iPhoneでZoomが録音できない原因と7つの確実な解決策を徹底解説

「さっきの大事なZoom会議、ちゃんとiPhoneで画面収録したのに音声が入ってない…」そんな経験はありませんか？実はこれ、あなたの操作ミスではなく、iOSの仕様そのものに原因があるケースがほとんどです。仕事の重要な打ち合わせやオンライン講座の内容を録画したかったのに、あとから再生してみたら無音だった――あの絶望感は、一度味わった人にしかわかりません。

この記事では、iPhoneでZoomの録音ができない本当の理由を技術的な背景から丁寧にひも解きつつ、2026年2月時点の最新情報を踏まえた確実に音声付きで録画するための7つの解決策をお伝えします。初心者の方でも迷わず実行できるように、ステップごとにわかりやすく解説していきますので、ぜひ最後まで読んでみてください。

なぜiPhoneの画面収録でZoomの音声が録音されないのか？

まず最初に理解しておきたいのは、iPhoneの画面収録機能でZoomミーティングを録画したときに音声が入らないのは、不具合ではなく意図的な制限だということです。「マイクをオンにし忘れたのかな」と思って何度も試した経験がある方も多いでしょうが、たとえマイクをオンにしていても、Zoomの通話音声（相手の声やスピーカーから流れる音）はiPhoneの画面収録では原則としてキャプチャされません。

iOSがVoIP音声を遮断する仕組み

AppleはiOSの設計において、VoIPアプリ（Zoom、FaceTime、Teamsなど）の内部音声を画面収録で取得できないように制限しています。これはAppleの開発者向けドキュメントにも記載されている仕様で、VoIPアプリは「AVAudioSessionCategoryPlayAndRecord」というオーディオセッションカテゴリを使用しており、他のアプリとの音声の共有（ミキシング）が行われない設計になっています。つまり、Zoomが通話を開始した瞬間に、iOSの画面収録機能はZoomの音声ストリームにアクセスできなくなるのです。

マイクをオンにした状態で画面収録を行うと、あなた自身の声（外部マイクが拾う音）は録音されますが、Zoomから出力される相手の声やプレゼンテーション音声は記録されません。結果として「自分の声だけが入っていて相手の声がない」という中途半端な録音になってしまうわけです。

秘密録音に関する法的背景とAppleの姿勢

この制限にはプライバシー保護の観点も大きく関わっています。アメリカの一部の州（カリフォルニア州など11州）では、通話の録音には全当事者の同意（two-party consent）が法律で求められています。Appleは全世界に向けて統一的なiOSを提供しているため、最も厳しい基準に合わせて、通話中の音声キャプチャを制限していると考えられています。

興味深いことに、iOS 18.1からAppleは電話アプリでの通話録音機能を公式に導入しました。ただしこの機能は、録音開始時に相手に自動的に通知される仕組みになっていて、秘密録音はできないようになっています。このことからもわかるように、Appleは「録音そのもの」を禁止しているわけではなく、「通知なしでの秘密的な録音」を技術的に防いでいるのです。Zoomの画面収録で音声が入らないのも、この方針の延長線上にあるといえるでしょう。

Zoom側のDRM（デジタル著作権管理）による制御

もうひとつ見逃せないのが、Zoom側の制御です。Zoomの有料プランには「モバイル端末でのクラウド録画機能」が含まれており、これは有料プランの大きな売りのひとつになっています。もし画面収録で自由に音声付き録画ができてしまうと、この有料機能の価値が薄れてしまいます。そのため、ZoomアプリがiOSの画面収録を検知したタイミングで音声出力を制御している可能性も指摘されています。実際に、Zoomコミュニティのフォーラムでも「画面収録を開始した瞬間にZoomの音声が途切れる」という報告が複数の国のユーザーから上がっています。

iPhoneでZoomを音声付きで録画する7つの方法

「じゃあどうすればいいの？」という声にお応えして、ここからは実際に音声付きでZoomを録画するための具体的な方法を7つ紹介します。無料でできるものから有料ツールを使うものまで、状況に合わせて選べるようにまとめました。

方法1Zoomの公式レコーディング機能を使う（最も確実）

最もシンプルで確実なのが、Zoom自体に搭載されているレコーディング機能を使う方法です。この機能を使えば、映像・音声・チャットテキストがまとめて記録されます。ただし、スマホやタブレットからZoomを録画する場合は2つの条件があります。ひとつは有料アカウント（プロプラン以上）を持っていること、もうひとつは自分がホストであることです。

