スマホの画面を保存したいとき、便利な「スクリーンショット」機能。でも、突然撮れなくなったり、うまくいかないときってありますよね。特に、スマホに詳しくない方にとっては、何が原因でどう対処すればよいのか、わからないことも多いと思います。
今回は、そんな「Androidでスクリーンショットが撮れなくなった」場合の原因と、初心者でもできる対策方法を、わかりやすくお伝えします。これを読めば、もうスクリーンショットで困ることはありません！
スクリーンショットが撮れない主な原因
スマートフォンのイメージ
まずは、なぜスクリーンショットが撮れなくなったのか、その原因を見てみましょう。
撮影方法が間違っている
スマホの機種や設定によって、スクリーンショットの撮り方が異なることがあります。一般的には、以下の方法で撮影できます。
- 電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に押す
- 電源ボタンを長押ししてから「スクリーンショット」を選択する
- アプリの履歴画面から「スクリーンショット」を選択する（機種による）
もし、これらの方法でうまくいかない場合は、お使いのスマホの取扱説明書や設定を確認してみてください。
ストレージの空き容量が不足している
スマホのストレージがいっぱいだと、新しい画像を保存できません。スクリーンショットを撮ろうとしても、保存先がないため失敗してしまいます。
空き容量を確認するには、設定から「ストレージ」を選択し、不要なアプリやデータを削除してみてください。
アプリやサイト側でスクリーンショットが禁止されている
一部のアプリやサイトでは、著作権保護やセキュリティのために、スクリーンショットが制限されていることがあります。例えば、動画配信サービスや銀行アプリなどです。
この場合、スクリーンショットを撮ることはできませんので、他の方法で情報を保存することを検討してください。
スマホのボタンが故障している
物理的なボタンが故障していると、スクリーンショットが撮れません。ボタンが正常に動作しているか確認してみてください。
スクリーンショットが撮れないときの対策方法
原因がわかったら、次はその対策方法を見てみましょう。
正しい撮影方法を試す
お使いのスマホに合ったスクリーンショットの撮り方を確認し、試してみてください。取扱説明書や設定で確認できます。
ストレージの空き容量を増やす
設定から「ストレージ」を選択し、不要なアプリやデータを削除して空き容量を増やしましょう。
スクリーンショットが禁止されている場合は他の方法を検討する
スクリーンショットが禁止されている場合、画面録画を利用して必要な情報を保存する方法があります。設定から「スクリーンレコード」を選択し、録画を開始してみてください。
ボタンの故障が疑われる場合は修理を検討する
ボタンが故障している場合、修理を検討してください。修理専門店に相談することをおすすめします。
よくある質問
Q1: スクリーンショットが撮れないのは、スマホの故障ですか？
スマホの故障だけが原因ではありません。撮影方法の間違いや、ストレージの空き容量不足、アプリやサイトの制限など、さまざまな原因が考えられます。まずは、上記の対策方法を試してみてください。
Q2: スクリーンショットが禁止されているアプリで、どうしても保存したい場合はどうすればよいですか？
スクリーンショットが禁止されている場合、画面録画を利用して必要な情報を保存する方法があります。ただし、著作権や利用規約に違反しないよう、注意してください。
Q3: スマホのボタンが故障している場合、スクリーンショットは撮れませんか？
ボタンが故障している場合、通常の方法ではスクリーンショットが撮れません。修理専門店に相談し、修理を検討してください。
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まとめ
スクリーンショットが撮れないときは、まずは原因を特定し、それに応じた対策を試してみてください。多くの場合、設定や操作方法の見直しで解決できます。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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