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Androidの機種変更時にデータ移行エラーが発生したときの対処法

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機種変更をして、新しいAndroidスマホにデータを移行しようとしたとき、「データ移行エラー」が発生して困った経験はありませんか?特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、こうしたトラブルは大きなストレスになりますよね。

今回は、そんなお悩みを解決するために、初心者の方でもわかりやすく、そして安心して進められる方法をお伝えします。

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データ移行エラーの主な原因とその対処法

スマートフォンのイメージ

スマートフォンのイメージ

ケーブルや接続の不具合

まず最初に確認したいのは、データ移行に使用しているケーブルや接続の状態です。

ここがポイント!

  • ケーブルの種類と状態USBケーブルが破損していたり、データ転送に対応していない場合があります。特に、100均で購入したケーブルは充電専用であることが多いので、データ転送には適していません。
  • 接続の確認ケーブルの両端がしっかりと接続されているか、ポートにゴミや異物がないかを確認しましょう。
  • 別のケーブルの使用可能であれば、純正品や信頼性の高いメーカーのケーブルを使用してみてください。

Wi-Fi接続の不安定さ

データ移行中にWi-Fi接続が不安定だと、途中でエラーが発生することがあります。

ここがポイント!

  • Wi-Fi環境の確認移行前にWi-Fiが正常に接続されているか、速度に問題がないかを確認しましょう。
  • 他のネットワークの利用可能であれば、別のWi-Fiネットワークを利用することをおすすめします。
  • 移行中の通信制限データ移行中は他のアプリやデバイスとの通信を避けることも大切です。

スマホのソフトウェアのバージョン

古いスマホや新しいスマホのソフトウェアが最新でない場合、データ移行に支障をきたすことがあります。

ここがポイント!

  • ソフトウェアの更新両方のスマホのソフトウェアを最新バージョンに更新してください。
  • 再起動の実施更新後、スマホを再起動することで、設定が適用されることがあります。

アプリごとのデータ移行

LINEやゲームアプリなど、一部のアプリのデータは、標準のデータ移行方法では引き継げないことがあります。

ここがポイント!

  • LINEの引き継ぎLINEの公式サイトで引き継ぎ手順を確認し、事前に設定を行ってください。
  • ゲームアプリのデータゲーム内の設定で、データ引き継ぎの設定を行っておくと安心です。

データ移行エラーが解決しない場合の最終手段

それでもデータ移行がうまくいかない場合、最終手段として「スマホの初期化」を検討することがあります。

  1. 新しいスマホの初期化新しいスマホを初期化することで、初期設定画面から再度データ移行を試みることができます。
  2. 注意点初期化を行うと、スマホ内のデータがすべて消去されるため、事前に必要なデータのバックアップを取っておくことが重要です。

よくある質問や疑問

Q1: ケーブルがない場合、データ移行はできませんか?

ケーブルがない場合でも、Wi-Fiを使ってデータ移行が可能です。初期設定時に「ケーブルがない場合」のオプションを選択し、画面の指示に従って進めてください。

Q2: 100均のケーブルでもデータ移行はできますか?

100均のケーブルは、充電専用でデータ転送に対応していない場合があります。データ移行を確実に行うためには、純正品や信頼性の高いメーカーのケーブルを使用することをおすすめします。

Q3: データ移行中にスマホの電源が切れたらどうすればいいですか?

データ移行中に電源が切れると、データが正しく移行されない可能性があります。移行前に必ず両方のスマホを充電し、電源が切れないように注意してください。

まとめ

データ移行エラーは、ケーブルの不具合やWi-Fi接続の問題、ソフトウェアのバージョンなど、さまざまな要因で発生します。しかし、落ち着いて一つ一つ確認し、対処していけば、ほとんどの問題は解決できます。

もし、この記事を読んでもまだ不安な点や疑問が残る場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。私たちがしっかりサポートいたします。安心して新しいスマホライフを楽しんでくださいね!

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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