スマホからの録画は「クラウドレコーディング」のみ対応しており、これは有料プラン限定の機能です。参加者としてホストに録画許可をもらった場合でも、参加者が使えるのは「コンピュータレコーディング（ローカル保存）」のみで、これはパソコンからしか実行できません。したがって、iPhoneだけでZoomの公式録画を行うには、有料プランかつホストである必要があるということになります。

iPhoneでの具体的な操作手順はとてもシンプルです。ミーティング画面の右下にある「詳細」をタップし、「クラウドにレコーディング」を選ぶだけ。画面左上に赤い「REC」が点灯すれば録画中です。停止するときは、画面上部に表示される「レコーディング…」をタップしてください。

方法2ホストに録画の許可をもらう（無料プランの場合）

自分がホストではなく、有料プランも持っていない場合、まず試すべきなのはホストに録画の許可を依頼することです。ホスト側で参加者の録画を許可する操作はとても簡単で、参加者一覧から該当メンバーを選んで「レコーディングの許可」をクリックするだけです。

ただし、許可を受けた参加者がiPhoneから録画する場合、前述のとおり「コンピュータレコーディング」しか選べないため、録画にはパソコンが必要です。どうしてもiPhoneしかない状況であれば、次に紹介する方法を検討してみてください。

方法3パソコンの画面録画ソフトを併用する

iPhoneで音声が録れないなら、パソコンから録画するのが現実的な選択肢です。Windowsであれば標準搭載の「ゲームバー」（Windowsキー＋Gで起動）を使えば、追加ソフトなしで画面録画が可能です。ただし、デフォルトではマイクがオフになっているので、録画開始前にマイクアイコンをクリックしてオンにすることを忘れないでください。録画ファイルは「ビデオ」フォルダ内の「キャプチャ」にMP4形式で保存されます。

Macの場合は、QuickTime Playerの画面収録を利用できます。ただし、Macの画面収録もiPhoneと同様にZoomの内部音声を直接キャプチャできない場合がある点に注意が必要です。その場合は「BlackHole」や「Loopback」といった仮想オーディオデバイスをインストールし、システム音声をルーティングする方法で対処できます。

方法4OBS Studioを使った録画（無料・高品質）

より本格的な録画をしたいなら、無料のオープンソースソフトOBS Studioがおすすめです。WindowsでもMacでも使えて、画面キャプチャと音声を同時に高品質で録画できます。Zoomの画面をウィンドウキャプチャで取り込み、デスクトップオーディオとマイク音声をミックスして録画する設定にすれば、相手の声も自分の声もクリアに残せます。設定の自由度が高い反面、初回のセットアップに少し手間がかかりますが、一度設定してしまえば毎回ワンクリックで録画を開始できます。

方法5iPod touchやiPadをサブ端末として活用する

これは少しアナログ寄りの方法ですが、意外と実用的です。iPhoneでZoomに参加しつつ、別のiPadやiPod touchで物理的にスピーカー音声を録音・録画するという手法です。iPod touchなら中古で数千円から手に入りますし、操作性はiPhoneとほぼ同じなので、Apple製品に慣れている方なら戸惑うことはないでしょう。

画質・音質にこだわらなければ、サブ端末のカメラでiPhoneの画面を直接撮影するだけでもOKです。スマートフォンスタンドがあると、手ブレなく安定した映像が撮れます。

方法6サードパーティ製のPC向け録画ソフトを使う

Windows向けの有料録画ソフトとしては「VideoProc Converter AI」や「EaseUS RecExperts」などが人気です。これらのソフトは、デスクトップ上のすべての音声（内部音声＋マイク音声）を同時にキャプチャできるため、Zoomの録画で音声が入らないという問題を根本的に回避できます。

特にVideoProc Converter AIは、画面の録画範囲を自由に指定できるだけでなく、デスクトップオーディオとマイクオーディオの個別オン・オフ設定が可能なので、不要な環境音をカットしつつ会議の音声だけをクリアに録音したいという方にも向いています。

方法7Zoom有料プランのクラウドレコーディングを活用する

もし定期的にZoomの録画が必要な方であれば、思い切ってZoomの有料プランに切り替えることも検討に値します。月額わずかな投資で、スマホからでもワンタップでクラウドに録画が保存され、あとからメンバーへの共有もリンクひとつで完了します。2026年2月リリースのZoom 6.7.5では、AIコンパニオンによるスマートレコーディング機能が強化され、録画から自動でハイライトやチャプターを生成する機能も追加されました。議事録作成の手間も大幅に減るので、ビジネス利用であればコストパフォーマンスは十分に高いと言えるでしょう。

