スマホで電話がかけられない、着信画面が表示されない、電話アイコンが見当たらない…。そんなとき、焦らずにこの記事を読んでください。特にスマホに不安がある方でも、わかりやすく解説します。
電話アプリが表示されない原因とは?
まずは、なぜ電話アプリが表示されないのか、その原因を見てみましょう。
- ホーム画面からアイコンが消えた誤って削除してしまった可能性があります。
- アプリの設定や通知が無効になっている設定ミスやアップデート後の不具合が考えられます。
- サイレントモードや省電力設定が影響している通知が制限され、着信画面が表示されないことがあります。
- ソフトウェアやアプリの不具合アップデート後に問題が発生することがあります。
初心者でもできる!電話アプリを表示させる方法
次に、電話アプリを再表示させるための手順をわかりやすく説明します。
- アプリ一覧を確認するホーム画面から下にスワイプしてアプリ一覧を表示し、「電話」アプリがあるか確認します。
- ホーム画面に再配置するアプリ一覧に「電話」アプリがあれば、長押ししてホーム画面にドラッグします。
- 設定からアプリを確認する設定アプリを開き、「アプリ」→「電話」を選択し、アプリがインストールされているか確認します。
- 通知設定を確認する設定アプリから「アプリと通知」→「電話」を選択し、「通知」をオンにします。
- サイレントモードを確認する画面上部を下にスワイプしてクイック設定を開き、サイレントモードがオンになっていないか確認します。
- アプリのキャッシュを削除する設定アプリから「アプリ」→「電話」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」を選択します。
- 端末を再起動する電源ボタンを長押しし、「再起動」を選択して端末を再起動します。
それでも解決しない場合の対処法
上記の方法で解決しない場合、以下の対処法を試してみてください。
- アプリの設定をリセットする設定アプリから「アプリ」→右上の三点アイコン→「アプリの設定をリセット」を選択します。
- 電話アプリのアップデートをアンインストールする設定アプリから「アプリ」→「電話」→「アップデートのアンインストール」を選択します。
- SIMカードを再挿入する端末の電源を切り、SIMカードを取り出して再度挿入します。
- 他の電話アプリを試すGoogle Playストアから「Google電話」などの他の電話アプリをインストールしてみます。
よくある質問や疑問
Q1: 電話アイコンがホーム画面から消えてしまいました。どうすれば戻せますか?
アプリ一覧から「電話」アプリをホーム画面にドラッグすることで戻せます。もし見当たらない場合は、設定アプリから「アプリ」→「電話」を選択し、アプリがインストールされているか確認してください。
Q2: 着信音は鳴るのに、着信画面が表示されません。どうすればいいですか?
サイレントモードや省電力設定が影響している可能性があります。クイック設定からサイレントモードをオフにし、設定アプリから「アプリと通知」→「電話」を選択し、「通知」をオンにしてください。
Q3: 他の電話アプリを使っても問題が解決しません。どうすればいいですか?
端末の再起動や、アプリの設定リセット、SIMカードの再挿入など、基本的な対処法を試してみてください。それでも解決しない場合は、端末の故障の可能性も考えられますので、サポートセンターに相談することをおすすめします。
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まとめ
電話アプリが表示されない問題は、設定や操作ミスが原因であることが多いです。上記の手順を順番に試してみることで、問題を解決できる可能性が高いです。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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