「スマホのアップデート通知が来ない…」「アプリが使えなくなった…」そんなお悩み、ありませんか？特に、Android 6.0（マシュマロ）をお使いの方から、アップデートができないという声をよく耳にします。
この記事では、Android 6.0のアップデートができない原因とその対処法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。スマホの操作に不慣れな方でも安心して読める内容となっていますので、ぜひ最後までご覧ください。
Android 6.0のアップデートができない主な原因
スマートフォンのイメージ
端末が最新OSに非対応
お使いのスマホが古い機種の場合、メーカーが新しいOSへのサポートを終了していることがあります。
空き容量が不足している
アップデートには1GB以上の空き容量が必要な場合があります。
バッテリー残量が不足している
アップデート中に電源が切れると、端末に不具合が生じる可能性があります。
通信環境が不安定
Wi-Fiの接続が不安定だと、アップデートが中断されることがあります。
日付と時刻の設定ミス
端末の時間がずれていると、サーバーとの通信がうまくいかず、アップデートが進まないことがあります。
アップデートできない場合の対処法
端末の対応状況を確認する
メーカーの公式サイトで、お使いの端末が最新OSに対応しているか確認しましょう。
空き容量を確保する
不要な写真や動画、アプリを削除して、ストレージの空き容量を増やしましょう。
バッテリーを充電する
アップデート前に、バッテリーを50%以上充電しておくことをおすすめします。
安定したWi-Fiに接続する
自宅の安定したWi-Fi環境でアップデートを行いましょう。
日付と時刻を自動設定にする
「設定」→「日付と時刻」→「自動設定」をオンにして、正確な時間に設定しましょう。
よくある質問や疑問
Q1: Android 6.0から7.0や8.0にアップデートできますか？
お使いの端末が対応していれば可能ですが、古い機種では対応していない場合があります。
Q2: アップデートできないとアプリが使えなくなりますか？
はい、最新のOSが必要なアプリは、古いOSでは利用できない場合があります。
Q3: 強制的にアップデートする方法はありますか？
一部のツールを使用して強制的にアップデートする方法もありますが、リスクが伴うため、慎重に検討してください。
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まとめ
Android 6.0のアップデートができない原因は、端末の非対応、空き容量不足、バッテリー残量不足、通信環境の不安定、日付と時刻の設定ミスなどが考えられます。
それぞれの対処法を試しても解決しない場合は、端末の買い替えを検討することも一つの方法です。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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