無料プランと有料プランの録画機能の違いを整理する

「結局、無料でどこまでできるの？」という疑問を持つ方は多いはずです。ここで、ZoomのプランごとにiPhoneでの録画にまつわる機能差をわかりやすくまとめておきます。

このように、iPhoneだけで完結させたいなら有料プランが事実上の必須条件です。無料プランでもパソコンを併用すれば録画はできますので、ご自身の利用頻度と環境に合わせて判断してください。

Zoomの録画で音声が入らないときのトラブルシューティング

公式のレコーディング機能やPC向けの録画ソフトを使っているのに音声が入らないという場合は、別の原因が隠れている可能性があります。以下のポイントをひとつずつ確認してみてください。

Zoomのオーディオ設定を確認する

意外と多いのが、Zoomアプリ内で「オーディオに参加」していないケースです。ミーティング参加時に「インターネットを使用した通話」や「Wi-Fiまたは携帯のデータ」を選択するダイアログが表示されますが、ここで接続をスキップしてしまうと音声の入出力そのものが無効になります。画面左下のマイクアイコンが表示されているか、ミュートになっていないか確認しましょう。

他のアプリがマイクを占有していないか調べる

FaceTime、Skype、Teams、Webex、音声配信アプリなど、マイクを使う他のアプリがバックグラウンドで動いていると、Zoomのマイク入力が正常に機能しなくなることがあります。録画前に不要なアプリをすべて終了させてからZoomを起動するようにしてください。

Bluetooth接続を外してみる

AirPodsなどのBluetooth機器に接続した状態で画面収録を行うと、Bluetoothデバイスのマイク入力が優先されてしまい、システム音声の録音がブロックされることがあります。Appleのサポートコミュニティでもこの問題は複数報告されており、Bluetoothを切断して本体のスピーカーとマイクを使うことで解決するケースが少なくありません。

Zoomアプリを最新バージョンに更新する

2026年2月にリリースされたZoom Workplaceアプリのバージョン6.7.5では、多くのバグ修正とともにオーディオ関連の改善も含まれています。古いバージョンのまま使い続けていると、音声録画の不具合が発生しやすくなります。App Storeからアプリを開き、アップデートが提供されていれば必ず適用してください。また、2026年2月以降はZoom Workplaceバージョン6.7.0以上への更新が推奨されています。

ストレージの空き容量をチェックする

ローカルレコーディングの場合、端末やPCに十分な空き容量がなければ録画を開始できなかったり、途中で停止してしまったりします。目安として、1時間のZoom会議で約200MBの録画データが生成されます。録画前にストレージ状況を確認しておくと安心です。クラウドレコーディングの場合も、Zoomのクラウドストレージに上限がありますので、古い録画データを整理してから新たな録画を開始することをおすすめします。

2026年2月最新のZoomアップデート情報とiOS録音事情

ここでは、記事執筆時点の最新動向をお伝えしておきます。

Zoom Workplace 6.7.5の注目アップデート

2026年2月2日を皮切りに順次配信が開始されたZoom 6.7.5では、AIコンパニオンとの連携が大幅に強化されました。ミーティング後に自動でハイライト、要約、スマートチャプター、ネクストステップが生成される「スマートレコーディング」機能が、トランスクリプトの表示に依存せず単独で利用できるようになっています。また、会議中のメモ機能が改善され、ミーティング後にAIコンパニオンが自動でフォローアップを提示してくれるプロンプト機能も追加されました。

加えて、モバイルアプリでは3〜5人の参加者がいるミーティングのギャラリービューが改善され、ビデオタイルがより大きく均等に表示されるようになっています。録画機能に直接関わる変更ではありませんが、会議体験全体のクオリティが底上げされたアップデートといえるでしょう。

iOS 18.1の通話録音機能はZoomに使える？

iOS 18.1でAppleが導入した通話録音機能について「これでZoomも録音できるのでは？」と期待する方もいるかもしれません。しかし、この機能はあくまで電話アプリとFaceTimeの音声通話に限定されており、Zoomをはじめとするサードパーティ製のVoIPアプリには対応していません。さらに、録音開始時には全参加者に自動通知が入る仕組みなので、秘密録音には使えない設計です。

Zoomの音声を録音したい場合は、やはりZoom公式のレコーディング機能か、PC向けのサードパーティ録画ソフトを利用するのが現時点での最善策です。

録画する際に知っておくべきマナーと法的注意点

技術的な方法を知ったうえで、もうひとつ大事なのが録画のマナーとルールです。Zoomの公式レコーディング機能では、録画開始時に全参加者へ通知が送られる仕組みになっています。これは偶然ではなく、プライバシー保護の観点から意図的に実装された機能です。

