クリックポストを利用する際、iPhoneからの印字が上手くいかないという問題に直面していませんか？
なんかクリックポストの印字が失敗するんだけど！前はこんなことなかったのに…。
当サイトではiPhoneについて知っておくべき情報を多数掲載しています。あわせてそちらもご覧いただくと専門的知識が得られますよ。
クリックポストで印字ができない主な原因とは？
クリックポストとは、日本郵便が2014年6月16日より開始した、郵便に含まれない運送サービスです。クリックポストは自宅で簡単に、運賃支払手続きとあて名ラベル作成ができ、全国一律運賃で荷物を送れるサービスで郵便ポストからいつでも差し出せます。また、土曜日・日曜日・休日も含めて毎日配達しており、フリマアプリやネットオークションに出品した小型の商品などを、安く、簡単に送ることができます。
しかし、クリックポストでiPhoneからの印字がうまくいかないトラブルが発生することもあります。
では、どのような原因があるのか。
クリックポストでの印字問題は、主に以下のような原因によって引き起こされます。
- ブラウザのポップアップブロック
- PDFファイルの読み込み設定
- プリンタの設定問題
それでは１つ１つ原因について詳しく解説していきますね。
ブラウザのポップアップブロック
iPhoneやPCでクリックポストのラベルを印刷しようとすると、ポップアップブロックが有効になっていると、印字用のPDFが表示されません。これは、SafariやGoogle Chromeなど、使用しているブラウザのポップアップブロック設定が原因であることが多いです。
PDFファイルの読み込み設定
特にGoogle Chromeを使用している場合、Adobe AcrobatなどのPDF読み込みに関する拡張機能が原因で、PDFが正しく表示されないことがあります。
プリンタの設定問題
プリンタの電源が入っていない、用紙がセットされていない、デバイスとプリンタの接続がうまくいっていないなど、プリンタ自体の設定に問題がある場合もあります。
クリックポストがうまく使えないときの解決方法
クリックポストは、日本郵便が提供する便利なサービスですが、時には印字などの問題でうまく使えないことがあります。ここでは、クリックポストがうまく使えないときの解決方法を詳しく解説します。
- ブラウザのポップアップブロックを確認する
- PDFファイルの読み込み設定をチェックする
- プリンタの設定を確認する
- コンビニでの印刷を検討する
- 推奨環境を確認する
これらの解決方法を試しても問題が解決しない場合は、クリックポストのサポートに問い合わせることをお勧めします。サポートに連絡すれば、あなたに現状に合ったより具体的な解決策を得ることができるでしょう。
ブラウザのポップアップブロックを確認する
クリックポストのラベル印字には、新しいウィンドウ（ポップアップ）でPDFが表示される必要があります。ブラウザのポップアップブロックが有効になっていると、このプロセスが妨げられます。
iPhone（Safari）の場合、設定 > Safari > ポップアップをブロックをオフにします。Google Chromeの場合は、設定 > サイトの設定 > ポップアップとリダイレクトを許可に変更します。
- Safari (iPhone)なら「設定」→「Safari」→「ポップアップをブロック」をオフにします。
- Google Chromeなら「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「サイトの設定」→「ポップアップとリダイレクト」を許可に変更します。
PDFファイルの読み込み設定をチェックする
PDFファイルが正しく読み込めない設定になっていると、ラベル印字ができません。特にGoogle Chromeでは、Adobe Acrobatの拡張機能が有効になっていると問題が発生することがあります。
- Google Chromeで「設定」→「拡張機能」にアクセスし、Adobe Acrobatを無効にします。
プリンタの設定を確認する
プリンタの電源が入っていない、用紙がセットされていない、デバイスとプリンタの接続がうまくいっていないなど、プリンタ自体の設定に問題がある場合もあります。
- プリンタの電源が入っているか、用紙がセットされているか、デバイスとプリンタが正しく接続されているかを確認してください。Wi-Fiプリンタの場合は、同じネットワークに接続されているかも重要です。
コンビニでの印刷を検討する
めんどくさいですけど、自宅での印刷がどうしても上手くいかない場合は、セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソンなどのコンビニで印刷することが可能です。クリックポストのラベルを事前に作成し、コンビニのマルチコピー機を使用して印刷します。
コンビニでクリックポストのラベルを簡単に印刷することができます。事前にクリックポストのウェブサイトでラベルを作成し、PDFとして保存しておくことが重要です。また、コンビニによってはサービスの名称や具体的な操作手順が異なる場合があるため、事前に各コンビニのウェブサイトで詳細を確認することをお勧めします。
わかる範囲で、各コンビニの手順を記載しますね。間違ってたらご指摘ください。
セブン-イレブンで印刷する場合
- 事前準備: セブン-イレブンでは「ネットプリント」サービスを利用します。まず、クリックポストのラベルをPDF形式で保存し、ネットプリントのウェブサイトまたはアプリにアクセスしてください。
- ファイルアップロード: アプリまたはウェブサイトでアカウントを作成（またはログイン）し、印刷したいPDFファイルをアップロードします。
- 予約番号の取得: ファイルアップロード後、予約番号が発行されます。この番号をメモしておきましょう。
- コンビニで印刷: 最寄りのセブン-イレブンに行き、マルチコピー機を操作します。画面の指示に従い、予約番号を入力して印刷を開始します。
ファミリーマートで印刷する場合
- 事前準備: ファミリーマートでは「Famiポート」サービスを利用します。クリックポストのラベルをPDF形式で保存します。
- Famiポートで操作: 店内のFamiポート端末を利用して、「ネットプリント」サービスを選択します。
- ファイルアップロード: 指示に従い、事前に保存したPDFファイルのデータをアップロードします。
- 印刷: アップロード後、端末が発行するプリント番号を使用して、マルチコピー機で印刷を行います。
ローソンで印刷する場合
- 事前準備: ローソンでは「Loppi」端末を利用して「ネットプリント」サービスが利用可能です。クリックポストのラベルをPDF形式で保存します。
- Loppiで操作: 店内のLoppi端末を利用して、「ネットプリント」サービスを選択し、指示に従って操作します。
- ファイルアップロード: 事前に保存したPDFファイルのデータをアップロードし、プリント番号を取得します。
- 印刷: プリント番号をマルチコピー機に入力して、印刷を行います。
推奨環境を確認する
クリックポストの利用推奨環境に合致していない場合、サービスが正常に動作しないことがあります。特に古いバージョンのOSやブラウザを使用している場合は、更新を検討してください。
まとめ
クリックポストの印字問題は、ブラウザの設定やプリンタの設定を見直すことで解決することが多いです。しかし、どうしても解決しない場合は、コンビニでの印刷も一つの手段として考えてみてください。この記事が、クリックポストの利用をよりスムーズにするお手伝いができれば幸いです。では、最後に本記事の内容をサクッとまとめてお別れとなります。
簡単まとめ
- クリックポストの印字問題は、ブラウザのポップアップブロック設定、PDFファイルの読み込み設定、またはプリンタの設定が原因で起こることが多い。
- 解決策として、ブラウザの設定を変更する、プリンタの接続と設定を確認する、またはコンビニでの印刷を検討することが挙げられる。
- 問題が解決しない場合は、クリックポストのサポートに問い合わせるか、推奨環境を確認して更新を検討する。
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ではでは、最後までご覧いただきありがとうございました。
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