Windows11 メモリ診断ツールの使い方|初心者でもできる簡単チェック法

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パソコンが突然フリーズしたり、アプリが強制終了したり、ブルースクリーン(青い画面)が頻繁に表示される…。こんな不調を感じたことはありませんか?もしかしたら、その原因は「メモリ」にあるかもしれません。でも、安心してください。Windows11には、そんなメモリの不具合を簡単にチェックできる「メモリ診断ツール」が標準で搭載されています。

今回は、このツールの使い方を、パソコンに詳しくない方でもわかりやすく、親しみやすい言葉でご紹介します。

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メモリ診断ツールって何?

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

「メモリ診断ツール」とは、パソコンの「メモリ(RAM)」に不具合がないかをチェックするための、Windows11に最初から入っている機能です。メモリは、パソコンが作業をするときに使う「作業机」のようなもの。ここに問題があると、パソコンの動作が不安定になったり、エラーが発生したりすることがあります。

こんな症状が出たら、メモリ診断を試してみよう

以下のような症状がある場合、メモリに問題があるかもしれません。そんなときは、メモリ診断ツールを使ってみましょう。

ここがポイント!

  • パソコンが突然フリーズする
  • アプリが強制終了する
  • ブルースクリーン(青い画面)が頻繁に表示される
  • パソコンの動作が遅くなる

メモリ診断ツールの使い方

それでは、実際にメモリ診断ツールを使ってみましょう。以下の手順で進めてください。

  1. スタートメニューの検索ボックスに「メモリ診断」と入力し、表示された「Windows メモリ診断」をクリックします。
  2. 表示されたウィンドウで、「今すぐ再起動して問題の有無を確認する」を選択します。
  3. パソコンが再起動し、青い画面でメモリのチェックが始まります。進行状況が表示されますので、そのまま待ちます。
  4. 診断が完了すると、パソコンが再起動し、Windowsが起動します。
  5. 診断結果は、再起動後に通知領域に表示されます。

診断結果の確認方法

診断結果が通知領域に表示されない場合、以下の手順で確認できます。

  1. スタートボタンを右クリックし、「イベントビューアー」を選択します。
  2. 左側の「Windowsログ」から「システム」を選択します。
  3. 右側の「現在のログをフィルター」または「検索」をクリックします。
  4. 表示された検索欄に「MemoryDiagnostics-Results」と入力し、「次を検索」をクリックします。
  5. 表示された結果に「メモリ診断によりコンピューターのメモリがテストされましたが、エラーは検出されませんでした」と記載されていれば、メモリに問題はありません。

エラーが検出された場合の対処法

もし診断結果で「エラーが検出されました」と表示された場合、以下の対処法を試してみてください。

  • メモリの再装着パソコンの電源を切り、メモリを一度取り外してから再度しっかりと取り付けます。
  • メモリスロットの変更メモリを別のスロットに差し替えてみます。
  • メモリの交換上記の方法で改善しない場合、メモリ自体が故障している可能性があります。新しいメモリに交換することを検討してください。

よくある質問

Q1: メモリ診断ツールは毎回実行したほうがいいですか?

毎回実行する必要はありませんが、パソコンの調子が悪くなったと感じたときや、上記のような症状が出たときには、メモリ診断を試してみると良いでしょう。

Q2: メモリ診断ツールは初心者でも使えますか?

はい、メモリ診断ツールはWindows11に標準で搭載されており、操作も簡単です。上記の手順に従って進めれば、誰でも使うことができます。

Q3: メモリに問題がある場合、修理はどうすればいいですか?

メモリに問題がある場合、まずはメモリの再装着やスロットの変更を試してみてください。それでも改善しない場合は、パソコンのメーカーや販売店に相談するか、専門の修理業者に依頼することをおすすめします。

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まとめ

パソコンの不調の原因が「メモリ」にあるかもしれません。そんなときは、Windows11に標準搭載されている「メモリ診断ツール」を使って、簡単にチェックしてみましょう。操作も簡単で、初心者の方でも安心して使えます。

もし、メモリ診断を試しても不調が改善しない場合や、操作に不安がある場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。あなたのパソコンライフをサポートします!

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