「LINE電話がかかってきても、画面に何も表示されない…」そんな経験、ありませんか？特に、スマホ操作に不安がある方にとっては、LINEの着信が見逃されてしまうと大変ですよね。今回は、そんな悩みを解消するための方法を、わかりやすくお伝えします。
LINE電話の着信画面が表示されない原因とは？
スマートフォンのイメージ
まず、なぜLINE電話の着信画面が表示されないのか、その原因を見ていきましょう。
通知設定がオフになっている
LINEアプリやスマホ本体の通知設定がオフになっていると、着信画面が表示されません。特に、通知をミュートにしていると、音やバイブだけでなく、画面表示もされなくなります。
省電力モードやおやすみモードがオンになっている
省電力モードやおやすみモードがオンだと、バックグラウンドでのアプリ動作が制限され、LINEの着信通知が届かないことがあります。
LINEアプリの設定が適切でない
LINEアプリ内で「通話の着信許可」がオフになっていると、着信画面が表示されません。
スマホの設定が影響している
スマホの設定で、LINEアプリの通知が制限されている場合、着信画面が表示されないことがあります。
LINE電話の着信画面を表示させるための対処法
では、具体的にどのように設定を変更すれば、LINE電話の着信画面を表示させることができるのでしょうか。以下の手順を試してみてください。
通知設定を確認・変更する
LINEアプリの通知設定
1. LINEアプリを開き、右上の「設定（歯車アイコン）」をタップします。
2. 「通知」を選択し、「通話の着信許可」をオンにします。
3. 「通知の詳細設定」で「ポップアップ表示」をオンにします。
スマホ本体の通知設定
1. スマホの「設定」アプリを開きます。
2. 「アプリと通知」＞「LINE」を選択します。
3. 「通知」をタップし、「着信通知」がオンになっているか確認します。
省電力モードやおやすみモードをオフにする
省電力モードをオフにする
1. スマホの「設定」アプリを開きます。
2. 「バッテリー」＞「省電力モード」を選択し、オフにします。
おやすみモードをオフにする
1. スマホの「設定」アプリを開きます。
2. 「おやすみモード」＞「おやすみモード」を選択し、オフにします。
LINEアプリを最新バージョンにアップデートする
- スマホの「Google Play ストア」を開きます。
- 右上の「プロフィールアイコン」をタップし、「アプリとデバイスの管理」を選択します。
- 「LINE」が表示されていれば、「更新」をタップします。
スマホを再起動する
スマホの電源を一度切り、再度入れることで、設定が反映されることがあります。
よくある質問や疑問
Q1: 通知設定をオンにしても、着信画面が表示されません。
通知設定をオンにしても表示されない場合、LINEアプリの再インストールを試みてください。再インストール前に、トーク履歴のバックアップを忘れずに行ってください。
Q2: 通話の着信許可をオンにしても、着信画面が表示されません。
通話の着信許可をオンにしても表示されない場合、スマホの設定でLINEアプリの通知が制限されていないか確認してください。
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まとめ
LINE電話の着信画面が表示されない原因として、通知設定や省電力モード、LINEアプリの設定などが考えられます。上記の対処法を順番に試すことで、問題が解決する可能性が高いです。もし、これらの方法で解決しない場合は、LINEのサポートセンターに問い合わせてみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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