営業メールの対応に追われ、毎日時間が足りないあなたに捧げる、「Gmail 自動返信 GAS」を使った業務効率化術。Google Apps Script(GAS)を活用することで、面倒な営業メール対応を完全自動化できます。この記事を読めば、あなたの営業活動が劇的に変わること間違いなし!営業メールの自動返信だけでなく、効率的な顧客対応のスピードが加速し、さらに業務全体を最適化できる方法が分かります。
営業メール対応の悩みを解決!自動化の第一歩
営業メールの対応は、特に同じような内容のメールが何通も届くと、手作業で返すのが非常に面倒です。「どうしても手動で返信しなければならない状況が続いて、業務が圧迫されている」「もっと効率的に営業メールをさばきたい」と感じている方も多いでしょう。しかし、この問題を解決するために最適なツールが、「Google Apps Script(GAS)」です。
自動化を始めることで、以下のようなメリットが得られます。
- 定型的な営業メールの返信を自動化でき、対応時間を大幅に短縮
- 返信漏れやミスを防ぎ、顧客体験を向上させることができる
- スプレッドシートで対応履歴が管理され、業務の追跡が簡単に
さらに、GASを使えば「Gmailの受信トレイ」を監視し、条件に合った営業メールに定型文で自動返信を行うことが可能です。
GASを使った自動返信システムの作り方
ここからは、GASを使って営業メールを自動返信する具体的な方法を説明します。初心者の方でも安心して進められるステップを踏んでいきますので、実際に手を動かしながら学びましょう。
スプレッドシートとGASの準備
まず、Google スプレッドシートを作成し、以下のようなカラムを設定します。
- 受信日時
- 送信元アドレス
- 件名
- 本文
- 返信日時
- ステータス(未返信/返信済みなど)
次に、スプレッドシートを開き、「拡張機能」→「Apps Script」→「新しいプロジェクト作成」を選択します。
GASコードの記述
GASで動かす基本的なコードは次の通りです。これを使えば、特定の件名を含む未読メールに対して、指定したテンプレートで自動返信が行われます。
function autoReplySalesEmails() {
const threads = GmailApp.search('is:inbox is:unread subject:資料請求');
const sheet = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet().getSheetByName('ログ') || SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet().insertSheet('ログ');
threads.forEach(thread => {
const message = thread.getMessages();
const from = message.getFrom();
const subject = message.getSubject();
const body = message.getPlainBody();
const date = message.getDate();
// 自動返信
const replyBody = `
${from}様
この度はお問い合わせいただきありがとうございます。
以下のリンクより資料をダウンロードいただけます。

Example Domain
ご不明点があれば、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
`;
thread.reply(replyBody);
// ログ記録
sheet.appendRow[
date,
from,
subject,
body.substring(0, 500), // 本文は500文字制限
new Date(),
'返信済み'
]);
// スレッドを既読に
thread.markRead();
});
}
スクリプトを実行し、テストを行う
まず、自分宛にテストメールを送信し、スクリプトが正しく動作するか確認しましょう。自動返信が実際に機能するか、またスプレッドシートに正しくログが記録されるかをチェックすることが重要です。
さらに進化させる!GASの活用術
このシステムを基本に、さらに進化させるための方法をご紹介します。より実用的な自動返信システムを作るためには、以下のような工夫が必要です。
複数パターンの返信を作成
営業メールには様々な種類があります。例えば、資料請求に対する返信、見積もり依頼への対応などです。これらに対して異なる返信を自動で行うことができます。複数のテンプレートを準備し、受信したメールの内容に応じて使い分ける仕組みを作りましょう。
添付ファイルの送信
定型的な資料やPDFファイルを自動返信に添付することも可能です。これにより、手動で添付する手間を省け、よりスムーズに業務が進みます。
Webhook連携でリアルタイム通知
Webhookを使えば、新しい営業メールを受信した際に、リアルタイムで通知を受け取ることができます。これにより、すぐに次のアクションを起こせるようになります。
gmail 自動返信 GASに関する疑問解決
Q1: GASを使うために特別な設定は必要ですか?
A1: 特別な設定はありませんが、GASを使用するためにはGoogleアカウントとGmailアカウントが必要です。さらに、Googleスプレッドシートを使ってログを管理するので、スプレッドシートの作成も必要になります。
Q2: 自動返信のテンプレートを変更できますか?
はい、もちろん変更可能です。営業メールの内容に応じて異なるテンプレートを準備し、それをGASのコード内で指定することができます。
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まとめ
Gmail 自動返信 GASを使うことで、営業メールの返信作業を効率化し、業務時間を大幅に削減できます。定型的な内容に自動で返信し、対応履歴をスプレッドシートに記録することで、手間を省きつつも正確な対応が可能になります。さらに、複数の返信テンプレートや添付ファイル送信機能を活用することで、より高度な自動化が実現できます。まずは基本のスクリプトを試して、慣れてきたらさらにシステムを進化させていきましょう!





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