会議に顔を出している参加者の中には、自分の映像や発言が記録されることに抵抗を感じる方もいます。特にビジネスの場面では、事前に「この会議を録画してもよいですか」とひと声かけるのが社会人としての最低限の配慮です。

日本においては、2026年2月現在、秘密録音そのものが直ちに犯罪になるという判例はありませんが、録音内容の無断公開や目的外利用はプライバシー侵害や不法行為に該当する可能性があります。とりわけ、教育コンテンツや有料セミナーを無断で録画して第三者に配布する行為は、著作権侵害にも問われかねません。録画は自分の学習や振り返りの範囲内にとどめる、これを基本姿勢として守りましょう。

情シス歴10年超の現場視点で語るリアルなトラブル対処術

ここからは、私が企業の情報システム部門で10年以上にわたって現場対応してきた経験をもとに、ネットの記事にはまず書かれていない「実際に起きるトラブルとその泥臭い解決法」をお話しします。Zoomの録音問題で困っている方の大半は、実はもっと手前の段階でつまずいていることが多いんです。

社内ヘルプデスクに月20件以上来る「Zoom録音できない」の正体

情シスをやっていると、毎月のように「Zoomの録画ができない」「音が入ってなかった」という問い合わせが来ます。で、実際にヒアリングしてみると、そもそも「録音」と「録画」の区別がついていないケースが驚くほど多い。「録音したい」と言いながら画面収録をしている人、「録画したい」と言いながらボイスメモを起動している人、本当にいろいろです。

まず整理しておきたいのですが、Zoomにおける「レコーディング」は映像と音声の両方を含む「録画」であって、音声だけの「録音」機能は実はZoom単体には存在しません。クラウドレコーディングを使うと、録画完了後にMP4（動画）とM4A（音声のみ）の2ファイルが生成されるので、音声だけが欲しい場合はM4Aファイルをダウンロードすればよいのですが、これを知らない人がとても多いんです。「音声だけ欲しいのに動画ファイルしか見当たらない」という問い合わせの9割は、Zoomのウェブポータルでクラウド録画データを開いて「音声のみ」のファイルをダウンロードすれば即解決します。

MDM（モバイルデバイス管理）が原因で録画できないという盲点

企業で支給されたiPhoneを使っている方に特に注意してほしいのが、MDM（Mobile Device Management）による機能制限です。会社のIT部門がiPhoneにMDMプロファイルをインストールしている場合、画面収録機能そのものが無効化されていることがあります。

これは情報漏洩防止の観点から意図的に設定されているもので、コントロールセンターに画面収録のアイコンが表示されない、あるいは表示されていてもタップしても反応しないという症状が出ます。この場合、設定アプリの「一般」から「VPNとデバイス管理」を開いて、MDMプロファイルが入っているか確認してみてください。プロファイルが入っていて画面収録ができない場合は、会社のIT管理者に相談する以外に方法はありません。個人の判断でプロファイルを削除すると、業務用アプリが使えなくなったり、セキュリティポリシー違反として問題になることがあるので、絶対にやめてください。

おじいちゃんの格言「再起動しろ」が意外と効く話

情シスの世界には「困ったらまず再起動」という格言があります。笑い話のように聞こえるかもしれませんが、Zoomの音声トラブルに関してはこれが本当に効くことが多いんです。

なぜかというと、iPhoneのオーディオセッションは複数のアプリ間で排他的に管理されていて、アプリがバックグラウンドで中途半端にオーディオセッションを握ったまま離さないことがあるからです。LINEの通話を終了したあとにZoomに入ったら音が出ない、FaceTimeを使った後にZoomのマイクが反応しない――こういったケースは、iPhoneを一度再起動するだけで嘘のように直ることがほとんどです。

具体的には、サイドボタンといずれかの音量ボタンを同時に長押しして電源オフスライダーを表示し、スライドして電源を切ります。30秒ほど待ってから再度電源を入れてください。再起動後にZoomに参加し直すと、オーディオセッションがクリーンな状態からスタートするので、音声の入出力が正常に動作する可能性がぐっと高まります。

iPhoneの純正機能だけでできる意外な録音テクニック

ここからは、サードパーティ製のアプリや追加機器を使わずに、iPhoneの標準機能だけでZoomの音声をなんとか残す方法をいくつか紹介します。どれも「完璧な高音質録音」とは言いがたいのですが、急場をしのぐには十分使えるテクニックです。

