スマートフォンを使っていると、「電波が表示されない」「通信ができない」といったトラブルに直面することがあります。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも多いでしょう。今回は、そんな方々のために、Androidスマートフォンで電波が表示されないときの原因と、その対処法をわかりやすく解説します。
電波が表示されない原因とは？
スマートフォンのイメージ
まずは、電波が表示されない主な原因を見ていきましょう。
機内モードがオンになっている
飛行機に乗るときに使う「機内モード」。これがオンになっていると、通信がすべて遮断されてしまいます。通知バーに飛行機のアイコンが表示されていないか確認してみましょう。
モバイルデータ通信がオフになっている
モバイルデータ通信がオフになっていると、インターネットに接続できません。設定から「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」を確認し、モバイルデータがオンになっているか確認しましょう。
SIMカードの接触不良や破損
SIMカードが正しく挿入されていない、または破損していると、通信ができません。電源を切った状態でSIMカードを取り出し、汚れや異物がないか確認し、再度挿入してみてください。
通信エリア外にいる
建物の中や地下、山間部などでは、電波が届きにくくなることがあります。屋外や窓際など、電波が届きやすい場所に移動してみましょう。
通信障害やメンテナンス中
通信会社が回線のメンテナンスを行っている場合や、障害が発生している場合もあります。通信会社の公式サイトやサポートページで、障害情報を確認してみてください。
APN設定の不具合
APN（アクセスポイント名）の設定が正しくないと、インターネットに接続できません。設定から「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」を確認し、正しい設定がされているか確認しましょう。
電波が表示されないときの対処法
次に、電波が表示されないときに試すべき対処法を順番に見ていきましょう。
- 機内モードの確認と解除
通知バーに飛行機のアイコンが表示されていないか確認し、オンになっている場合はオフにしましょう。 - モバイルデータ通信の確認とオン
設定から「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」を確認し、モバイルデータがオンになっているか確認しましょう。 - スマートフォンの再起動
電源を一度切り、再度入れることで一時的な不具合が解消されることがあります。 - SIMカードの抜き差し
電源を切った状態でSIMカードを取り出し、汚れや異物がないか確認し、再度挿入してみてください。 - 通信エリアの確認
電波が届きやすい場所に移動してみましょう。 - 通信会社の障害情報の確認
通信会社の公式サイトやサポートページで、障害情報を確認してみてください。 - APN設定の確認と修正
設定から「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」を確認し、正しい設定がされているか確認しましょう。
よくある質問や疑問
Q1: 再起動しても電波が表示されません。どうすれば良いですか？
再起動しても改善しない場合は、SIMカードの抜き差しやAPN設定の確認を試してみてください。それでも解決しない場合は、通信会社のサポートに問い合わせてみましょう。
Q2: APN設定がわかりません。どうすれば良いですか？
APN設定は、通信会社によって異なります。通信会社の公式サイトやサポートページで、設定方法を確認してください。
Q3: 通信障害が発生している場合、どうすれば良いですか？
通信障害が発生している場合は、通信会社の公式サイトやサポートページで、障害情報を確認し、復旧まで待つ必要があります。
まとめ
Androidスマートフォンで電波が表示されないときは、まずは機内モードやモバイルデータ通信の設定を確認しましょう。それでも改善しない場合は、SIMカードの抜き差しやAPN設定の確認を試してみてください。最終的に解決しない場合は、通信会社のサポートに問い合わせてみましょう。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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