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ソフトバンクでiPhoneのバッテリー交換をする方法|初心者でもわかる手順と注意点

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iPhoneのバッテリーがすぐに減る、充電しても持ちが悪いと感じたことはありませんか?そんなとき、ソフトバンクでのバッテリー交換サービスを利用すれば、安心して長く使い続けることができます。今回は、初心者の方にもわかりやすく、ソフトバンクでのiPhoneバッテリー交換方法を解説します。

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ソフトバンクでのiPhoneバッテリー交換方法

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

ソフトバンクでiPhoneのバッテリー交換をするには、以下の方法があります。

店舗での修理(店頭修理)

最寄りのソフトバンクショップで直接修理を依頼する方法です。修理時間は店舗によって異なりますが、最短で当日中に完了することもあります。ただし、混雑状況や部品の在庫によっては、数日かかる場合もあります。

配送交換サービス

「あんしん保証パック with AppleCare Services」に加入している方は、故障したiPhoneを自宅で交換できます。最短翌日に新品同等の交換機が届き、故障機は後日返送します。手続きはオンラインで完結し、店舗に行く手間が省けます。

店舗での修理受付(修理取次サービス)

一部のソフトバンクショップでは、Apple正規サービスプロバイダへの修理受付を行っています。故障機を店舗で預かり、Appleの修理センターに送付します。修理完了後、店舗で受け取ることができます。

バッテリー交換の費用と条件

バッテリー交換の費用は、保証サービスの加入状況や故障の内容によって異なります。

あんしん保証パック with AppleCare Services加入者

自然故障やバッテリーの消耗が原因の場合、無償で交換できます。バッテリーの最大容量が80%未満に低下していることが条件です。

保証サービス未加入者

保証サービスに加入していない場合、Apple正規の修理料金が適用されます。機種や故障内容によって異なりますが、画面割れの場合は約3,700円(税込)、その他の故障は約12,900円(税込)となります。

店舗での修理受付の場合

店舗での修理受付を利用する場合、修理料金は店舗によって異なります。事前に店舗に確認することをおすすめします。

修理前の準備と注意点

修理を依頼する前に、以下の準備と注意点を確認しましょう。

ここがポイント!

  • データのバックアップ修理中にデータが消失する可能性があるため、iCloudやiTunesを使用してバックアップを取ってください。
  • 「iPhoneを探す」の設定をオフ修理を依頼する前に、「設定」→「Apple ID」→「iCloud」→「iPhoneを探す」をオフにしてください。
  • Apple IDのパスワードの確認修理時にApple IDのパスワードが必要になる場合があります。事前に確認しておきましょう。
  • 修理料金の確認保証サービスの加入状況や故障内容によって修理料金が異なります。事前に確認しておくと安心です。

よくある質問や疑問

Q1: バッテリーの最大容量はどこで確認できますか?

「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態と充電」から「最大容量」を確認できます。80%未満の場合、無償での交換対象となります。

Q2: 店舗での修理は予約が必要ですか?

一部の店舗では予約が必要です。事前に「マイソフトバンクショップ」や「店舗検索・来店予約」から予約を行ってください。

Q3: 代替機は借りられますか?

ソフトバンクショップでの修理受付の場合、代替機を無料で貸し出している店舗もあります。ただし、在庫状況や店舗によって異なるため、事前に確認してください。

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まとめ

iPhoneのバッテリー交換は、ソフトバンクショップや配送交換サービスを利用することで、手軽に行うことができます。保証サービスに加入している場合、無償での交換が可能です。修理前にはデータのバックアップや「iPhoneを探す」の設定をオフにするなど、必要な準備を忘れずに行いましょう。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

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