ボイスメモアプリを「外部マイク録音機」として使う裏技

iPhoneの純正アプリ「ボイスメモ」は、Zoomと同時に起動できます。Zoomの音声をスピーカーモードで出力し、iPhoneのマイクでその音を拾って録音するという方法です。「そんなアナログな…」と思うかもしれませんが、静かな部屋であれば意外と聞き取れるレベルの音質で録れます。

ただし、ここで大事なポイントがあります。ボイスメモの録音に使用されるマイクは、iPhoneの背面カメラ横にある小さな穴のマイクです。多くの人が充電端子付近の底面マイクだと思い込んでいますが、実際にはボイスメモは背面マイクを使います。つまり、録音中はiPhoneを裏返しにして置くと、スピーカーから出るZoomの音声をよりクリアに拾えるということです。

もうひとつのコツとして、ボイスメモの録音モードを「ワイドスペクトル」ではなく「声を分離」に設定しておくと、エアコンの音やキーボードのタイピング音といった環境ノイズが自動的にカットされ、人の声がくっきりと録音されます。設定方法は、ボイスメモアプリを開いて録音画面の上部にあるオプションアイコンをタップし、録音モードを切り替えるだけです。

2台目のiPhoneやiPadを「専用レコーダー」にする実践手順

もし手元に古いiPhoneやiPadがあるなら、それをZoomの音声を録音する専用レコーダーとして活用する方法がかなり実用的です。機種変更で使わなくなったiPhoneでも、Wi-Fiに接続さえできればボイスメモは問題なく使えます。

具体的な手順を説明します。まず、メインで使うiPhoneでZoomに参加し、スピーカーモードをオンにします。次に、2台目のiPhone（またはiPad）でボイスメモアプリを起動し、録音を開始します。このとき、2台目の端末をメインのiPhoneのスピーカー近くに置いてください。iPhoneのスピーカーは底面にあるので、2台目の端末の背面マイク（カメラ横）をそのスピーカーに向けるのが理想的な配置です。

ここで情シス的な小技をひとつ。2台目の端末は「おやすみモード」を必ずオンにしてから録音を始めてください。録音中に着信や通知が入ると、ボイスメモの録音に通知音が混入するだけでなく、最悪の場合は録音が中断されます。おやすみモードは設定アプリの「集中モード」から設定できますし、コントロールセンターの三日月アイコンをタップするだけでも有効にできます。

ショートカットアプリを使った「ワンタップ録音開始」の設定方法

Apple純正の「ショートカット」アプリを使えば、ボイスメモの録音開始をワンタップで実行できるオートメーションを作れます。毎回アプリを開いて録音ボタンを押して…という手間を省けるので、会議が始まる直前のバタバタした状況でもスムーズに録音体制に入れます。

設定手順はこうです。ショートカットアプリを開いて、右上の「＋」をタップして新規ショートカットを作成します。「アクションを追加」から「ボイスメモ」を検索し、「新規ボイスメモを録音」アクションを追加します。これを保存してホーム画面にウィジェットとして配置すれば、ワンタップで録音が始まります。さらに凝りたい方は、「集中モードをオンにする」アクションを先に組み込んでおくと、録音開始と同時に通知をブロックする一連の流れを自動化できます。

AirPlayミラーリングを活用したMac経由の録画テクニック

iPhoneしか手元にないと思い込んでいる方でも、実はMacを持っていればAirPlayを使ってiPhoneの画面と音声をMacに飛ばし、Mac側で録画するという方法があります。この方法の利点は、iOSの画面収録の制限を受けずにZoomの音声を含めた録画ができる可能性がある点です。

QuickTime Player＋AirPlayの組み合わせ

MacのQuickTime Playerには「新規ムービー収録」という機能があり、入力ソースとしてiPhoneを選択できます。Lightning（またはUSB-C）ケーブルでiPhoneとMacを接続し、QuickTime Playerで「ファイル」→「新規ムービー収録」を選択。録画ボタンの横にあるドロップダウン矢印をクリックすると、カメラとマイクの入力ソースに接続したiPhoneが表示されます。

ここでiPhoneを選択すると、iPhoneの画面がMac上にミラーリングされ、iPhoneの内部音声を含めた録画がMac側で行える場合があります。ただし、前述のVoIPアプリに対する音声制限はこの方法でも適用される可能性があるため、事前にテスト録画をして音声が入るか確認することを強くおすすめします。

ケーブル接続ではなくAirPlayを使う場合は、iPhoneのコントロールセンターから「画面ミラーリング」をタップし、Macを選択します。macOSの「AirDrop & Handoff」設定で「AirPlayレシーバー」がオンになっていることを事前に確認しておいてください。ただし、AirPlay経由だとネットワーク環境次第で遅延が発生することがあるので、安定性を重視するなら有線接続のほうが確実です。

