Androidでスクリーンショットができなくなった？初心者でもわかる原因と対処法

突然、スマホの画面を撮ろうとしたら「スクリーンショットができません」と表示されてしまった…そんな経験、ありませんか？特にスマホに詳しくない方にとっては、何が原因でどう対処すればよいのか分からず、困ってしまうことも多いですよね。

今回は、Androidスマホでスクリーンショットができなくなった原因と、その解決方法を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。これを読めば、もう安心です！

スクリーンショットができない主な原因とその対処法

スマートフォンのイメージ

撮影方法が間違っている

まず最初に確認したいのは、スクリーンショットの撮り方です。多くのAndroidスマホでは、以下の方法でスクリーンショットを撮ることができます。

ただし、機種やAndroidのバージョンによって操作方法が異なる場合があります。例えば、Android 11以降では、電源ボタンと音量ダウンボタンを短く押すだけでスクリーンショットが撮れるようになっています。お使いの機種に合った方法を確認してみてください。

ストレージ容量が不足している

スマホのストレージがいっぱいだと、スクリーンショットを保存できないことがあります。保存先のフォルダがいっぱいになっている場合も同様です。

対処法としては、不要なアプリやデータを削除して、空き容量を確保することが大切です。設定から「ストレージ」を確認し、空き容量をチェックしてみましょう。

アプリやサイトでスクリーンショットが禁止されている

一部のアプリやサイトでは、著作権やセキュリティの観点から、スクリーンショットが制限されていることがあります。例えば、動画配信サービスや金融アプリなどでは、スクリーンショットを撮ろうとすると、真っ黒な画像しか保存されないことがあります。

このような場合、スクリーンショットを撮ることはできませんので、他の方法で情報を保存することを検討してください。

スマホの設定や不具合が原因

スマホの設定や不具合が原因で、スクリーンショットができなくなることもあります。例えば、Googleアシスタントの設定で「スクリーンショットを使用」がオフになっていると、音声でスクリーンショットを撮ることができません。

また、システムの不具合やアプリの競合が原因で、スクリーンショットが撮れない場合もあります。このような場合は、スマホを再起動したり、キャッシュをクリアしたりすることで改善することがあります。

スマホの故障や不具合

ボタンの故障や画面の不具合が原因で、スクリーンショットが撮れないこともあります。例えば、電源ボタンや音量ボタンが反応しない場合、スクリーンショットを撮ることができません。

このような場合は、修理が必要になることがありますので、専門の修理店に相談してみてください。

スクリーンショットができないときの対処法まとめ

よくある質問や疑問

Q1: スクリーンショットが撮れない場合、他に試す方法はありますか？

はい、他にもいくつかの方法があります。例えば、画面をPCにミラーリングして、PCからスクリーンショットを撮る方法があります。専用のソフトを使えば、スマホの画面をPCに映し出し、PCから操作することができます。

Q2: スクリーンショットが撮れない原因として、アプリの設定が影響していることはありますか？

はい、アプリの設定が影響していることがあります。例えば、Googleアシスタントの設定で「スクリーンショットを使用」がオフになっていると、音声でスクリーンショットを撮ることができません。設定を確認し、必要に応じてオンにしてください。

Q3: スクリーンショットが撮れない場合、スマホの設定をリセットすることはできますか？

はい、スマホの設定をリセットすることで、問題が解決することがあります。ただし、リセットを行うと、保存されているデータが消去されることがありますので、事前にバックアップを取ってから実施してください。

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まとめ

Androidスマホでスクリーンショットができなくなった場合、まずは撮影方法や設定を確認してみましょう。それでも解決しない場合は、ストレージの空き容量やアプリの制限、スマホの不具合などが原因となっている可能性があります。必要に応じて、専門の修理店に相談することも検討してください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。