【Windows できない】PC初期化エラーの根本原因と対処法を徹底解説！9割の人が知らない解決法とは？

パソコンの初期化を試みたときに「PCを初期状態に戻すときに問題が発生しました」というエラーが出ると、非常に不安になりますよね。特に、パソコンの動作が重くなったり、ウイルス感染の可能性がある場合、早急に初期化を行いたいのに、このエラーが邪魔をして進めないという状況は非常にストレスです。しかし、この問題に直面したあなたは、解決するために多くの手段があります！この記事では、Windowsの初期化エラーが発生する原因と、その問題を解決するための実践的な方法を、初心者にもわかりやすく解説します。これを読めば、同じ問題が再発しないように予防する知識も得られるでしょう。

「PCを初期状態に戻すときに問題が発生しました」の原因と背景

Windowsのイメージ

Windowsが正常に初期化できない理由は、意外にも多岐にわたります。まずは、このエラーが出る主な原因を理解し、それぞれに適切な対処法を知ることが大切です。

ディスク空き容量が不足している

Windows 11では、初期化を実行するために最低でも20GB以上の空き容量が必要です。空き容量が不足していると、必要なファイルの展開や再構築ができず、エラーが発生します。この問題は意外と見落としがちですが、特に大きなファイルを扱っている場合や、長期間ディスクの整理をしていない場合に多く見受けられます。

システムファイルや回復環境が破損している

Windowsのシステムファイルが破損していると、初期化処理が途中で止まることがあります。アップデート失敗や強制終了によるファイルの破損が主な原因です。この場合、システムファイルを修復する必要があります。

周辺機器が接続されたままである

外付けHDDやUSBメモリ、プリンターなどが接続されたままだと、ドライバーの競合や認識不良が原因で初期化が進まないことがあります。特に古い機器や互換性がない機器が原因となることが多いです。

セキュリティソフトや暗号化機能が干渉している

ウイルス対策ソフトやBitLockerなどの暗号化機能が、システムの変更をブロックしている場合、初期化がうまくいきません。これらを一時的に無効にし、初期化を試みる必要があります。

ハードディスクに物理的な障害がある

HDDやSSDに物理的な障害がある場合、初期化に必要なデータの読み書きができず、エラーが発生します。異音や動作の遅延がある場合は特に注意が必要です。

Windows 初期化エラーの解決方法

「PCを初期状態に戻すときに問題が発生しました」というエラーが発生した際、どのように対処すればよいのでしょうか？以下の方法を試して、問題解決に役立てましょう。

必要な空き容量を確保する

まず、初期化を行う前に、十分な空き容量を確保することが重要です。Windows 11の場合、最低でも20GB以上の空き容量が必要です。空き容量を確保するためには、不要なファイルを削除したり、大きなファイルを外付けHDDやクラウドに移動したりすることが有効です。

周辺機器を取り外す

初期化を行う前に、USBメモリや外付けHDD、プリンターなど、すべての周辺機器を取り外してください。これにより、ドライバーの競合や認識不良を防ぎます。

セキュリティソフトを無効化する

セキュリティソフトやBitLockerなどの暗号化機能が原因で初期化ができない場合、初期化前にこれらを無効化する必要があります。ただし、無効化後は再度有効化することを忘れないようにしましょう。

システムファイルを修復する

コマンドプロンプトを使用して、システムファイルの修復を行うことができます。以下のコマンドを実行して、破損したシステムファイルを修復してください。

回復環境を再設定する

回復環境（WinRE）が無効化されている場合、以下のコマンドを実行して再設定を行います。

セーフモードで試す

通常モードで初期化できない場合、セーフモードで試してみましょう。セーフモードでは不要なドライバーやサービスが停止するため、初期化が進みやすくなります。

最終手段として再インストールを行う

最終手段として、回復ドライブやインストールメディアを使用してWindowsを再インストールする方法があります。ただし、再インストールを行うとすべてのデータが消えるため、必ずバックアップを取ってから実行してください。

Windows できないに関する疑問解決

Q1: Windows で初期化ができない場合、どれくらいの時間がかかるのですか？

A1: 通常、初期化には1時間以上かかることが一般的ですが、PCの性能やディスク容量、破損したファイルの状態によっては、さらに長くかかることもあります。

Q2: 初期化を試みる前にバックアップを取らなければならないのはなぜですか？

初期化を行うと、PC内のすべてのデータが消去されます。そのため、大切なデータが失われないように、事前にバックアップを取ることが非常に重要です。

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まとめ

Windows で「PCを初期状態に戻すときに問題が発生しました」と表示される原因は、空き容量不足やシステムファイルの破損、外部機器の接続など多岐にわたります。これらの原因に対して、十分な空き容量の確保や、周辺機器の取り外し、セキュリティソフトの無効化など、具体的な解決策を試すことで、エラーを解消できる可能性が高いです。もしこれらの方法で解決しない場合は、最終的にPCの再インストールを行う必要がありますが、その前に必ずデータをバックアップしておきましょう。