イヤホン分岐器を使った物理的な高音質録音法

これはかなりニッチですが、ポッドキャスト制作者やセミナー講師の間では定番のテクニックです。3.5mmイヤホンジャックの分岐アダプター（スプリッター）を使って、iPhoneの音声出力をICレコーダーやオーディオインターフェースに直接入力するという方法です。

Lightning搭載のiPhoneの場合は、まずLightning-3.5mm変換アダプターを接続し、そこにイヤホン分岐器を挿します。片方のジャックにイヤホン（自分が聞くため）、もう片方のジャックにICレコーダーの外部入力ケーブルを接続します。USB-C搭載のiPhone 15以降であれば、USB-C対応の3.5mm変換アダプターを使用してください。

この方法の最大のメリットは、Zoomから出力される音声（相手の声を含む）をデジタル劣化なしに直接録音できる点です。スピーカーから出た音をマイクで拾い直すという工程がないため、環境ノイズの影響をまったく受けません。情シスの仕事でリモート研修の音声を高品質で保存する必要があったとき、この方法で録音したデータは本当にクリアでした。

注意点として、分岐器には「マイク付き」と「マイクなし」の2タイプがあります。録音だけが目的なら「マイクなし」のシンプルなスプリッターで問題ありませんが、自分の声もZoom会議に参加しながら録音したい場合は「マイク付き（TRRS対応）」のスプリッターが必要です。購入時にこの点を確認してください。

Zoom会議の音声をAI文字起こしで代替するという発想

ここで少し視点を変えてみましょう。そもそも「なぜ録音したいのか？」を考えると、多くの場合は「あとから内容を振り返りたい」「議事録を作りたい」が本当の目的ではないでしょうか。だとすれば、必ずしも音声データそのものを残す必要はなく、テキスト化された議事録があれば十分というケースも多いはずです。

Zoom標準のAIコンパニオンによる文字起こし

2026年2月時点のZoom Workplace 6.7.5では、AIコンパニオンの機能が大幅に強化されています。有料プランのユーザーであれば、ミーティング中にリアルタイムで文字起こし（トランスクリプション）が行われ、会議終了後には自動で要約やアクションアイテムが生成されます。

注目すべきは、このAI文字起こし機能はクラウドレコーディングをオンにしなくても利用できるようになった点です。つまり、録画・録音をしなくても、会議の内容がテキストとして残るということです。「録画は相手に通知が行くから気まずい」「でも内容は後から確認したい」という微妙な立場の人にとって、これは非常に使い勝手のよい機能です。

サードパーティ製AI議事録アプリの活用

Zoomの有料プランに入っていなくても、NottaやClova Note、AI GIJIROKUといったAI文字起こしアプリをiPhoneで同時に起動しておけば、マイクが拾った音声をリアルタイムでテキスト化してくれます。Nottaはスマホのマイクから直接音声を取得して文字起こしする機能があり、Zoomをスピーカーモードで出力すればかなりの精度で会議内容をテキスト化できます。

情シスの立場から言わせてもらうと、音声データは情報漏洩リスクが高いんです。誰が何を言ったかが全部入っているわけですから。その点、テキストベースの議事録であれば、不要な部分を事後的に編集・削除できますし、共有範囲のコントロールも容易です。セキュリティ意識の高い企業ほど、音声録音よりもAI議事録へのシフトが進んでいます。

現場で本当に困った「あるある」トラブルと即効の対処法

ここからは、情シス部門として社内のユーザーサポートをしてきた中で、実際に何度も遭遇した「あるある」トラブルとその場で行った対処法を共有します。検索しても出てこないような地味だけど確実に効く知識です。

「音声に参加」ボタンを押し忘れたまま30分経過していた件

これが本当に多い。Zoomミーティングに参加したとき、画面下部に「オーディオに接続」という表示が出ます。ここで「インターネットを使用した通話」をタップしなければ、音声の入出力そのものが無効のままです。当然、この状態で画面収録しても音声は入りません。

判別方法は簡単です。画面左下のアイコンを見てください。マイクのアイコンが表示されていればオーディオに接続済み。ヘッドホンのアイコンのまま、あるいは「オーディオに接続」というテキストが表示されている場合はまだ接続されていません。会議が始まる前に必ずこの点を確認する習慣をつけてください。

省電力モードが録音品質を殺している問題

iPhoneのバッテリーが20%を切ると、自動的に省電力モード（低電力モード）に切り替わります。実はこの省電力モードが有効になっていると、バックグラウンドでの処理が制限され、画面収録の音声が正常にキャプチャされないことがあるんです。

