「Outlookで新しいメールが届いたときに通知が消えない」「通知がずっと画面に残ってしまう」とお困りの方へ。特にパソコンやスマホの操作に不安がある方でも安心してできる、わかりやすい対処法をご紹介します。
Outlookの通知が消えない原因とは？
Outlookのイメージ
まずは、通知が消えない原因を一緒に見ていきましょう。
通知設定が適切でない
OutlookやWindowsの通知設定が正しくないと、通知が消えないことがあります。
他のアプリが通知を妨げている
TeamsやFocus Assistなど、他のアプリが通知を制限している可能性があります。
Outlookのバージョンや設定に不具合がある
新しいOutlookでは、バージョンによって通知に関する不具合が報告されています。
初心者でもできる！通知が消えないときの対処法
次に、具体的な対処法をご紹介します。
Windowsの通知設定を確認する
- スタートメニューから「設定」を開きます。
- 「システム」→「通知とアクション」を選択します。
- Outlookの通知がオンになっているか確認します。
Outlookの通知設定を確認する
- Outlookを開き、「ファイル」→「オプション」を選択します。
- 「メール」→「メッセージの到着」セクションで、「デスクトップ アラート チェックの表示」にチェックが入っているか確認します。
他のアプリの通知設定を確認する
- TeamsやFocus Assistなど、他のアプリの通知設定がOutlookの通知を妨げていないか確認します。
Outlookを再起動する
- Outlookを一度閉じ、再度開いてみてください。
- これで問題が解決することがあります。
アカウントの再追加やアプリの修復・再インストール
- 通知の不具合が設定で解決しない場合は、アプリの修復や再インストールを試みてください。
よくある質問や疑問
Q1: 通知音を変更する方法はありますか？
はい、可能です。設定メニューから「通知」セクションに進み、「通知音」の項目でお好きな音を選択できます。
Q2: 特定のメールだけ通知を受けたいのですが、どうすればいいですか？
Outlookでは、特定の条件に基づいて通知を設定することができます。例えば、特定の送信者からのメールや、件名に特定のキーワードが含まれるメールに対して通知を設定できます。
Q3: スマホのOutlookアプリでも通知を受け取るにはどうすればいいですか？
スマホのOutlookアプリでも、設定メニューから「通知」を選択し、「通知を許可」をオンにすることで、通知を受け取ることができます。
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まとめ
Outlookの通知が消えない問題は、設定を見直すことで解決できることが多いです。まずは、WindowsやOutlookの通知設定を確認し、必要に応じて変更してみてください。それでも解決しない場合は、アプリの再起動や修復、再インストールを試みてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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