YouTubeをブラウザで開こうとしたとき、「動画が再生されない」「画面が真っ白のまま」「エラーが表示される」などのトラブルに遭遇したことはありませんか？特にパソコンやスマートフォンに詳しくない方にとって、こうした問題はストレスの原因となります。
今回は、そんな「YouTubeがブラウザで動かない」問題を解決するための、初心者でもできる簡単な対処法をご紹介します。これらの方法を試せば、快適にYouTubeを楽しむことができるようになるはずです。
動画が再生されない原因とは？
Youtubeのイメージ
まず、YouTubeがブラウザで動かない原因として考えられる主なものを確認しておきましょう。
- インターネット接続の不具合Wi-Fiやモバイルデータ通信の接続が不安定な場合、動画の読み込みが遅くなることがあります。
- ブラウザの不具合キャッシュやCookieの蓄積、ブラウザのバージョンが古いなどの問題が影響することがあります。
- デバイスの不具合パソコンやスマートフォンのメモリ不足や処理能力の低下が原因となることがあります。
- YouTube側の問題YouTubeのサーバーやサービス自体に障害が発生している場合もあります。
初心者でもできる！YouTubeが動かないときの対処法
それでは、具体的な対処法を順番に見ていきましょう。
インターネット接続を確認する
まずは、インターネット接続が正常かどうかを確認しましょう。
- Wi-Fiの場合ルーターの電源を一度切り、再度入れ直してみてください。
- モバイルデータ通信の場合通信制限がかかっていないか、データ通信量を確認してください。
- 他のデバイスでの確認別のパソコンやスマートフォンでYouTubeが正常に再生できるか確認してみてください。
ブラウザのキャッシュとCookieを削除する
ブラウザに溜まったキャッシュやCookieが原因で、YouTubeが正常に表示されないことがあります。
- Google Chromeの場合右上のメニューから「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの削除」を選択し、「キャッシュされた画像とファイル」「Cookieと他のサイトデータ」にチェックを入れて削除してください。
- Safariの場合設定アプリから「Safari」→「履歴とWebサイトデータを消去」を選択してください。
ブラウザを最新バージョンに更新する
古いバージョンのブラウザでは、YouTubeの最新機能に対応できないことがあります。
- Google Chromeの場合右上のメニューから「Google Chromeを更新」を選択し、指示に従って更新してください。
- Safariの場合App Storeから最新のiOSまたはmacOSにアップデートしてください。
デバイスを再起動する
パソコンやスマートフォンの一時的な不具合が原因で、YouTubeが正常に動作しないことがあります。
- パソコンの場合電源を切り、数秒待ってから再度電源を入れてください。
- スマートフォンの場合電源ボタンを長押しし、「再起動」を選択してください。
YouTubeアプリを使用する
ブラウザでの再生に問題がある場合、YouTubeの公式アプリを使用することで解決することがあります。
- スマートフォンの場合App StoreやGoogle PlayからYouTubeアプリをダウンロードし、インストールしてください。
- パソコンの場合YouTubeの公式サイト（https://www.youtube.com/）にアクセスし、動画を再生してください。
他のブラウザを試す
現在使用しているブラウザに問題がある場合、別のブラウザを試してみると良いでしょう。
- Google Chrome高速で多機能なブラウザです。
- Mozilla Firefoxプライバシー重視のブラウザです。
- Microsoft EdgeWindowsに標準搭載されているブラウザです。
YouTubeのサーバー状況を確認する
稀に、YouTube側のサーバーに問題が発生していることがあります。
- 公式ヘルプYouTubeの公式ヘルプページで障害情報を確認できます。
- TwitterYouTubeの公式Twitterアカウントで最新情報をチェックできます。
よくある質問
Q1: YouTubeがブラウザで開けない場合、アプリを使うべきですか？
はい、ブラウザでの再生に問題がある場合、YouTubeの公式アプリを使用することで解決することがあります。スマートフォンの場合、App StoreやGoogle Playからアプリをダウンロードし、インストールしてください。
Q2: インターネット接続が不安定な場合、どうすれば良いですか？
Wi-Fiの場合、ルーターの電源を一度切り、再度入れ直してみてください。モバイルデータ通信の場合、通信制限がかかっていないか、データ通信量を確認してください。
Q3: YouTubeのサーバーに問題がある場合、どうすれば良いですか？
YouTubeの公式ヘルプページやTwitterアカウントで障害情報を確認し、問題が解決するまで待つことをおすすめします。
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まとめ
YouTubeがブラウザで動かない場合、まずはインターネット接続やブラウザの設定を確認し、必要に応じて再起動やアップデートを行ってください。それでも解決しない場合は、YouTubeの公式アプリを使用することを検討してみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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