長時間の会議でバッテリーが減ってきて、まさに録画したい後半部分で音声が途切れる…というのは最悪のシナリオですよね。対策は単純で、Zoom会議に参加する前に充電しておくか、充電ケーブルを挿しながら参加すること。また、設定アプリの「バッテリー」から「低電力モード」を手動でオフにしておくことも有効です。

消音モード（マナーモード）のスイッチが原因だった話

「画面収録で音が入らない」という問い合わせを受けて、あれこれ設定を確認した結果、最終的に判明した原因がiPhoneの側面にある消音スイッチがオンになっていた――というケースが年に数回あります。

消音モードがオンだと、一部のアプリで音声出力がミュートされます。Zoomの通話音声自体は消音モードでも出力されますが、画面収録やボイスメモの動作に影響を与えることがあります。録音前にはiPhoneの側面スイッチを確認して、オレンジ色の線が見えていないか（見えていたら消音オン）チェックしてください。iPhone 15 Pro以降ではこの物理スイッチが「アクションボタン」に変更されているので、設定アプリの「サウンドと触覚」から消音モードの状態を確認しましょう。

Wi-Fi環境が不安定でクラウドレコーディングが破損するケース

Zoomのクラウドレコーディングは、録画データをリアルタイムでサーバーに送信しています。つまり、Wi-Fiや通信回線が不安定だと、録画データが途切れたり、最悪の場合はファイルが破損して再生できなくなることがあります。

特にモバイル回線（4G・5G）でZoomに参加しながらクラウドレコーディングをしている場合、電波状況によっては録画が意図せず停止していることがあります。録画中は画面左上の「REC」表示を時々チェックして、録画が継続しているか確認してください。可能であれば、安定したWi-Fi環境下で録画することを強くおすすめします。

録画データの管理で見落としがちなセキュリティの話

情シス出身の人間として、これだけはどうしてもお伝えしておきたいことがあります。それは録画データのセキュリティ管理についてです。

Zoomの会議を録画すると、そこには参加者の顔、名前、発言内容、場合によっては画面共有された機密資料の映像まで含まれます。このデータが漏洩したらどうなるか、想像してみてください。個人情報保護の観点からも、企業のコンプライアンスの観点からも、録画データの取り扱いは極めてデリケートな問題です。

クラウドレコーディングのデータはZoomのサーバーに保存されますが、共有リンクのアクセス権限を「リンクを知っている人全員」に設定したまま放置していないか確認してください。パスコード付きの共有に切り替えるか、視聴期限を設定するのがベストプラクティスです。ローカル保存した録画データも、パソコンやiPhoneを紛失した場合に備えて、端末のパスコードロックとストレージ暗号化が有効になっているかを確認しておくことが重要です。iPhoneの場合はパスコードを設定していれば自動的にデータ暗号化が有効になりますが、パスコードを設定していないiPhoneは論外です。

ぶっちゃけこうした方がいい！

ここまでいろいろな方法を紹介してきましたが、正直なところを言います。iPhoneの画面収録でZoomの音声を録ろうとする行為自体が、そもそも筋が悪いんです。これはAppleとZoomの両方が意図的にブロックしている機能なので、いくら裏技を駆使しても安定性と品質の面でどうしても限界があります。

個人的には、こうした方がぶっちゃけ楽だし効率的だと思っています。まず、Zoom会議を録画する必要が本当にあるのか、一度立ち止まって考えてみてください。「なんとなく録っておきたい」程度の理由なら、ZoomのAIコンパニオンやNottaなどのAI文字起こしツールでテキスト化するだけで十分です。議事録がテキストで残っていれば、あとから検索もできるし、必要な部分だけ抜き出すのも一瞬です。音声データを延々と聞き返すより圧倒的に効率がいい。

もしどうしても映像付きで録画を残す必要があるなら、パソコンからZoomの公式レコーディング機能を使うのが唯一の正解です。無料プランならローカルレコーディング、有料プランならクラウドレコーディング。これ以上にシンプルで確実な方法はありません。パソコンを持っていないなら、中古でもいいから1台用意してください。Zoom会議の録画に高スペックは不要で、5年前のパソコンでも十分です。

iPhoneだけでなんとかしたいという気持ちはわかりますが、AppleがVoIP音声のキャプチャを制限しているのはプライバシー保護のためであって、これは将来のiOSアップデートで解除される類のものではありません。むしろ、個人情報保護の流れが強まる中で、制限は厳しくなる一方でしょう。だからこそ、最初から正攻法で攻めるのが結局いちばんストレスが少ない。変にバッドノウハウを積み重ねるより、道具をひとつ増やすか、AI文字起こしという代替手段に切り替えるか。このどちらかに投資するほうが、トータルで見たときの時間と労力のコスパは圧倒的に良いですよ。

