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Windows 11で「ネットワーク資格情報の入力」画面が表示されたときの対処法

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こんにちは!パソコンを使っていると、「ネットワーク資格情報の入力」という画面が突然表示されて、戸惑った経験はありませんか?

特に、ファイル共有やネットワークドライブにアクセスしようとしたときに見かけるこの画面。何を入力すれば良いのか、どう対処すれば良いのか、わからない方も多いと思います。でも安心してください。

この記事では、そんな初心者の方にもわかりやすく、ステップバイステップで解説します。これを読めば、次回同じ状況に遭遇しても、慌てずに対処できるようになりますよ。

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ネットワーク資格情報の入力画面とは?

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

まずは、この画面が何を意味しているのかを理解しましょう。

ネットワーク資格情報とは?

ネットワーク資格情報とは、他のパソコンやネットワーク機器にアクセスするための「ユーザー名」と「パスワード」の組み合わせのことです。例えば、共有フォルダにアクセスする際に、相手のパソコンで設定されているユーザー名とパスワードを入力する必要があります。

なぜこの画面が表示されるのか?

この画面が表示されるのは、セキュリティ上の理由からです。アクセスしようとしているネットワーク上のリソース(共有フォルダやプリンターなど)が、パスワードで保護されているため、正しい資格情報を入力しないとアクセスできません。

「ネットワーク資格情報の入力」画面への対処法

では、実際にこの画面が表示されたとき、どのように対処すれば良いのでしょうか。

手順1: 正しいユーザー名とパスワードを入力する

まずは、アクセス先のパソコンやネットワーク機器で設定されているユーザー名とパスワードを入力します。例えば、相手のパソコンで「user1」というユーザー名と「password123」というパスワードが設定されていれば、それを入力します。

手順2: 資格情報を保存する

毎回入力するのが面倒な場合は、「資格情報を記憶する」オプションにチェックを入れておくと、次回から自動的に入力されるようになります。

手順3: 資格情報マネージャーを使って手動で設定する

もし「ネットワーク資格情報の入力」画面が表示されない場合や、手動で設定したい場合は、資格情報マネージャーを使用します。

1. タスクバーの検索窓に「資格情報」と入力し、 を選択します。

2. 「Windows資格情報」を選択し、「Windows資格情報の追加」をクリックします。

3. 「インターネットまたはネットワークのアドレス」に接続先のパソコンの名前(またはIPアドレス)を入力します。

4. 「ユーザー名」と「パスワード」に、相手のパソコンで設定されているユーザー名とパスワードを入力します。

5. をクリックし、設定を完了させます。

これで、次回からは自動的にアクセスできるようになります。

よくある質問や疑問

Q1: 「ネットワーク資格情報の入力」画面が表示されない場合、どうすれば良いですか?

この場合、資格情報マネージャーを使用して手動で設定することができます。上記の手順3を参考にしてください。

Q2: ユーザー名やパスワードがわからない場合、どうすれば良いですか?

アクセス先のパソコンやネットワーク機器の管理者に問い合わせて、正しいユーザー名とパスワードを確認してください。

Q3: 資格情報を保存しても、次回から自動的に入力されません。なぜですか?

セキュリティ設定やグループポリシーによって、資格情報の保存が制限されている場合があります。管理者に確認して、設定を変更してもらう必要があります。

まとめ

「ネットワーク資格情報の入力」画面は、他のパソコンやネットワーク機器にアクセスする際のセキュリティ手段です。正しいユーザー名とパスワードを入力することで、スムーズにアクセスできるようになります。もし不明な点があれば、遠慮せずに管理者やサポートに問い合わせてみてください。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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