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AndroidスマホでChromeの動画が再生できない?初心者向け解決ガイド

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動画が見られないと、ついイライラしてしまいますよね。特に、AndroidスマホでChromeを使っているときに動画が再生されないと、「何が原因なのか分からない」と感じる方も多いのではないでしょうか。そんなあなたのために、初心者にも分かりやすく、ステップバイステップで解決方法をご紹介します。

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動画が再生されない主な原因とは?

スマートフォンのイメージ

スマートフォンのイメージ

まずは、なぜ動画が再生できないのか、その原因を簡単に見ていきましょう。

ここがポイント!

  • インターネット接続の不安定さWi-Fiやモバイルデータ通信が弱いと、動画の読み込みが遅くなったり、再生が途中で止まったりします。
  • Chromeブラウザの設定ミスJavaScriptが無効になっていると、動画が正しく表示されません。
  • キャッシュやCookieの蓄積これらが溜まると、ブラウザの動作が遅くなり、動画再生に影響を与えることがあります。
  • ブラウザや端末の不具合ChromeやAndroidのバージョンが古いと、最新の動画形式に対応できない場合があります。

動画が再生できないときの対処法

では、実際にどのように対処すれば良いのでしょうか。以下の方法を順番に試してみてください。

インターネット接続を確認する

まずは、インターネットの接続状態を確認しましょう。Wi-Fiを使用している場合は、ルーターの再起動を試みてください。モバイルデータ通信の場合は、電波が強い場所に移動してみると良いでしょう。

Chromeの設定を確認する

Chromeの設定でJavaScriptが無効になっていると、動画が再生されないことがあります。以下の手順で確認・変更できます。

  1. Chromeを開き、右上の「︙」をタップして「設定」を選択します。
  2. 「サイトの設定」をタップし、「JavaScript」を選択します。
  3. 「許可」に設定されていることを確認します。

キャッシュとCookieを削除する

溜まったキャッシュやCookieが原因で動画が再生されないことがあります。以下の手順で削除できます。

  1. Chromeを開き、右上の「︙」をタップして「履歴」を選択します。
  2. 「閲覧履歴の削除」をタップし、「キャッシュされた画像とファイル」と「Cookieとサイトデータ」にチェックを入れます。
  3. 「データを削除」をタップします。

Chromeを最新バージョンに更新する

古いバージョンのChromeでは、最新の動画形式に対応できないことがあります。Google Playストアを開き、Chromeのアップデートがある場合は更新しましょう。

端末を再起動する

一時的な不具合で動画が再生されないことがあります。端末の電源を切り、数秒後に再度入れてみてください。

他のブラウザを試す

それでも解決しない場合、Chrome以外のブラウザ(例FirefoxやEdge)をインストールし、動画の再生を試みてください。

よくある質問や疑問

Q1: これらの方法を試しても動画が再生されません。

端末の設定やアプリの不具合が考えられます。設定から「アプリ」を選択し、Chromeの「キャッシュの削除」や「データの削除」を試みてください。それでも解決しない場合は、Chromeをアンインストールし、再インストールしてみてください。

Q2: 他の動画サイトでも再生できません。

他のサイトでも再生できない場合、端末自体の設定やネットワーク環境に問題がある可能性があります。Wi-Fiの再接続や、モバイルデータ通信の確認を行ってください。

Q3: スマホの容量が不足しています。

スマホのストレージがいっぱいだと、動画再生に影響を与えることがあります。不要なアプリやデータを削除し、空き容量を確保してください。

まとめ

動画が再生できないときは、まずはインターネット接続やChromeの設定を確認しましょう。それでも解決しない場合は、キャッシュの削除やChromeの更新、端末の再起動を試みてください。最終手段として、他のブラウザを使用するのも一つの方法です。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
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