10年以上企業のITサポートをやってきた経験から断言しますが、「今すぐ手元にあるものだけでなんとかしよう」という発想が、結局いちばんコストの高い選択肢になることは珍しくありません。録音に失敗して大事な会議の内容が残らなかったときの損失を考えたら、月額数百円のZoom有料プランや、1万円台の中古パソコンへの投資は安いものです。道具に頼ることは恥ずかしいことではなく、プロフェッショナルとして賢い判断です。

iPhoneでZoomが録音できないに関する疑問解決

iPhoneの画面収録でマイクをオンにすれば相手の声も録れる？

残念ながら、マイクをオンにしても録音されるのはiPhoneの外部マイクが拾った環境音だけです。Zoomアプリの内部音声（相手の声やプレゼン音声）はiOSの制限によりキャプチャされません。自分の声だけが入った片側だけの録音になってしまいます。スピーカーモードにしてマイクで拾うという裏技もネット上では紹介されていますが、音質が著しく劣化するためビジネス用途にはおすすめできません。

無料プランのままiPhoneだけでZoomを音声付き録画する方法はある？

Zoom公式の機能だけでは、無料プランかつiPhone単体での音声付き録画は不可能です。パソコンがあれば無料プランでもローカルレコーディングが使えますし、パソコンがなければ別のスマートフォンやタブレットでスピーカー音声を外部から録音するという方法が現実的です。あるいは、サードパーティ製のPC録画ソフト（OBS Studioなど）を使えば、ホストの許可がなくても自分の画面と音声を録画できます。ただし、無断録画にはマナーと法的リスクが伴うことを忘れないでください。

Zoom録画で音は入ったのに再生すると無音なのはなぜ？

録画中は問題なさそうだったのに再生すると無音になるケースでは、再生に使っているメディアプレーヤーが録画ファイルの音声コーデックに対応していない可能性があります。Zoomの録画はAAC形式の音声を使用することがあり、Windows標準のメディアプレーヤーではうまく再生できないことが報告されています。VLCメディアプレーヤーなどのサードパーティ製プレーヤーで開いてみると、問題なく音声が再生されるケースが多いです。

画面収録の開始音（ピッという音）が会議中に聞こえてしまうのが心配なのですが？

iPhoneの画面収録を開始すると、3秒のカウントダウン後に「ピッ」というスタート音が鳴ります。この音はZoomのマイクが拾って他の参加者に聞こえてしまうこともあります。気になる場合は、ミーティング開始前から画面収録をスタートさせておくか、開始のタイミングで一時的にマイクをミュートにするとよいでしょう。ただし、前述のとおり画面収録ではZoomの音声は録れないため、この方法自体の実用性は限定的です。

Zoomの録画データはどこに保存されるの？

ローカルレコーディングの場合は、パソコンのZoomフォルダ内にMP4形式で保存されます。保存先はZoomの設定画面から変更可能です。クラウドレコーディングの場合は、Zoomのウェブポータルの「記録」セクションに保存され、そこからダウンロードしたり、共有リンクを発行してメンバーに配布したりできます。1時間の会議で約200MBのデータ量になるので、長時間の録画を予定している場合はストレージの空き具合を事前に確認しておきましょう。

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まとめ

iPhoneの画面収録でZoomの音声が録れない問題は、AppleのVoIP音声保護ポリシーとZoomアプリ側の制御が重なって起きている仕様上の制限です。設定ミスや故障ではないので、何度試しても結果は変わりません。

音声付きで確実にZoomを録画したいなら、Zoom公式のクラウドレコーディング（有料プラン＋ホスト権限）を使うのがベストです。パソコンが使える環境であれば、無料のOBS StudioやWindowsのゲームバーでも十分対応できます。どうしてもiPhoneしか手元にない場合は、別の端末でスピーカー音声を外部録音するか、有料プランへの切り替えを検討してみてください。

2026年2月にリリースされたZoom 6.7.5では、AIコンパニオンによる会議の要約やハイライト生成がさらに進化しています。もしかしたら近い将来、録画そのものをしなくても会議の内容を正確に振り返れる時代が来るかもしれません。ただ、いまこの瞬間に「大事な会議を録画し損ねた」という後悔をしないためにも、この記事で紹介した方法をぜひ事前に準備しておいてくださいね。