除く
リンク先のファイル名に「#」などの記号が含まれていると、エラーの原因になります。ファイル名を変更して、記号を取り除いてみましょう。
- エクスプローラーで、問題のファイルが保存されている場所を開きます。
- 該当のファイルを右クリックし、名前の変更を選択します。
- ファイル名から「#」などの記号を削除し、Enterキーを押して確定します。
その後、Excelのリンクも新しいファイル名に合わせて更新してください。
3. Excelファイルを修復する
Excelファイルが壊れていると、リンクが正しく動作しないことがあります。以下の手順でファイルを修復してみましょう。
- Excelを開き、ファイルタブをクリックします。
- 開くを選択し、問題のファイルを探します。
- ファイルを選択したら、開くボタンの横にある下向き矢印をクリックし、開いて修復を選びます。
- 表示されるダイアログで、修復をクリックします。
これで、Excelが自動的にファイルの修復を試みます。
よくある質問や疑問
Q1. エラーが出るのは特定のリンクだけです。どうすればいいですか?
特定のリンクだけでエラーが出る場合、そのリンク先のファイル名やパスに問題がある可能性があります。上記の「ファイル名から特殊記号を取り除く」方法を試してみてください。
Q2. 既定のブラウザを変更したくありません。他に方法はありますか?
既定のブラウザを変更したくない場合、Internet Explorerの設定をリセットすることで解決することがあります。ただし、設定のリセットは他の影響を及ぼす可能性があるため、注意が必要です。
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まとめ
今回は、Excelでリンクをクリックした際に「予期しないエラーが発生しました」と表示される問題の原因と解決方法についてお話ししました。ブラウザの設定やファイル名の確認、Excelファイルの修復など、順番に試してみてください。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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