Windows 11で「PINが削除できない」問題を初心者にもわかりやすく解決する方法

2025.09.132026.01.27

パソコンの操作に不安を感じる方でも安心して試せる、Windows 11で「PIN（暗証番号）が削除できない」問題の解決法を、わかりやすくご紹介します。特に、45歳以上の方やパソコン操作に不安がある方に向けて、丁寧に説明しますので、ぜひ最後までお読みください。

PIN（暗証番号）とは？

Windowsのイメージ

まず、PINとは何かをご説明します。PINは「Personal Identification Number」の略で、パソコンにサインインする際に使用する暗証番号のことです。通常のパスワードよりも短く、数字だけで構成されるため、入力が簡単で便利です。

PINの削除がうまくいかない場合、いくつかの原因が考えられます。それぞれの原因とその対処法を順を追ってご説明します。

PINの設定画面で「削除」ボタンがグレーアウトしていて、クリックできないことがあります。これは、セキュリティ設定が影響している可能性があります。

対処法

「スタート」ボタンをクリックし、「設定」を選択します。
「アカウント」をクリックし、「サインインオプション」を選択します。
「PIN（Windows Hello）」の項目で、「セキュリティ向上のため、このデバイスではMicrosoftアカウント用にWindows Helloサインインのみを許可する（推奨）」のスイッチをオフにします。
再度、「PIN（Windows Hello）」の項目に戻り、「削除」ボタンをクリックします。

これで「削除」ボタンが有効になり、PINを削除できるようになるはずです。

PINを忘れてしまった場合でも、安心してください。Windows 11には「PINを忘れた場合」のオプションが用意されています。

対処法

この方法で、PINを削除することが可能です。

Microsoftアカウントでサインインしている場合、PINの削除が制限されていることがあります。ローカルアカウントに切り替えることで、PINの削除が可能になる場合があります。

対処法

これでPINを削除できるようになるはずです。

PINを削除すると、次回からMicrosoftアカウントのパスワードでサインインする必要があります。セキュリティが少し低くなる可能性がありますが、パスワードをしっかり管理すれば問題ありません。

はい、以下の方法を試してみてください。

これらの方法でも解決しない場合は、Microsoftサポートにお問い合わせください。

はい、PINを削除した後でも、再度「設定」→「アカウント」→「サインインオプション」から「PIN（Windows Hello）」を設定することができます。

Windows 11で「PINが削除できない」問題は、設定の変更やアカウントの切り替えなどで解決できる場合が多いです。上記の方法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、Microsoftサポートにお問い合わせいただくことをおすすめします。

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