マイナポータルの機種変更でAndroid端末が使えない？初心者向けにわかりやすく解説

スマホの機種変更をしたけれど、マイナポータルの「スマホ用電子証明書」が新しいAndroid端末で使えないとお困りではありませんか？特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、手続きが難しく感じるかもしれません。今回は、そんな方々のために、わかりやすくステップごとに解説します。

スマホ用電子証明書とは？

スマートフォンのイメージ

まず、スマホ用電子証明書とは、マイナンバーカードに搭載された電子証明書をスマートフォンで利用できるようにする仕組みです。これにより、マイナポータルでの本人確認や電子署名などがスマホで簡単に行えるようになります。

スマホを新しくすると、古い端末に登録されている電子証明書はそのままでは新しい端末で使えません。新しい端末で再登録が必要です。

まず、新しいスマートフォンに「マイナポータル」アプリをインストールします。Google Playストアで「マイナポータル」と検索し、インストールしてください。

アプリを開いたら、画面下部の「メニュー」をタップし、「機種変更」ボタンを選択します。

次に、マイナンバーカードをスマートフォンの背面にかざして読み取ります。読み取りが成功すると、次の画面に進みます。

マイナンバーカードに設定されている署名用電子証明書のパスワード（6～16桁の英数字）を入力します。これにより、スマホ用電子証明書の利用申請が完了します。

新しいスマホで手続きが完了したら、古いスマートフォンに登録されている電子証明書を失効させる必要があります。これにより、セキュリティが保たれます。

古いスマホを手放す前に失効手続きを忘れた場合でも、別のスマートフォンから「別のスマホの電子証明書の失効」手続きを行うことができます。詳しい手順は、マイナポータルの公式サイトをご確認ください。

アプリを最新バージョンに更新し、端末を再起動してみてください。それでも解決しない場合は、マイナポータルのサポートに問い合わせてみてください。

スマホ用電子証明書に対応していない端末では、電子証明書の利用ができません。対応端末を使用するか、対応端末を利用できる環境を整える必要があります。

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スマホの機種変更時にマイナポータルのスマホ用電子証明書を新しい端末で利用するには、上記の手順を順番に行うことが重要です。特に、古い端末の電子証明書の失効手続きはセキュリティ上必要不可欠です。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。