「スマホのホームボタンや戻るボタンが突然表示されなくなった」「アプリ内のボタンがタップできない」そんなとき、焦らずに試してほしい対処法を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。
ボタンが表示されない原因は?
まずは、なぜボタンが表示されないのか、その原因を探ってみましょう。
- アプリの不具合や設定ミスアプリが正しく動作していない場合、ボタンが表示されないことがあります。
- システムの一時的なエラースマホのシステムが一時的に不安定になっていると、ボタンが表示されないことがあります。
- 設定の変更誤って設定を変更してしまった場合、ボタンが表示されなくなることがあります。
初心者でもできる!簡単な対処法
以下の方法を順番に試してみてください。どれも難しい操作ではありません。
スマホを再起動する
スマホの電源ボタンを長押しし、「再起動」を選択します。再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。
アプリを再起動する
問題が特定のアプリで発生している場合、そのアプリを完全に終了し、再度起動してみてください。
設定を確認する
スマホの設定から「ディスプレイ」や「ユーザー補助」などの項目を確認し、ボタンに関する設定が正しく行われているかをチェックしてください。
アプリのアップデートを確認する
Google Playストアを開き、該当するアプリのページで「更新」ボタンが表示されていれば、最新バージョンにアップデートしてみてください。
スマホのソフトウェアを更新する
設定から「システム」→「ソフトウェア更新」を選択し、最新のソフトウェアがある場合は更新してみてください。
それでも解決しない場合は?
上記の方法で改善しない場合、以下の点も確認してみてください。
- セーフモードで起動するセーフモードでは、サードパーティ製のアプリが無効化されるため、問題の原因がアプリにあるかを確認できます。
- 工場出荷時の設定にリセットする最終手段として、スマホを初期化することで問題が解決することがあります。ただし、データが消去されるため、事前にバックアップを取ってください。
よくある質問
Q1: ボタンが表示されないのは故障ですか?
多くの場合、設定や一時的な不具合が原因です。まずは上記の対処法を試してみてください。
Q2: セーフモードってどうやって起動するの?
スマホの電源を切り、再度電源ボタンを長押しして、ロゴが表示されたら「音量下ボタン」を押し続けると、セーフモードで起動できます。
Q3: 工場出荷時の設定にリセットすると何が変わるの?
スマホが初期状態に戻り、設定やアプリがすべて消去されます。問題が解決する可能性がありますが、データのバックアップを忘れずに行ってください。
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まとめ
ボタンが表示されない問題は、設定の確認や再起動など、初心者の方でもできる簡単な方法で解決できることが多いです。焦らずに一つずつ試してみてください。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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