WordやOneDriveを使っているとき、突然「アップロードがブロックされました」と表示されて、作業が止まってしまうことがありますよね。特に、Microsoft 365のアプリでOneDriveにファイルを保存する際、このエラーが出ると焦ってしまいます。では、この問題をどのように解決すればいいのでしょうか？このガイドでは、あなたが抱える「Word OneDrive 同期エラー」をスムーズに解決できる方法を詳しく解説します。最後まで読めば、あなたもエラーを解消し、安心して作業を再開できるようになりますよ。
Word OneDrive 同期エラーが発生する原因とは？
Wordのイメージ
「アップロードがブロックされました」エラーが発生する原因は、複数ありますが、最も一般的な原因は以下の通りです。
アカウントの不一致
OneDriveにファイルを保存するためには、正しいアカウントでサインインしていることが前提です。異なるアカウントでMicrosoft 365アプリにサインインしていると、OneDriveのファイルアップロード権限が正しく設定されていないことが原因でエラーが発生します。例えば、`user@fabrikam.onmicrosoft.com`アカウントでOneDriveにアクセスしようとして、`user@contoso.onmicrosoft.com`というアカウントでサインインしていると、同期ができません。
OneDriveの設定や資格情報の問題
OneDriveの設定やキャッシュが不安定になると、ファイルのアップロードに失敗することがあります。また、資格情報が古くなっていたり、保存されている資格情報が間違っている場合もエラーが起こりやすいです。
ネットワークの問題
ネットワークが不安定だと、OneDriveとの同期がうまくいかないこともあります。特に、大きなファイルや多くのファイルをアップロードしようとしたときに、ネットワークの帯域幅や接続の状態が原因でエラーが発生することがあります。
Word OneDrive 同期エラーの解決方法
ここでは、Word OneDrive同期エラーを解決するための具体的なステップを紹介します。これらの方法を順番に試していけば、エラーを解消できるはずです。
アカウント情報の確認と修正
まずは、サインインしているアカウントが正しいかを確認します。Microsoft 365アプリにサインインしているアカウントが、OneDriveにアクセスできる権限を持っているかをチェックしてください。もし異なるアカウントでサインインしている場合は、以下の手順で修正します。
- タスクバーの通知領域にあるOneDriveアイコンをクリックし、からを選択します。
- タブを開き、サインインしているアカウントを確認します。
- Microsoft 365アプリを開き、 > を選択します。
- から不要なアカウントを削除し、正しいアカウントだけを残します。
OneDriveの同期の一時停止と再起動
次に、OneDriveの同期を一時停止してから再起動する方法です。これにより、一時的な設定や接続の問題をリセットすることができます。
- OneDriveアイコンをクリックし、 > を選択します。
- 一時停止する時間（2時間、8時間、24時間）を選びます。
- Microsoft 365アプリを閉じて、OneDriveを再起動します。
- 再度ファイルを保存してみて、エラーが解消されたか確認します。
資格情報のリセット
資格情報が古くなったり不正確な場合、OneDriveとMicrosoft 365アプリの連携がうまくいきません。以下の手順で資格情報をリセットして、再設定しましょう。
- メニューを開き、を選択します。
- で、OneDriveやMicrosoft Officeに関連する資格情報を削除します。
- Microsoft 365アプリを再起動し、もう一度サインインしてファイルを保存してみてください。
OneDriveのリンクを解除して再リンク
OneDriveの設定が壊れている場合は、OneDriveのリンクを解除して再リンクすることで問題を解決できることがあります。詳細な手順は「OneDriveのリンクを解除して再リンクする」ガイドを参照してください。
Word OneDrive 同期エラーに関する疑問解決
ここでは、よくある質問に対する回答をまとめました。これらの回答が、さらに理解を深め、問題解決に役立つはずです。
Q1: OneDriveに保存したファイルが同期されない場合はどうすればいいですか？
OneDriveの同期がうまくいかない場合、まずはネットワーク接続を確認してください。それでも解決しない場合は、OneDriveの同期設定をリセットするか、資格情報のリセットを試みてください。
Q2: 「アップロードがブロックされました」と表示されたときの最初の対応は？
最初に試すべきは、サインインしているアカウントが正しいことを確認し、必要なアクセス権限を持っているかをチェックすることです。それでも解決しない場合は、資格情報のリセットを行ってください。
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まとめ
「Word OneDrive 同期エラー」は、原因が複数あり、適切な対応を行うことが解決の鍵です。この記事では、エラーの原因を特定し、解決するためのステップを詳細に説明しました。手順を順番に試していくことで、ほとんどのケースでエラーを解消できます。今後も、エラーが発生した場合には、まずはアカウント情報や同期設定を確認し、適切な対応を取るようにしましょう。
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