AndroidのOneDriveが同期されないときの対処法｜初心者でもできる解決方法

スマートフォンで撮った写真や大切な書類をOneDriveに保存している方、突然「同期されない！」と困った経験はありませんか？特に45歳以上の方々にとって、こうしたトラブルはストレスの元ですよね。今回は、そんなあなたのために、AndroidのOneDriveが同期されない原因とその解決方法を、わかりやすくご紹介します。

OneDriveが同期されない原因とは？

スマートフォンのイメージ

まずは、同期がうまくいかない主な原因を見ていきましょう。

初心者でもできる！同期を改善するためのステップ

それでは、具体的な対処法を順番に見ていきましょう。

インターネット接続を確認しよう

まずは、スマートフォンがインターネットに正しく接続されているか確認してください。Wi-Fiやモバイルデータ通信がオンになっているか、接続状態が安定しているかをチェックしましょう。

OneDriveアプリを再起動してみよう

アプリの不具合が原因かもしれません。OneDriveアプリを一度終了し、再度開いてみてください。それでも改善しない場合は、アプリをアンインストールし、再インストールすることをおすすめします。

ストレージ容量を確認しよう

OneDriveのストレージ容量が不足していると、新しいデータの同期ができません。アプリ内の設定から、現在の使用状況を確認し、不要なファイルを削除して容量を確保しましょう。

ファイル名やパスを確認しよう

ファイル名に使用できない文字（例<、>、:、\*、”、|、?、/、\）が含まれていないか確認してください。また、ファイルのパス（保存場所）が長すぎるとエラーが発生することがあります。必要に応じて、ファイル名や保存場所を変更してみてください。

バックグラウンドでの同期を許可しよう

バッテリー節約モードやデータ制限が影響している場合があります。設定から「アプリのバッテリー使用量」や「データ使用量」を確認し、OneDriveアプリがバックグラウンドでの同期を許可されているか確認してください。

よくある質問や疑問

Q1: OneDriveアプリを再インストールしても同期されません。

アプリの再インストール後、再度サインインし、同期設定を確認してください。それでも解決しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせることをおすすめします。

Q2: ストレージ容量が十分なのに同期されません。

他の原因（インターネット接続やファイル名の問題など）が考えられます。上記の対処法を順番に試してみてください。

Q3: バッテリー節約モードを解除しても改善しません。

バッテリー節約モード以外の設定（データ制限やアプリの権限設定など）も影響している可能性があります。設定を再確認し、必要に応じて変更してください。

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まとめ

OneDriveの同期がうまくいかない原因はさまざまですが、上記の対処法を順番に試すことで、多くの問題は解決できます。特に、インターネット接続やアプリの再起動、ストレージ容量の確認は基本中の基本です。もしそれでも解決しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。